运营人员可以通过单位客户证照信息选定所要查询的证件后,点击影像查询按钮,系统自动调用同一客户号下所有户口中最近更新的目标单位证件影像予以展示。()
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发现贷款还款凭证上打印的客户名称与贷款账户名称不一致,应如何操作?()(1)进行“当日冲销”,抹账还原该笔收贷业务。(2)操作“查询客户号”交易,输入客户的证件类型、证件号码,查询并记录该证件号下的所有客户号。(3)进行“维护个人客户基本信息”或“维护对公客户基本信息”交易,修改错误的“客户姓名”和“短名”,修改成功后再进行正常的贷款还款。
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3839-RA证书状态多笔查询交易,可以查询客户申请证书详细信息:户名、证件类型、证件号码、证书序号、证书状态
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通过对公客户证件信息查询(11005)交易,输入()可查询该客户下的所有证件信息或是该客户某一证件类型下对应的所有证件信息。
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“个人理财卡开卡”在输入客户证件种类和证件号码后,系统联动至()系统查询客户的审批状态以及通过主机系统查询客户的基本信息。
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某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用户发现费用金额异常,通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录,并按客户要求查询其使用记录,对账单进行核对,经过一段时间的调查,确认计费有误后,修改了计费数据,对客户进行了回访并解释了原因。为了更好地支持企业的运营管理,该企业的电信运营支撑系统可进行的改善包括()。
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电子银行注册账户信息查询是指营业网点通过校验客户有效身份证件与(),查询并打印出客户本人电子银行注册账户信息.
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通过“6128-身份证件核查维护”交易对客户核实结果“修改”时,系统记录事故。记录的内容包括事故种类(H-客户认证)、操作柜员号()等,可通过客户信息事故查询交易进行查询。
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公安、司法、纪检监察等机关在办理刑事或违法违纪案件时,因()的需要,可以持有关证件向调取证据材料、查询与案件直接有关单位或人员的存款和相关信息。
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客户前来柜台办理询证函业务时,应持单位开具的加盖公章的介绍信或法人授权书、经办人有效身份证件原件及加盖公章的复印件、询证函原件,询证完成后,应将询证函原件交付客户,并复印留存,与介绍信、客户经办人员身份证件复印件、运营中心反馈的影印件(如有)一同作为收费凭证的附件送事后监督。()此题为判断题(对,错)。
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通过“单位客户查询维护”菜单,可以查询单位客户在我行留存的最新证照影像,支持查询单位证明文件、法定代表人等证件影像。()
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指定专人每()登录国家或地区企业信用信息公示系统查询、核对公司客户证照状态
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客户申请查询账户交易明细记录的,个人客户应由本人持有效证件办理;单位客户应由法定代表人(单位负责人)或其授权的经办人员办理()
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营业网点应指定专人查看前台业务报表系统中“单位结算账户证件即将到期清单”,对清单数据进行确认后在证照到期前至少()个工作日通知客户办理变更手续
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通过对公客户证件信息查询()可查询该客户下的所有证件信息或是该客户某一证件类型下对应的所有证件信息
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确有批量查询、导出业务需求的特定岗位人员,经上级单位审批后给予营销信息系统客户信息批量查询、导出权限,明确批量导出的()和()要求
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我社单位客户信息创建的后续处理中,完成‘[062098]企业客户基本信息创建’交易后,柜员进入‘[060465]按客户号或证件查询/修改’交易可增加以下哪些企业客户信息的录入?()
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单位询证完成后,应将加盖()的询证函原件复印留存,与介绍信、客户经办人员身份证件复印件、运营中心反馈的影印件(如有)一同专夹保管
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运营人员开展电话核实单位法人/负责人开户意愿工作时,若其为我行零售客户,则拨打其留存我行的联系电话,与客户确认单位开户事宜;若非我行零售客户,则通过开户经办人提供的电话或其他渠道获取的联系方式,与客户核实身份证件详细信息()
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客户致电查询账户状态、账户类别的,客户无法提供完整账号,请客户提供身份证件号码及户名以及卡号后四位,判断信息都正确后可告知客户查询结果()
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取消原柜面直接通过独立认购菜单进行基金认购(申购)的操作流程,调整为“理财销售从业人员登记客户申请信息—>柜面查询客户申请信息后再处理”的新流程。()
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客户可以携带信用卡及信用卡开卡的有效证件到我行任意网点申请关于信用卡在核心业务系统内客户信息的查询。客户可以携带我行个人银行产品(非信用卡)、开户的有效证件,凭查询密码到我行任意网点申请核心业务系统内客户信息的查询。()此题为判断题(对,错)。
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单位客户最新证照影像查询功能支持查询证件种类暂不包括()
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跨行通业务仅某个成员单位退出时,柜员登录电子银行系统,提交“跨行通”交易菜单中的 “签约管理”,输入集团总部开户主证件号点击“查询”按钮,点击页面“维护”按钮,选择成员单位信息后点击“删除”按钮,本地授权通过,删除成功()
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