远程见证服务是我行专为私钻客户在远程银行人工服务基础上推出的一项非现场客户身份验证服务，一下哪些业务可适用于远程见证（）

相似题目

• 我行2010年电子银行发展目标：客户服务中心人工接通率达到（）。

  A . A、70％ B . B、85％ C . C、80％ D . D、75％

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• 电子邮件中的两个协议中，（）协议是运行在传输程序与远程邮件服务器之间的协议，（）协议是运行在本地客户端与邮件服务器之间的协议。

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• 远程授权遵循（）、服务客户原则、控制风险原则。

  A . A、流动性原则 B . B、提高效率原则 C . C、安全性原则 D . D、盈利性原则

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• 《中国银行业客户服务中心服务规范》所称客户服务中心服务是指各单位客户服务中心利用（）等远程方式为客户提供的各类金融服务。

  A . 电话 B . 传真 C . 手机 D . 邮件 E . 互联网

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• 私人助理服务是我行联合中国人寿财产保险有限公司、国际SOS等第三方服务提供商专为财富客户提供的非金融增值服务。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 车辆远程保险定损系统可为客户提供哪些服务。（）

  A . 定损人员在后台定损，无需花费时间来往于报险地点，提供工作效率 B . 系统提供自带时间戳的截图，保证定损信息的有效性 C . 系统提供多路视频回放功能，可以反复观看，保证定损信息的准确性 D . GPS定位系统，了解具体定损车辆位臵

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• 在客户/服务器模式中，设置的客户代理和服务器代理在远程过程调用中的主要作用是什么？

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• 自助发卡机是客户自助申办、后台远程审核的模式，为客户提供（）服务。

  A . 现金类 B . 凭证类 C . 非凭证类 D . 非现金类

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• EMS服务器升级完成后，远程客户端（）

  A . 不需要升级 B . 需要手动升级 C . 首次连接EMS服务器后自动升级

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• 你是TestKing网站的管理员，公司的网络包含单一的活动目录域testking.com所有的客户机运行WindowsXP专业版。所有的管理员都是电脑技术员组的成员，他们使用远程协助来控制用户的会话来提供在线的支持与服务。用户使用Windows信使服务来提交远程服务的请求。你想要减少远程服务时的延迟，为了完成这个目标，你要设置客户机允许技术员的电脑与客户机建立远程协助而不需要从用户那里得到请求，你要怎么做呢？（）

  A . 在默认的域策略中，远程协助-未被请求的远程协助策略设置为禁用 B . 在默认的域策略中，远程协助-提供远程协助策略设置为启用，并添加技术员组到帮助者列表中 C . 在每一台电脑上的本地安全策略，赋予技术员组允许通过终端服务登陆的权限 D . 在每台电脑的系统属性中，选中允许用户远程访问这台电脑的选项，并把技术员组添加到有该权限的成员列表中

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• 必须在系统属性的“远程”选项卡里，勾选“（）”，才能让客户端进行登录此终端服务器。

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• 您已配置了RRAS服务器使用其使用DHCP服务器为远程访问客户提供TCP/IP参数。远程访问客户运行着Windows 2000 Professional操作系统，并设置为自动为拨号连接获取IP地址。如果远程访问器戾动了而DHCP服务器还不可用，那么，下列陈述正确描述了其对于远程客户的影响的是哪一个（）

  A . 远程各户能够使用自己生成的IP地址连接到网络 B . 远程客户将使用APIPA范围内的地址，但是将不能连接到RRAS服务器，也不能连接到网络 C . 远程客户将使用RRAS服务器提供的IP地址，而且可以连接到整个网络 D . 远程各户不能够连接到RRAS服务器

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• 远程用户连接WEB服务器时若出现提示“客户端无法连接到远程计算机”，是因为（）造成。

  A . 被局域网防火墙阻隔 B . 出现登录安全性错误 C . 远程计算机内存不足 D . 远程登录连接已超时

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• 2013年9月10日，客户通过远程方式提交一笔签发银行汇票的申请，则我行网点应于（）日终前处理完客户申请

  A . 2013年9月10日 B . 2013年9月11日 C . 2013年9月12日 D . 2013年9月13日

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• 当前状况：要求在域内的一台Windows 2000成员服务器上配置路由与远程访问控制服务（RRAS）。本地网络上的客户使用DHCP服务器自动获得IP地址。已经为使用RRAS而在选定的服务器上安装并设置了调制解调器。必要结果：配置路由与远程访问服务，以便远程客户可以拨号连入远程访问服务器。 可选结果： 1、远程客户必须能够访问网络上的其他服务器并使用共享的文件。 2、远程客户不应当担负呼叫费用。建议方案：从“Routing and Remote Access”快捷方式中进入并激活选定服务器上的RRAS。（）

  A . 建议方案实现了必要结果，但可选结果均未实现 B . 建议方案实现了必要结果和一个可选结果 C . 建议方案使必要结果和所有的可选结果都得以实现 D . 建议方案没有实现不要结果

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• 随机监听是监听者远程或在客户服务中心内部监听客服代表与客户的通话。

  A . 正确 B . 错误

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• TELNET通过TCP/IP协议模块在客户机和远程登录服务器之间建立一个（）连接。

  A . UDP B . ARP C . TCP D . RARP

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• TELNET通过TCP/IP协议模块在客户机和远程登录服务器之间建立一个（）。

  A . A.UDP B . B.ARP C . C.TCP D . D.RARP

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• 营销人员在客户不方便到现场办理开户业务时，可以远程为客户开户以方便服务客户。

  A . 正确 B . 错误

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• TELNET通过TCP/IP协议在客户机和远程登录服务器之间建立一个（ ）.

  A、物理层 B、数据链路层 C、传输层 D、网络层

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• 当前状况：要求在域内的一台Windows 2000成员服务器上配置路由与远程访问控制服务（RRAS）。本地网络上的客户使用DHCP服务器自动获得IP地址。已经为使用RRAS而在选定的服务器上安装并设置了调制解调器。必要结果：配置路由与远程访问服务，以便远程客户可以拨号连入远程访问服务器。可选结果：1、远程客户必须能够访问网络上的其他服务器并使用共享的文件。2、远程客户

  A．建议方案实现了必要结果，但可选结果均未实现 B．建议方案实现了必要结果和一个可选结果 C．建议方案使必要结果和所有的可选结果都得以实现 D．建议方案没有实现不要结果

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• 各省客户服务中心、市（县)远程工作站接收95598客户投诉工单后，应分别在（)时间内完成接单转派或退单。

  A．1个工作小时 B．2个工作小时 C．30分钟 D．45分钟

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• 未来银行业客户服务中心必将朝着综合型远程银行的方向发展,在（）等方面扮演重要角色

  A．银行经营发展 B．行业深耕 C．产品创新 D．服务人才培养

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• 远程银行借助现代化科技手段，通过远程方式开展__的综合金融服务中心（）

  A．客户服务 B．接待线下客户 C．营销客户存款 D．客户经营

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