客人要求优惠餐费怎么办？

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  A . 正确 B . 错误

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  A . A、不能予以满足客人额外的要求 B . B、一切让客人自己去处理，自己不要插手 C . C、应首先向客人说明，这种形式的加菜，费用应由要求者现付 D . D、让酒店餐厅处理，处理不当则拒绝支付餐费

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  A . A、不能满足游客无理的要求 B . B、可以满足，让游客自己办理分离签证 C . C、旅游综合费的剩余部分应按协议规定部分退还或不予退还 D . D、协助旅游者重订航班及机座等。所需费用由旅行社负责

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