美容纠纷产生后，美容师不应（）。

相似题目

• 美容服务中出现美容纠纷问题，美容师不应（）处理。

  A . A、充分道歉 B . B、给出解决问题的答案 C . C、询问和倾听顾客意见 D . D、开始关注和收集相关信息

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• 美容院装潢设计中运用冷色调会使顾客产生舒适感。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 美容师规范优雅的工作坐姿不应是（）。

  A . 椅面与膝部平行 B . 上身保持挺直 C . 坐满凳子 D . 双膝分开，双手自然分开

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• 美容师与顾客建立一定感情，给顾客良好印象属于避免与顾客发生纠纷的（）技巧。

  A . A、沟通 B . B、调整 C . C、观察 D . D、礼貌待客

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• 微波电脑美容仪所产生的波形可分为（）。

  A . A、柔和波、微柔和波、脉波和圆波 B . B、柔和波、脉波和方波 C . C、柔和波、微柔和波、脉波和方波 D . D、柔和波、脉波和圆波

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• 美容院中，干净的毛巾不应存放在（）。

  A . A、美容小车上 B . B、密封消毒后的柜子里 C . C、消毒后的塑料袋里 D . D、紫外线消毒柜里

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• 微波电脑美容仪可模仿人体电能而产生外电流，帮助肌肉运动，恢复（）。

  A . 块状 B . 精神 C . 弹性 D . 张力

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• 一个企业掌握了水解珍珠技术后便产生了液体珍珠营养补剂的构思。之后，又引伸出康复补剂、美容养颜补剂、可口养脑补剂等具体产品，说明该企业的新产品开发已进入（）阶段。

  A . 构思 B . 产品概念 C . 产品试销 D . 市场分析

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• 美容师要及时（）与顾客发生纠纷的隐患。

  A . 关注 B . 认识 C . 对面 D . 发现和消除

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• 美容师（）不利于解决美容服务纠纷。

  A . 避让问题 B . 收集信息 C . 提出解决方案 D . 充分道歉

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• 皮肤护理工作结束后，美容师应（）。

  A . 立即整理护肤品及仪器 B . 为顾客除去包头毛巾 C . 为顾客化妆 D . 帮顾客结帐

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• 美容院应制定良好的卫生标准，所使用的小围巾、包头巾等不应（）。

  A . 定期消毒 B . 一次性使用 C . 一客一消毒 D . 不定期消毒

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• 与顾客谈话时（）不应作为美容师谈话的礼仪。

  A . 不时与顾客进行目光交流 B . 双手自然地放在桌面或身体两侧 C . 真诚的赞美顾客 D . 目不转睛地盯着顾客以示关心

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• 美容师规范优雅的工作（）不应是双膝分开，双手自然分开。

  A . 坐姿 B . 走姿 C . 站姿 D . 形态

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• 患有痢疾的美容师治愈后可以从事美容服务工作。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 主动型顾客自主性强，对美容师容易产生反感。

  A . 正确 B . 错误

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• 美容师的电话语言应让顾客产生（）的感觉。

  A . 紧张 B . 繁忙 C . 信任 D . 活泼

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• 美容医疗纠纷的预防原则（）

  A．建立和谐的医患关系 B．完全满足患者的意愿 C．围手术期充分的心理疏导 D．术前降低手术者的期望值，避免夸大手术效果

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• 当顾客美容效果产生质疑，美容师不应就事论事，而应详细介绍美容项目的效果。（)

  是 否

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• 主动型顾客自主性强，对美容师容易产生反感。此题为判断题(对，错)。

  是 否

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• 面膜美容的主要作用不应包括（）

  A．形成表皮阻隔层流 B．促进有效成分进人皮肤 C．角质层剥蚀 D．干燥收紧

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• 美容师规范优雅的工作坐姿不应（）

  A．椅面与膝部平行 B．上身保持挺直 C．坐满凳子 D．双膝分开,双手自然分开

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• 使用喷雾仪喷雾时，美容师不应离开顾客（）

  是 否

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