前厅部应负责饭店门厅、_________、前台、_________、书报亭以及大堂公共区域的消防安全。
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虽然某些防火建筑的主要部分都是由耐火材料建成，但却可通过门厅和其他通道里的易燃材料使火势________，以至于完全被________。填入划横线部分最恰当的一项是：
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饭店作为企业生产和销售的产品是饭店____________和____________的结合，但从本质上讲，______是饭店的主要产品。
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饭店的目标应是____________。饭店的根本经营宗旨是_____________。
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当盖茨比的父亲看到门厅如此富丽堂皇，他的悲伤就和______的感情交织在一起了。
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饭店服务质量包括_________ 、_________ 。
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饭店财务总体目标有 _________ 、_________ 、_________ 。
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饭店员工的培训按层次分为_________ 、_________ 、_________ 。
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饭店组织设计的三大任务_________ 、_________ 、_________ 。
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饭店营销新理念有_________、_________ 、_________ 主题营销、内部营销。
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饭店公共关系的协调职能包括___________和___________。
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饭店信息系统.饭店内部信息主要包括_______、_______、_______、_______、和_______五种类型。
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饭店最基本的功能是 _________ 、 _________ 、 _________ 。
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前厅部员工应该具备_______、_______、_______等相关意识。
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前厅部都有哪些功能:如_______ , _______ ,为客人提供各种_______ 联络和协调对客服务,_______________ , _____________ 建立客史档案。
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前厅优质服务质量标准包括_________ 、_________ 、_________ 。
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商业饭店时期的代表人物分别是 _________ 、 _________ 。
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我国饭店等级评定制度是 _________ 。
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在饭店计价方式中,饭店客房价格包括房租以及一日早、午、晚三餐的费用的是 _________ 。
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在饭店企业制度运作方式中_________ 对饭店经营管理行使组织指挥权。
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只有______________并______________后的用户才能在传智书城前台网站进行登录操作。
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饭店根据计价方式可以划分为不同的类型，______饭店的客房价格仅包括房租;______饭店的客房价格包括房租及美式早餐;______饭店的客房价格包括房租及一日三餐的费用。
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在航空客票业务前台处理流程中，航班信息查询需要输入行程、出发日期、________________等信息。
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前台线部门被称为饭店的“__（）
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中外合作饭店是指契约式和经营方式，合作双方按照协议确定双方和利润分配比例和各自应承担和风险。其中中方主要负责提供________。 A、 设备 B、 资金 C、 土地 D、 劳动力
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