对于企业和客户双方而言，“真正的客户”所具备的特征包括：
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（）是对于企业而言，与企业所需的核心能力直接相关，价值较高的一类人才。
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（）是对于企业而言，其战略价值较低，与企业所需的核心能力间接相关，但拥有非常特殊的，不易习得的知识和技能，因而相对比较紧缺。
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对于信用交易而言，—般来说，具有（）年以上的客户是成熟企业。
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对于电信运营企业而言，（）%的利润来自占客户总量（）%的企业客户。
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对于企业而言，下面那个不是建设网站所能发挥的作用（）。
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体现物流的综合特征，关系到企业是否具备实施与交货相关的所有业务活动的能力，同时还涉及企业向客户提供有关物流运作和物流状态等重要信息的问题的是（）。
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客户价值是根据（）和消费特征等变量所测度出的客户能够为企业创造出的价值。
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（）是对于企业而言，价值较低，通常只具备一般的知识和技能，比较容易从人才市场上获得。
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对于企业而言，一个终身客户的价值，是一次购买客户价值的（）倍。
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投诉的客户对于企业而言是非常重要的，那些向企业提出中肯意见的人，都是对企业依然寄有希望的人，有效地处理客户投诉，能为企业赢得客户的（）。
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对于具备虚拟网功能的固话客户，在取消市话直拨时，在“营业受理-业务变更-固网产品及属性变更-附加服务包”下，需要如何操作（）
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一般而言，制造商会依据渠道客户的盈利能力、企业对于渠道客户控制的可能性和渠道客户的适应性三项标准来评估渠道客户的性能。确定是否对终端客户实施（）
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客户投诉对于企业而言，其主要意义是什么？
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由于可以组织若干客户的共同物流，这对于不能形成规模优势的单独的客户而言，将业务外包给第三方物流，可以通过多个客户所形成的规模来降低成本。
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对于企业客户而言，单位银行结算账户的开户资料中，应具备的资料是（）年。
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企业授权时应当具备一支彼此认同的团队，对于这个团队而言，下列选项不是必备条件的是：（）。
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对于单个企业来说，能够相互抵消交易风险的外汇债权债务所应具备的特征为（）。
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对于信用交易而言，一般来说，具有（）年以上的客户是成熟企业。
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对开放式创新平台而言，主要是为创新资源的供需双方提供IT技术支持，不需要具备与客户创新活动相关的技术知识。
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企业授权时应当具备一支彼此认同的团队，对于这个团队而言，下列选项不是必备条件的是：()
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对于企业而言，不同客户之间的差异主要在于（）不同
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预付货款项下，对于关注客户和预付资金超过合同金额的可信客户，银行应要求企业提供贸易合同，并根据进口合同的预付条款，核对进出口双方与预付款汇出方/收入方是否一致，预付款金额是否在合同约定的金额之内（）
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