供电企业应根据国家相关标准、（）、国家电网公司制度，针对重要客户供电的输变电设备制定专门的运行规范、检修规范、反事故措施。
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依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映当地供电公司工作执行规范与网站或微信等其他电子渠道公布的标准存在明显差异。派发（）业务。
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依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映供电公司公示营业时间是8：30-17：00，实行无午休制度，但是中午营业厅无人值班，应派发（）业务。
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地区供电局生产技术部负责根据国家、行业规定和上级要求，组织制定公司设备状态评价与风险评估工作的有关制度、标准以及上级的相关文件要求并监督执行。（）
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根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司应根据国家有关法律法规，明确供电企业与客户双方的权利和义务，明确（），维护双方的合法权益。
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依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户申请农业生产用电，供电企业因线路离用电点较远不能为客户提供供电电源。客户表示不满。派发（）业务。
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：供电企业应明确到社区服务的时间，并提前向社区居民公告。
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：（）是可能或已经与供电企业建立供用电关系的组织或个人。
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依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户来电对供电企业用电暂换业务提出的改进建议，派发（）受理。
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根据《国家电网公司十八项电网重大反事故措施》[2012]352号，对现场的安全设施，应（）、（）、（）和保养，确保其安全性能和功能满足相关规定、规程和标准要求。
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根据《国家电网公司供电企业档案分类表》对电压等级标识的说明，以下说法正确的是（）。
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》中根据所提供的具体服务功能，客户现场的服务人员包括（）。
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依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户对供电企业出具用电检查结果有异议，下发（）工单。
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公司系统各企业应依据国家、行业及国家电网公司有关法律、法规、标准、规定，制定适合本企业情况的规章制度，使安全生产工资（）。
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根据《国家电网公司供电服务规范》，行为举止方面应符合以下标准：（）。
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《国家电网公司员工道德规范》要求，供电职工要严格遵守企业的各项规章制度，认真执行（）
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第2款规定：95598供电服务热线是供电企业为电力客户提供的（）电话服务热线。
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根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定，代办机构的服务功能，主要包括、。难（）
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根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司应严禁利用各种方式和手段变相收费范围或收费标准。易（）
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根据《国家电网公司电能表质量管理办法》，省计量中心、地市（县）供电企业受理客户计费电能表校验申请后，应严格执行电能表申校工作流程，按照《国家电网公司供电服务“十项承诺”》要求，在5个工作日内出具检测结果（）
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《国家电网公司供电企业组织机构规范标准》中组织机构如何分级
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根据《国家电网公司关于印发进一步精简业扩手续提高办电效率的工作意见的通知》（国家电网营销〔2015〕70号），地市、县供电企业营销部（客户服务中心）组织地市公司相关部门现场勘查的时限要求为（）。
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《国家电网公司供电服务质量标准》供电营业厅应准确公示服务项目、电价、收费标准、收费依据。（）
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《国家电网公司供电服务规范》第六条规定：当客户的要求与政策、法律、法规及本企业制度相悖时，应
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根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，省公司，地市、县供电企业应做好本单位营销业务应用系统中__等信息更新和维护（）
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