旅游接待工作中导游员有必须遵循的行为规范下列说法不正确的有()
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旅游职业道德既是导游人员执业的道德标准,也是导游人员工作中的行为规范。
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导游人员在导游活动中有殴打或谩骂旅游者行为的,扣除10分
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()是旅游行业的从业特色,也是旅游工作者必须遵循的行为准则。
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导游人员在导游活动中有欺骗、胁迫旅游者消费行为的,扣除10分
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导游工作属于接待服务型,导游人员向旅游者提供服务时必须遵循一定的服务准则,请选择以下哪些条件属于导游工作原则()
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为规范导游和领队的服务行为,《旅游法》规定导游和领队应当严格执行旅游行程安排,并不得有下列()行为发生。
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根据《导游人员管理条例》,导游人员有下列行为且情节严重的,旅游行政管理部门处以吊销导游证并予以公告的是()。
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导游人员进行导游活动,有下列()行为,情节严重的,旅游行政管理部门不仅要处罚导游员,还要对委派导游员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。
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导游员对待游客要一视同仁,不厚此薄彼,不介入旅游团内部的矛盾和纠纷。这要求导游员必须遵守行为规范的()。
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一名合格的导游员必须有全局观念和集体意识,在工作中保持头脑清醒,思维缜密,有较强的协调能力和公关能力,才能保证旅游活动尽可能按计划顺利进行。这体现了导游服务具有()的特点。
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导游人员的职业道德是道德在导游职业中的具体体现和补充,是导游人员在工作中必须遵循的道德原则和行为规范。()
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在接待工作中为做好事故防范和安全提示工作,导游人员必须具有()。
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导游人员在导游活动中有欺骗、胁迫旅游者消费行为的,扣除8分
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()是旅游工作最显著的一个职业特征,也是旅游工作者必须遵循的行为准则。
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旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则,也是人们衡量导游人员的职业道德行为和服务质量的标准。()
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我国社会体育指导员在工作中必须遵循的道德规范有哪些?
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衡量旅游纠纷仲裁质量的基本标准,也是进行旅游纠纷仲裁工作中必须遵循的基本原则是()。
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观光旅游团结束行程时,导游员代表旅行社向游客赠送了小礼品,此举遵循的是观光旅游产品设计中()原则。
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导游员保持积极的工作状态,从容地面对游客和旅游过程中发生的意外,使自己的服务更加完善和周到。这说明导游员必须具备良好的()。
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导游员要严守国家机密,不随身携带内部文件,不向游客谈及旅行社内部事务及旅游费用等事项。这要求导游员必须遵守行为规范的()。
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导游人员的职业道德是道德在导游职业中的具体体现和补充,是导游人员在工作中必须遵循的道德原则和行为规范。
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【单选题】带团过程中,如果发现个别旅游者有走私文物的可疑行为,导游员首先应()
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导游员在处理旅游者越轨行为时,应遵循那些原则?
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8月,国家旅游局交通部联合规范导游专座,规定()为导游专座,旅游者不能抢占导游专座,以保障导游在工作中的人身安全