当公司考虑顾客时，需要检验的项目是（）
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当顾客咨询或异议时，你需要复诉顾客的问题，以表示你理解了顾客的问题。（）
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在选择不同的目标市场选择策略时，需要考虑营销环境、行业特点、资源条件及公司面临的特定形势。当公司产品处于有一定市场渗透率，升级换代的阶段时，公司应考虑选择（）策略。
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烟草公司在设计服务项目时，需要考虑如何通过服务促使零售客户更好的发挥（）的价值。
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潜在顾客的数量是选择促销手段时需要考虑的重要因素，潜在顾客多，（）就比较有效。
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当一个项目需要公司内外的很多组织机构的参与时，（）是最需要项目经理承担的角色。
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在工程项目管理中采取工作分解结构进行检验时需要考虑到（）。
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当顾客指出公司提供的服务于其他公司不一样时，员工可做的解释是（）。
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国内保险公司要将顾客服务服务意识根植于企业文化中，根据消费者的需要适时地开发出新险种，在险种设计时，保险公司可着重考虑那些方面（）。 ①满足人们的各种保险需求 ②开发出适合不同保障对象的保险险种 ③提高保险服务水平 ④确保产品处于比较理想的盈利水平
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两个标准化率之间的差别是否有统计意义，需要考虑差别的抽样误差并进行差别的统计意义检验。当选用直接法计算时，应该用哪种法进行标准化率的检验（）
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（）烟草公司在设计服务项目时，需要考虑如何通过服务促使零售客户更好地发挥终端渠道价值
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对（）的成品，质量管理部门应当考虑需要进行额外相关项目的检验和稳定性考察。
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在对房地产开发项目进行独立的财务评价时，需要编制资产负债表。但当房地产开发经营公司开发或投资一个新的房地产项目时，通常不需要编制资产负债表。（）
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当顾客需要存货时所拥有的库存能力，称为（）
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当顾客提出“自己作为短期的车辆使用者不需要延长保修”时，以下哪种说服的方法是不妥当的？（）
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当目视检验需要使用较长的光纤光缆时，其光源功率应考虑适当（）
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顾客的消费心理也是进行客房定价时需要考虑的因素，学者发现中国与欧美消费者可能存在不同的消费心理，从某种意义上说，酒店可以在充分理解顾客消费心理的基础上，进行相应的客房定价。
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（)描述了服务质量是如何形成的，并指出顾客所经历的服务，分析了服务质量测评时需要考虑的环节。
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当公司对产品定价时，需要充分考虑竞争对手的价格策略。公司所给出的价格必须具备一定的竞争力。某公司的价格高于该行业的均价越多，其市场份额也就越小。（)
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当顾客说‘我考虑一下，我再看看 ..’时，作为店员应该怎么做（）
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当企业需要设备拟在融资租赁和借款之间进行决策时，不需要考虑的项目是( )。
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【单选题】当顾客对物流公司提供的服务比较感兴趣.也需要这种服务,但对价格还有不同意见时,跟进人员可以（)。
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AZ信息科技公司的业务之一是向外部合同顾客提供呼叫中心服务，审核员在审核其服务连续性时，看到项目计划中“服务连续性”条款下有下列两条要求：“当发生灾难性海啸时，于24小时之内恢复一条顾客热线，于6个月安全恢复呼叫中心业务，审核员认为ISO/IEC20000-1:2011已得到满足，结束了审核，你认为该审核员的审核是否可接受？为什么？如果您是审核员，你将如何审核
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当一个公司的成本劣势主要与外购供应商项目有关时，可以考虑以下任何几个战略步骤去解决（）
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免费贴膜项目遇见无顾客需要型号商品时可以许诺顾客一周内进货来满足顾客需求（）
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