下列属于正确“错帐处理”处理流程的是（）

相似题目

• 下列属于处理投诉的流程的有（）。

  A . 掌握情绪 B . 沟通技巧 C . 化解矛盾 D . 掌握客户类型

  查看最佳答案

• 下列不属于对安全事件处理流程的是（）。

  A . A、事故处理的目标和动机，安全事件的处理，安全事件的通告 B . B、对安全事件的处理，调查与法律，安全事件的评估 C . C、事故处理的目标和动机，安全事件的评估，对安全事件的响应 D . D、对安全事件的响应，调查与法律，安全事件的通告

  查看最佳答案

• 关于预约撤单处理的流程，下列说法正确的是（）。

  A . 客户将原“回执”及已签约的个人结算账户卡/折一并交柜员 B . 柜员根据客户需求办理撤单交易，输入相关信息，客户输入密码 C . 交易成功，打印“理财类交易回执”，将回执交客户签字确认后，柜员加盖章戳，将原回执及新“回执”的客户联连同已签约的个人结算账户卡/折交还客户 D . “回执”的留存联专夹保管，日终上缴营业主管

  查看最佳答案

• 员工福利计划建议书的制作流程内容包括： ①风险及需求分析 ②福利计划设计 ③信息处理过程 ④信息收集与调研 ⑤需求及问题切合分析 ⑥细节实施 下列关于流程顺序排序正确的是（）

  A . ①②③④⑤⑥ B . ④③①②⑤⑥ C . ③②①④⑥⑤ D . ①③②⑥④⑤

  查看最佳答案

• 关于认购撤单处理的流程，下列说法正确的是（）。

  A . 客户填写“中国邮政储蓄银行个人理财业务申请表”（一式两联，以下简称“业务申请表”，代1007），连同已签约的个人结算账户卡/折、本人有效身份证件、原产品协议书等一并交柜员 B . 柜员审核原产品协议书与客户填写的业务申请表无误，确定为客户本人后，根据客户需求办理撤单交易，输入相关信息，客户输入密码 C . 交易成功，柜员收回原“产品协议书”的客户联、并在原“产品协议书”客户联上加盖“注销”章，并加盖网点业务专用章和柜员名章 D . 打印“理财类交易回执”，将新的业务申请表、回执交客户签字确认后，柜员加盖章戳，将“业务申请表”、“回执”的客户联连同产品协议书、已签约的个人结算账户卡/折和有效身份证件交还客户；“业务申请表”、“回执”的留存联专夹保管，日终上缴营业主管

  查看最佳答案

• 在广东农村信用社中间业务银保通对账及错帐处理的业务流程中，以下不属于前台柜员进行操作项目的是（）

  A . A.自动对账 B . B.打印业务交易单 C . C.执行银保通对账及差错处理交易进行调帐处理 D . D.打印调帐结果

  查看最佳答案

• 手续性程序是处理一般性、标准化、规范化事务的工作流程，下列属于手续性程序的是（）。

  A . 社区服务中心为社区居民办理社保 B . 卫生防疫部门应对突发性传染病 C . 用人单位对违纪员工采取处罚措施 D . 有关部门确定最低生活保障标准

  查看最佳答案

• 下列关于寿险公司咨询与投诉的说法中，正确的是（）。 ①寿险公司咨询服务主要是对公司及产品的介绍和对业务办理规则与要求的介绍，有关客户保单的信息查询属于保全服务，不在咨询服务范畴之列 ②根据保密原则，寿险公司客服部门应独立处理投诉案件 ③按照客户评价原则，客户满意度是检验投诉处理工作质量的主要指标之一 ④一般来说，寿险公司对投诉案件的处理流程是：案件受理-事实调查-反馈与处理-结案

  A . ①③ B . ②④ C . ③④ D . ①②③④

  查看最佳答案

• 关于提前赎回的处理流程，下列说法正确的是（）。

  A . 客户填写“中国邮政储蓄银行个人理财业务申请表”（一式两联，以下简称“业务申请表”，代1007），连同已签约的个人结算账户卡/折、原产品协议书和本人有效身份证件交柜员 B . 柜员审核原产品协议书和客户填写的业务申请表无误，确定为客户本人后，柜员根据客户需求办理提前赎回交易，审核无误后，输入相关信息，客户输入密码 C . 打印“理财类业务交易回执”，将“回执”交客户签字确认 D . 柜员加盖章戳，将“业务申请表”、“回执”的客户联连同已签约的个人结算账户卡/折、原产品协议书和有效身份证件交还客户；“业务申请表”、“回执”的留存联专夹保管，日终上缴营业主管

  查看最佳答案

• 下列出口业务处理流程正确的是（）

  A . 输入车辆信息-刷卡-打印票据-收取通行费 B . 输入车辆信息-收取通行费刷卡-打印票据 C . 刷卡-输入车辆信息-收取通行费-打印票据 D . 输入车辆信息-刷卡-收取通行费-打印票据

  查看最佳答案

• 关于解冻结的处理流程，下列说法正确的是（）。

  A . 公检法等国家规定的有权机关持有关单位介绍信、相关法律文件至营业前台，填写“冻结/解冻结申请书”（代1204） B . 柜员根据相关信息查询客户已签约的个人结算账户卡/折账号、理财产品合同号，在交易界面输入司法部门提供的执行文号、解冻结理由、解冻结额度等信息，提交授权 C . 交易成功，打印“理财类交易回执”，回执交公检法等机关工作人员签字确认 D . 柜员加盖章戳，将“冻结、解冻结申请书”、“回执”的客户联交司法机关工作人员 E . 单位介绍信、相关法律文书、“冻结、解冻结申请书”、“回执”留存联专夹保管，日终上缴营业主管

  查看最佳答案

• 下列属于正确“抹账处理”处理流程的是（）

  查看最佳答案

• 下列对软土地基处理中袋装砂井的施工材料及施工流程的叙述，正确的是（）。

  A . 砂的含泥量不应大于3％ B . 大于0.5mm的砂的含量宜占总重的50％以下 C . 应采用渗水率较高的细砂 D . 砂的渗透系数不应小于5×103cm／s E . 在摊铺下层砂垫层之前应先进行机具定位

  查看最佳答案

• 下列属于小额支付系统的基本业务处理流程的是（）。

  A . 逐笔（批量）发起 B . 组包发送 C . 实时传输 D . 定时清算

  查看最佳答案

• 下列流程图符号中，属于处理框的是（）。

  A . 矩形 B . 圆形 C . 菱形 D . 三角形

  查看最佳答案

• 根据《中央采购物品差异处理流程》中的要求，下列说法正确的是哪项？（）

  A . 酒店付款后，如出现质量问题，可以申请退货； B . 如果是低值易耗品出现质量问题而不影响运营，则无需调换，在下次付款时予以扣除； C . 如果因为酒店原因多订之数量，按实收数量录入采购平台，在下次申请时适当减少该货物订货数量。 D . 以上选项皆对

  查看最佳答案

• 下列不属于信箱（筒）收寄处理流程的是（）。

  A . A.开箱（筒）取信 B . B.粘贴邮票 C . C.理信、验视 D . D.统计业务量并录入营业信息系统

  查看最佳答案

• 下列选项属于航空转运作业流程中装发邮件内部处理内容的是（）。

  A . A、接收邮件总包 B . B、邮件核剔 C . C、邮件预配发 D . D、邮件拉运

  查看最佳答案

• 针对发生的应急事件，应按照应急事件处置流程分阶段处理。下列流程分段处理正确的是（）

  A．事前阶段:风险发生时，第一时间做事情全面的核实 B．事中阶段:在事件核实完成后，与客户方和政府方分别沟通，根据客户诉求制定解决方案，提供法律咨询支持 C．事后阶段:将该事件进行分类总结，生成典型案例输出各城市，赋能城市风险防范和处置 D．闭环阶段:与相关政府部门建立联系，做好链接维护，争取通过与政府部门的良好互动将风险前置

  查看最佳答案

• 结算管理人员应对集中处理中心作业流程进行实时监控，关注业务流转的全过程，对异常及紧急情况及时作出响应，下列属于其监控内容的是（）

  A、检查业务处理超时登记簿，是否存在超过 B、检查中心和网点人员的待办事项，是否存在最低处理时限的交易任务堆积的情况 C、检查撤销退回登记簿，是否存在同一天同 D、被中心人员撤销的业务一操作员被退回或被撤销的交易超过３笔的情 此题为多项选择题。

  查看最佳答案

• 在不符合项处理流程中，下列属于安装专业队职责的是（）

  A．审查不符合项报告并对不符合项做出最终处理意见并答复承包商 B．组织落实监督整改不符合项处理过程和处理结果 C．对供货不符合报告给出初步原因分析和现状判断 D．审核签发不符合项文件，跟踪不符合项报告的关闭

  查看最佳答案

• 下列不属于手工账务处理流程的缺陷的是（)。

  A．数据重复输入 B．准确性差 C．会计人员工作量大 D．对会计人员的综合素质要求高

  查看最佳答案

• 根据《沧州银行企业信用信息基础数据库异议处理流程》的规定，金融机构关于企业信用报告异议核查的业务处理中，下列说法正确的是（）

  A．金融机构接到异议信息核查通知后应立即启动核查程序 B．金融机构应将核查结果发送征信中心 C．经核查确认异议信息存在错误、遗漏的，还应报送更正信息 D．经核查确认异议信息不存在错误、遗漏的，应明确回复核查结果

  查看最佳答案

• 对于系统触发的违约流程的处理，下列说法正确的是（）

  A．对符合违约定义的，评级人员应选择相应的违约理由，报上级行评级审核岗审核、评级认定岗认定 B．对不符合违约定义，但对客户或债项信用品质有明显负面影响的，评级人员应及时下调评级结果，按流程、权限完成评级更新 C．经核实确认不影响客户或债项信用品质的，评级人员可维持评级结果，按流程、权限完成评级更新 D．经核实确认不影响客户或债项信用品质的，评级人员可提高评级结果，按流程、权限完成评级更新

  查看最佳答案