以下指标不属于服务处对泳池水质检查内容的是（）。

水质检验项目中的化学指标共有20项，下列指标中，不属于化学指标的是

A . 化学耗氧量 B . 阴离子洗涤剂 C . 氯化物 D . 铬(六价) E . 浑浊度

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根据2011年全国游泳场馆卫生监督检查情况，泳池水质指标中合格率最低的是（）

A . 细菌总数 B . 大肠菌群 C . 尿素 D . 余氯

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以下不属于除氧水水质指标的是（）。

A . PH值 B . 铁 C . 氯化物 D . CO含量

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下列选项不属于宾客退房前服务员检查内容的是（）。

A . A、客房内的设备用品 B . B、客人的遗留物品 C . C、账单及代办事项 D . D、客房卫生状况

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水质检验项目中的化学指标共有20项。下列指标中，不属于化学指标的是（）。

A . 化学耗氧量 B . 阴离子洗涤剂 C . 氯化物 D . 铬（六价） E . 浑浊度

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以下不属于礼貌服务内容的是（）。

A . 银行业从业人员的业务活动以客户为中心，专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求 B . 一般银行业从业人员所在机构对员工的着装、言行都有较为明确的要求，银行业从业人员应该熟知这些要求，自觉践行 C . 银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务，并在业务处理过程中，满足客户的合理要求，对于明显不合理的要求，也应耐心说明情况，获得客户的理解 D . 对残障或语言存在障碍的客户，银行业从业人员应当尽可能为其提供便利

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前期物业服务合同的主要内容中，以下不属于服务内容的是（）。

A . 物业共用部位及共用设施设备的运行 B . 物业装饰装修管理服务 C . 车辆停放管理 D . 停车场的收费标准

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我国的《游泳场所卫生标准》对人工游泳池水质的以下项目作了具体规定，除了（）。

A . pH B . 浑浊度 C . 尿素 D . 溶解氧 E . 细菌学指标

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服务处在检查时发现泳池水质异常时，以下处理措施不符合要求的是（）.

A . A、关闭泳池，张贴暂停通告 B . B、根据水质超标项目，使用药品处理水质 C . C、检查过滤、排水等相关设备设施 D . D、对泳池的用品进行高温消毒

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以下不属于大堂经理五声服务内容的是（）。

A . A．这是您的银行卡，您收好。 B . B．迎宾时“您好!”。 C . C．询问时“请问有什么可以帮到您？” D . D．客户帮助或赞扬时“谢i身}您，这是我们应该做的”。