某客户经理向一客户介绍个人实物黄金：“我行代理销售的高赛尔标准金条加工费为3.5元/克，回购时退还客户的加工费是2元/克，您投资高赛尔金条一买一卖的成本只有1.5元/克，与市面上动辄每克十几元加工费的其他实物黄金产品相比，高赛尔金条的投资成本是非常低的”。这是（）营销技巧。
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某客户经理向一客户推荐保险类产品：“六年缴费完成之后你可以领取20万元的满期金，正好可以买一部汽车，完成你购车的心愿。”这是（）营销技巧。
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个人客户如对所提实物黄金的质量存有异议，应在提货后（）个工作日内向提货仓库提出，同时提供提货确认凭证、金条质量证明书。
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客户如需停止黄金买卖交易，可与我行解除个人实物黄金交易业务代理关系，解除代理关系前，必须符合（）条件。
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在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，（）用于协助客户经理为客户计算各类个人人民币存款业务、贷款业务、外汇业务、黄金买卖业务，以及国债、基金、保险、债券等中间业务的本息、收益等数据。
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网上代理实物黄金业务是指我行为网上银行个人注册客户提供的实物黄金委托买卖交易、提金申请及信息查询等服务的业务。申办客户应为网上银行（）客户。
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买入个人实物黄金且已发起提货申请的客户，可通过以下渠道（）办理提货申请撤销。
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某客户经理向一客户介绍保险类产品：“以50万元的保额为例，您只要每个月缴3300元，就可以让您每三年领取10万元，总共可以领到100万元。”这是（）营销技巧。
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网上代理实物黄金业务是指为网上银行个人注册客户提供的实物黄金委托买卖交易、提金申请及信息查询等服务的业务。申办客户应为网上银行（）客户。
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客户办理我行个人实物黄金业务签约时，可选择的受理渠道为（）。
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销售包是客户经理在跑市场等外勤活动中用于综合介绍邮储银行及其产品，以便提高会面效率的销售工具，分为两类，即个人客户和企业客户销售包。
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工行为客户提供的黄金交易业务自主品牌是（）：包括：个人账户黄金买卖业务和个人实物黄金交易业务等.
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从大堂经理处接受客户时，个人业务顾问要继续采用（）的流程，如果个人业务顾问无法抽身，客户需要等待个人业务顾问，则接待时个人业务顾问务必要先问客户是否已经与大堂经理谈过，请大堂经理介绍客户的情况。
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在个人实物黄金代理业务中，客户的主要操作包括（）
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个人客户经理在向某客户介绍理财产品时，向其推荐说最近有很多客户都买了这种产品。客户经理这样做是运用了（）技巧。
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客户可通过我行（）渠道进行个人实物黄金交易委托申报和撤销。
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个人客户通过交通银行黄金T+D业务申请提货，可在（）提取黄金实物。
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上海黄金个人客户不能参与白银实物交割。
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基金经理小张向一位老年客户宣传介绍基金产品，在介绍以往业绩时，有意忽略了该基金表现不好时期，这违反了（）原则。
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个人客户经理与客户正式洽谈并切入主题阶段，可以首先将产品介绍给客户，让客户进行选择。（）
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个人实物黄金业务，使用“5652客户解约”交易进行解约，系统将自动检查申请解约客户的账户状态。同时满足以下（）条件，系统才能进行解约交易。
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某客户经理向一客户介绍西联汇款：“西联汇款有三个特点，第一是快捷……；第二是方便……；第三是安全……。”这是（）营销技巧。
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上海黄金个人客户不能参与白银实物交割。此题为判断题(对，错)。
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工行为客户提供的黄金交易业务自主品牌是（）：包括：个人账户黄金买卖业务和个人实物黄金交易业务等. A. 工行家 B. 工银金行家 C. 纸黄金 D. 实物黄金
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调整票据抬头规定：修改票据抬头原则上只针对个人客户改成单位名称，业务手续需要客户个人有效身份证件和单位介绍信，客户经理代办则提供单位介绍信+客户经理工牌原件+机主及经办人的有效证件复印件（）
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