实地口语导游方式包括导游人员在游客旅行、游览途中所做的介绍、交谈的问题解答等导游活动。
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图文声像导游和实地口语导游两种方式各有优势又相辅相承在导游服务中应以实地口语导游为主,图文声像导游为辅;实地口语导游也要善于利用图文声像进行导游服务,更好地满足各国各地区游客对高水平导游服务的需要
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游客在由机场(车站、码头)前往下榻饭店或首个参观游览点的途中,地陪结合沿途情况所做的导游讲解工作,称之为()。
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()导游服务是指导游员代表被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。
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外国游客在整个旅游行程结束之后,要求继续在中国旅行游览,并且此游客的签证需办理延长签证,这时这位导游员应()
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游客在景区游览途中,出于种种原因(如个人兴趣、身体强弱、旅游节奏等),会提出一些个别要求,景区导游可以拒绝提供帮助
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导游人员在引导旅游者旅行、游览的过程中,可以调整和变更接待计划的条件包括()
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在旅行游览中出现有可能危及游客安全的情况时,导游员的正确做法应该是:()
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景点导游人员带领游客在景区中参观游览一般采用突出重点法的方式进行讲解。()
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在旅行、游览中,导游员应当就可能发生危及游客人身、财务安全的情况,导游员须()
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途中导游服务:汽车开行途中,地陪应进行途中导游服务,主要内容是1、重申当日活动安排,使客人心中有数,目的是预防游客走失;2、沿途风情、风光导游地陪应根据窗外景点变化情况进行口语讲解旅行时间较长时,可以穿插播放DVD(电视片或风光片),以减轻口语讲解的强度
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口语导游,是旅游者参观游览过程中由导游人员进行的导游服务,包括讲解服务、翻译服务和旅行生活服务
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在旅行、游览中,在与游客的关系处理上,导游员应做到()
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所谓导游活动,是指导游人员陪同游客旅行、游览,为游客提供的向导、讲解和其他旅行服务的行为
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在旅游者参观游览过程中由导游人员提供的导游服务称口语导游服务
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在旅行游览中,导游员应当就可能发生危及游客人生、财产安全的情况,提前向游客作出真实说明和明确警示,并按照要求采取防范措施。这要求导游员必须遵守行为规范的()。
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所谓导游活动,是指导游人员陪同游客旅行、游览,为游客提供()的行为
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游览途中,游客发生骨折,现场导游进行现场急救,错误的措施是()
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在旅行、游览中,遇有可能危及游客人身安全的紧急情况时,导游员经征得多数游客的同意,可以(),但应当立即报告旅行社。
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导游人员的基本职责核心是:导游人员必须根据旅行社与游客签订的合同(含书面或口头约定),按照旅游接待计划,保质保量地组织旅游者参观、游览。
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导游人员应严格按照旅行社确定的《 》,安排旅行、游览活动,不得擅自增加、减少旅游 项目或者《 》导游活动;在旅行、游览中,遇有可能危及游客人身、财物安全的情况,导游人员应向游客作出《 》和《 》,并按照旅行社的要求采取避免危害发生的措施.
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旅游团活动结束后,有外籍游客要求继续在华旅行游览。若该游客需延长签证时,导游员应该()。
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旅游团离境后,留下的游客希望继续在中国旅行游览,导游人员应为其办理()签证手续。
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游客在游览过程中走失,导游人员正确的操作包括------()
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导游人员的基本职责有:根据旅行社与游客签订合同或约定,按照接待计划安排组织游客参观游览。()