下列门店管理内容中，哪一项不属于员工管理（）

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• 以下哪一项不属于客户关系管理的信息与系统管理的内容（）

  A . A、公开信息管理 B . B、平台管理和信息集成管理 C . C、商业智能 D . D、客户信息资料的收集

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• 以下哪一项不属于物流信息管理的内容（）。

  A . 订单处理 B . 客户关系管理 C . 市场信息收集与需求分析 D . 装卸搬运

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• 下列哪一项不属于房地产经纪机构门店的选址原则（）。

  A . 保证充足的客源和房源 B . 尽量避免竞争原则 C . 保证良好的展示性 D . 满足工商登记和机构备案要求

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• 下列4项管理中，哪一项不属于加强森林资源的4项管理（）

  A . A、采伐限额管理 B . B、林地林权管理 C . C、资源动态管理 D . D、木材流通管理

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• 下列几项活动中，哪一项不属于管理活动？（）

  A . 部队中的班长与战士谈心 B . 企业的审计主管对财务部门进行检查 C . 科长制定本科室的下月计划 D . 医院组织外科主任支持会诊

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• 下面哪一项不属于公安消防部队装备管理系统中车辆管理内容：（）。

  A . 消防车辆 B . 行政业务车辆 C . 消防坦克 D . 消防船艇

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• 下列哪一项不属于房地产经纪机构门店的客流类型（）。

  A . 自身客流 B . 分享客流 C . 派生客流 D . 网络客流

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• 下列哪一项不属于员工申诉的内容（）

  A . A、员工对于用人单位民主管理的异议 B . B、员工对于开除的异议 C . C、要求离职 D . D、员工对于经济补偿金的异议

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• 下列哪一项不属于项目管理过程中启动过程的任务（）。

  A . 侧重需求分析 B . 定义一个项目或阶段的工作与活动 C . 项目收尾 D . 确定下一阶段是否继续进行

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• 宏宇公司领导者擅长使用期望理论来鼓励员工，使员工得到自尊上的满足。那么，下列内容哪一项不属于期望理论中可以满足员工自尊的奖励的措施（）

  A . A．奖励 B . B．提拔 C . C．刺激 D . D．认可

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• 下列项目中，哪一项不应作为管理评审的输入内容（）。

  A . A、危害和影响的管理； B . B、HSE工作计划书； C . C、内、外审核的结果； D . D、顾客的投诉。

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• 下列哪一项不属于班组6S管理的内容（）。

  A . 整理 B . 整顿 C . 清扫 D . 修理

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• 以下哪一项不属于清算资金管理检查辅导内容（）。

  A . 营业网点办理大额资金汇划业务是否存在化整为零情况 B . 资金调拨申请书内容是否真实、完整，数据是否准确，签章是否齐全 C . 县级联社上存清算备付金是否按规定渠道办理资金汇划，上存清算备付金是否存在转汇情况 D . 以上均是

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• 下列哪一项不属于组织管理中沟通的功能？（）

  A . 控制和激励 B . 情感表达 C . 信息流通 D . 维持个体的人际关系

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• 下列几项活动中，哪一项不属于管理活动（）

  A、A. 部队中的班长与战士谈心 B、 B.钢琴家制定自己的练习计划 C、C. 企业的总会计师对财务部门进行检查 D、C. 生产经理给作业班长开会布置任务。

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• 下列哪一项不属于代维管理中的会议制度？（）

  A . 代维周例会 B . 月度质量分析会 C . 障碍分析会 D . 代维月度总结会

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• 酒店前台日常运营管理中，下列哪项不属于前厅经理/副理需完成的工作内容是哪一项（）？

  A . 前厅经理或副理负责完成所有23点前产生的单据审核工作 B . 熟悉酒店安全防范制度，并负责对安全服务员进行接待服务流程培训 C . 在餐厅繁忙时间段，需要随时关注餐厅情况，并协助餐厅做好接待服务工作 D . 前厅经理/副理协助客房经理，做好与工程的沟通与协调

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• 下列哪一项不属于公墓管理年度检查的具体内容（）

  A . A、公墓的审批手续 B . B、墓穴用地 C . C、文明的经营情况 D . D、目的设施设备的完善程度

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• 以下哪一项不属于采购作业管理的工作内容？（）

  A . 货源调查和供应商评审 B . 采购订单跟踪 C . 到货验收入库 D . 制定采购计划

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• 云南电网公司2011年营销工作会议报告中，以下哪一项不属于提升客户服务管理水平的内容（）

  A . A、95598“三统一”，即统一报修、统一派单、统一抢修队伍 B . B、推广应用新技术、新设备 C . C、开展客户细分，逐步实现不同层次大客户的集中管理与服务 D . D、完善客户投诉处理流程，建立应急处理机制

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• 下列哪一项不属于精装专项评估管理行为中一图三表内容（）

  A．精装关键节点管控表 B．材料进场验收及复检台帐 C．可视化进度标准工序进度表 D．精装工序逻辑图

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• 根据汉江师范学院消防安全管理规定，下列哪一项不属于每日防火巡查的内容（）

  A．安全出口，疏散通道是否畅通 B．常闭式防火门是否处于关闭状态 C．值班人员的在岗情况 D．易燃、易爆危险物品和场所防火、防爆措施的落实情况

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• 以下哪一项不属于门店安全管控内容（）

  A．防火安全管理 B．人员制服管理 C．危险化学品管理 D．用电安全管理

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• 12、下列几项活动中，哪一项不属于管理活动？（）

  A．部队中的班长与战士谈心 B．企业的总会计师对财务部门进行检查 C．钢琴家制定自己的练习计划 D．医院的外科主任主持会诊

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