带看过程中,我们要沿途跟客户进行沟通和讲解,以下选项中属于我们要讲解的内容的是哪几项()
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导游介绍沿途风光时不要就事论事,要善于找话题,通过某一“导物”,恰当地把话题引伸开来,从“导物”提升到对省情国情和民族风情等相关知识的系统讲解上来
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景区导游讲沿游览线路带游客游览并提供讲解服务,是从大门开始沿游览线路边游边讲除非团队时间有限不得不选择重点景点讲解外,景点导游应将沿途景点详细、全面地介绍给客人,否则就是服务上的偷工减料缺斤少两
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掌握团队沟通技巧,要注意以下哪些跟说话相关的事项()
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如果接待的是个体散客,沿途导游可采取分段讲解的方式进行讲解。()
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活跃气氛要注意的是,导游对沿途风光及背景知识讲解的时间不宜过长,否则客人易出现听觉疲劳和审美疲劳
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外勤人员到达客户端后,进行故障处理前,应先跟客户沟通,详细了解故障现象,按照“先软件后硬件”顺序进行排查,按照“逐段排查”的原则进行处理。
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沿途风光导游的讲解内容应简明扼要,景物要取舍得当,贵在()。
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沿途导游讲解的内容主要包括沿途风光、本地风情和目的地概况等
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属于沿途导游讲解要注意的问题的有()
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跟下面哪种人沟通的时候我们要放慢节奏:
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跟下面那种人沟通的时候我们要放慢节奏:
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导游进行沿途风光讲解时,应注意( )
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17、音量是指声音的大小,我们在进行导游讲解时,要综合考虑游客数量、讲解场地和讲解内容的重要程度来调节音量,主要目的就是让游客能清楚地听到导游讲解的内容。
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新人吴磊带客户王明看了一套锦绣暖山的住宅,带看过程中师傅王虎陪同,带看结束后,师傅王虎指出新人吴磊在带看当中有些瑕疵,并告知实地带看常见错误有()
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工作中,我们无时无刻不在进行着沟通。以下选项中属于沟通要素的是()。
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赴景点途中的沿途风光讲解要做到()。(M1)
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经纪人王四在2个月前带客户张女士看过X房,一周前客户张女士又跟经纪人李伍看了X房,最后通过C经纪人成交了。请问: 王四和 李伍哪个应得首看业绩()
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经纪人李明玉在带看过程中,向客户杜颖介绍到,业主王乔的房屋属于二类经济适用房,杜颖对此比较感兴趣,并向其咨询其他性质的房产,那么下列李明玉的介绍中,说法正确的有()
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关于带看过程中还要挖掘客户的购房需求的目的,以下描述正确的是哪一项)()
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以下关于跟客户沟通的说法,正确的是()?
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带看过程中我们要遵守带看规范,以下哪些事情是带看过程中不能做的呢()
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经纪人胡芮和经纪人张阿三分别于2019年5月14日、2019年5月17日将客户刘大姐成功报备某地产项目并完成带看过程。客户刘大姐于2019年6月17日与经纪人胡芮一同前往售楼部完成选房并签约。两位经纪人对于客户归属协商不一致,请求平台进行分配,请问此单业绩应该如何()
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技工要向业主认真讲解有偿服务项目收费标准,征得业主()后方可进行维修作业,维修过程要与业主保持沟通
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如果客户是外地卡,你是如何跟客户讲解支付宝补贴的?以下哪个话术是正确的()
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