当顾客书面投诉时,前台客服应将书面资料送交()。
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案件经审理并报本级纪委审核后,需要给予党纪处分的,应将纪委的审理建议以及违纪事实见面材料、被审查人对违纪事实见面材料的书面意见等材料送交被审查人所在的党支部,该党支部应在()内召开支部大会讨论纪委的审理建议。
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当服务处接到书面投诉时,应由()进行处理,并在()天内答复业户。
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被投诉者在制作书面答复时应作到()
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客服前台接到业户投诉后,必须立即填写《业户投诉、建议、问询、质疑和求助处理工作单》,并在()上登记。
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单位客户通知支取通知存款时,以书面通知形式确有困难的,可用电话通知开户网点,但客户必须在()将“书面通知”送交开户网点。
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根据华润置地写字楼物业服务标准(2011版)所有报事投诉都应有书面记录,客服中心第一时间将信息传递到相关部门,相关部门制定相应的纠正服务措施,并将结果情况反馈至(),()须跟进处理情况和进度,并及时与客户沟通。
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当顾客以书面形式投诉时,服务处接待员应将书面资料送至服务处负责人,服务处应在()日内答复业户。
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客服前台接到“一类投诉”后,必须立即通知和派单给客服部负责人转交()处理。
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新兴业务投诉问题小额快速退赔,客服前台最高不超过单户/单设备/单业务()元人民币。
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当工程验收合格后,当承包人给发包人递交书面结算资料时,有关内容正确的是()
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接到公安局电话通知需要查控人员时,前台服务人员除做好书面记录外还要重复一下有关内容以免发生错误。
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当顾客以书面形式投诉时,责任部门/服务处应在()内答复业户。
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基本存款账户开户银行对存款人变更信息的书面相关资料审查合格后,应将存款人书面相关资料和电子信息报送至()。
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当顾客在柜台办理书面挂失业务时,银行需要收取相应挂失手续费,关于金穗准贷记卡挂失业务收费标准,以下哪一项是正确的()。
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客户通过客服中心的投诉、咨询、建议等接触,倘若前台的客服代表无法直接答复客户,将形成()。
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单位开立结算账户时,应书面指定大额款项支付业务的核实联系人员及联系方式等内容,前台经办人员应联网核查提供的经办人身份证件,并将核实记录与开户资料一并妥善保管。
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客服前台根据投诉性质及严重程度,要求将投诉信息在()分钟内传递到责任部门相关层级人员。
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在受理客户投诉时,如超出客服人员处理能力范围的,应将相关资料记录清楚,向客户说明:我们将转交给有关部门,有关部门会尽快给您答复。此题为判断题(对,错)。
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各银行保险机构应当全面、准确记录消费投诉的接收、流转、处理过程,妥善保管投诉处理过程产生的书面材料、电子数据、音像资料等。相关材料的保存期限应当不少于消费投诉办结后2年。()
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纳税人采用数据电文申报方式进行纳税申报的,也必须向税务机关报送书面资料,当二者不一致时,以()为准。
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物业服务中心各级人员接到投诉,应将投诉信息告知前台进行登记,前台仔细记录()至《客服前台工作台账》
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《生产安全事故应急演练指南》规定,应急演练活动结束后,演练组织单位应将应急演练工作方案、应急演练书面评估报告、应急演练总结报告等文字资料,以及记录演练实施过程的相关图片、视频、音频等资料归档保存()
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当零件尺寸、零件的绝对的体积等,使标准样品储存困难时、可改变样品的保留要求或由顾客产品批准部门的代表书面放弃保留样品的要求。()
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每月25日前材料设备管理人员应将书面等资料一同报材料设备科审核()
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