小王对香槟酒的消费情况进行了一次调研。她界定了三个不同的收入阶层，然后规定调研人员对每个收入阶层中特定数量的人群进行访谈，这种抽样方法属于（）。

小强来学校上学的时候，老师发现他的身上有不同程度的淤青和被打的痕迹，而且会每隔一段时间就发现一次这种情况，学校老师很焦急，找到了学校里的社会工作者小王，小王在对这个案子进行介入时，根据情况可能还需要借助（）力量。

你们公司为老年人生产一种特殊拐杖，公司在业界处于比较领先的地位。但是公司的业务总是时好时坏，有很大起伏。最近公司花了大血本请了顾问对公司的情况进行了跟踪研究，结果发现导致公司业绩不佳的原因在于公司不是一个学习型组织。职员们彼此之间不共享信息，人们管理项目的方法还是一成不变、陈旧不堪。你觉得这个顾问的调研结果是正确的，并决定要采取一些措施。因此，公司现在要经常举行一些学习活动。你聘请了一个人来负责这件事情。针对这个目标的实现，她提出了第一个建议就是确保公司支持（）。

某食品公司开发了一种新食品，为了验证消费者对该食品是否喜爱，公司组织了一次市场调研，共调研了400名消防者，其中358名观众喜爱该产品，问喜爱该产品的消费者服从（）

督导老张接待了一位居民，该居民对社会工作者小王的工作方式有意见。老张表示会认真核查，近期会给答复。送走该居民后，老张向小王了解有关情况，小王表示非常委屈，老张安抚了小王的情绪。在此过程中，老张扮演的角色是（）。

消费者购买了一部手机，使用三个月后出现通话掉线、充不上电，请问，这种情况是属于“质量上的瑕疵”还是“质量缺陷”？为什么？

小慧在某机构工作了一年，主要负责个案工作，在一次督导面谈中，她表示近期工作并不顺利，遇上了蛮不讲理的非自愿服务对象，而且个案服务成效也不明显，因此感到压力很大。督导老张安慰小慧，刚工作一年的社会工作者一般都会有这样的感觉，同时指导小慧进行压力处理，鼓励她尝试新的个案工作模式。在这个过程中，老张开展的是（　）。

医生张某，在对老年女性农村患者进行问诊的过程中，由于老年人对病史的叙述杂乱，重点不明确，很多枝节问题反复唠叨不休。此时，张某毫不客气地中断患者的谈话，同时结束了对发病过程的深入了解，为患者开了一张化验单，叫她立刻去检查。患者对此很不理篇，很不满意。假如你遇到此种情况，将采取什么态度（）

某高校女大学生王某在某网站上看到一款笔记本计算机，上面标注的价格只有市场价格的3/4。对该款笔记本心仪已久的她没有来得及多想，就拨通了网页上留下的联系电话。对方在电话里天花乱坠地对小王进行了一番游说后，单纯的小王先后3次向对方提供的账号上汇款近4000元。直到后来对方的电话关机了，小王才发现自己上当受骗。小王遇到的这种情况是（）。

某企业组织了一次调研，调研的主题是：“如果产品降价能否使销售额上升？”，该调研属于（）

推销员小王将一辆汽车介绍给客人后，客人的态度比较暧昧，她一再强调该车的价格高，颜色不喜欢，同时询问了关于这辆车的售后服务情况，并一再要求降价。

为了解小学生龋病的自然变化情况，研究人员制订了一项为期6年的研究计划，每年对学生进行一次口腔健康检查。该研究方法属于（）

对必须到庭的被告，人民法院进行了一次传票传唤，被告无正当理由拒不到庭。在这种情况下人民法院（）。

王先生有一个女儿和两个儿子，女儿叫王华，两个儿子是大王和小王。长子大王1995年因病死亡，大王的儿子和母亲张某在一起生活。1998年，王先生患病不起，亲笔立下遗嘱，将自己所有的财产由女儿王华和儿子小王继承。王先生死亡后，王华和小王分割了王先生的遗产。此时王先生的大儿媳张某提出王先生生前的遗嘱无效，声称她和大王的儿子有权继承房产和存款，并向法院提起诉讼。下列对张某所作的遗嘱界定，错误的有（）。

阿芬15岁，家住偏远山村，生活条件艰苦。在一次意外中，阿芬失去了右腿，给她的生活造成诸多不便。社会工作者小王得知情况后，请木匠将木椅改造成坐便器，并协调村医教会向芬的家人用传统中医手法给她定期按摩。小王的上述做法体现的杜区康复原则有（）。

女大学生王某在某网站上看到一款笔记本电脑，上面标注的价格只有市场价格的3/4，对该款笔记本心仪已久的她没有来得及多想，就拨通了网页上留下的联系电话。对方在电话里天花乱坠地对小王进行了一番游说后，单纯的小王先后3次向对方提供的账号上汇款近4000元，直到后来对方的电话关机了，小王才发现自己上当受骗，小王遇到的这种情况是（ ）。

工业局组织了一次工业设备的清查，要求每个工业企业在一个月内对自有工业设备进行盘查并上报情况，其中调查客体为（)

职工小李下岗在家，领取失业保险已满二年，后经职业介绍所介绍，找到了一份工作，但过了三个月她又失业了，要求继续享受失业保险，这一次她不能享受失业保险吗。（)

消费者王某在展销会购买了一件商品，回家使用两天后发现存在严重质量问题，而展销会已结束，消费者小王可以向展销会举办者要求赔偿。此题为判断题(对，错)。

【单选题】小王对香槟酒的消费情况进行了一次调研。她界定了三个不同层次的收入阶段，然后规定调研人员对每个收入阶层中特定数量的人群进行访谈，这种抽样方法属于（）

为了解小学生龋病的自然变化情况，研究人员制订了一项为期3年的研究计划，每年对学生进行一次口腔健康检查。该研究方法属于（）

某公司对生产产品的需求进行了一次全面的市场 调研，按照调研计划，该企业首先进行的一次问卷调查， 所发放的问卷中，问答项目达几百个，而且十分具体，回收问卷的各种答案存入计算机，进行详细的分析。此外，为了改进其刚刚研制成功的产品，还邀请了消费者担当“商品顾问”，让他们试用这些产品，然后从他们那里收集各种改进的意见。该公司还担心“商品顾问”有时也会提供不真实的信息，因此，该公司的市场调查人员经常亲自逛市场，“偷听”消费者购买商品时的对话，或者干脆装扮成消费者，四处探听店员和顾客对公司产品的意见。他们的目的只有一个，就是一定要搞到真正准确的信息，而不是虚假的赞誉。 来自消费者的信息成千上万，如何分析研究，取其精华，该公司有其独特的方法。该公司把所有的信息分成两类，一类是期望值高的信息，即希望商品达到某种程度，或希望某种新产品，另一类是具体的改进建议。该公司十分重视前者，这类信息虽然没有具体意见，甚至很模糊，却反映了消费者的期望，是新产品开发的重要启示，而具体的改进意见一旦和高期望值结合起来，则能起到锦上添花的作用。 问题： （该公司在对所获得资料进行整理时，还需要部分二手资料的辅助，获得二手资料的途径主要有 )。

班上小王成绩不突出，平常也沉默寡言，既不跟同学亲近，也不善于表达自己。班主任希望以小王为切入点，研究该阶段学生的行为习惯，以采取更好的教学方法。因此班主任对小王进行了一年多的跟踪研究。班主任对小王的研究属于（）

小王是餐厅迎宾员，当班时来了一批客人，请问她应怎样领位迎接这些客人？