为客户服务要提前预约时间,服务人员到达现场要守()。
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上门服务人员应在预约时间前多少分钟到达现场?
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严格按客户要求时间或预约时间上门服务,若因特殊原因无法准时到达时,应提前()小时联系客户解释时间变更的原因并致歉,在取得客户的谅解后,根据客户的情况重新约定上门服务时间。
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《供电服务“十项承诺”》承诺,提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:特殊边远地区()。
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收到特约商户的维修请求后,正常情况下收单机构应在()小时内完成维修;对不能按时到达现场的,维护人员应提前和特约商户约定上门服务时间。
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上门服务人员应在预约时间前()分钟到达现场;若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的,应至少提前个小时通知客户,解释时间变更的原因并致歉,态度要诚恳。
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障碍处理中可指定客户约定时间,维护人员在预约的时间准时到达障碍现场,并在规定时限内完成障碍的查修。()
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为满足国网公司供电服务()中对抢修人员到达现场时间的要求,撤销后的供电所可调整为合并后供电所的下设供电服务站,保障供电所优化调整后工作质量不下降、服务工作有保障。
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VIP客服经理服务,按照预约的时间上门服务,如遇天气、交通等原因无法按预约时间到达,应()客户,说明原因,取得谅解。
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装移修人员为客户提供相应的入户服务时,要实行预约服务,与客户预约时间时应诚恳与客户商量,尊重客户的“()”,以客户提出的预约时间为准并严格按照预约时间上门服务,做到准时守信。
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装维人员应分析客户预约装移机时间、地址及资源情况,按照差异化服务要求合理安排装机计划,并提前与客户联系对上门时间进行二次确认,并在上门前()再次通知客户
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对于需要上门排障的投诉,地市代维调度人员应提前致电客户预约上门服务的时间,并将预约时间录入IMEP系统,同时系统自动触发短信同时告知客户及对应上门处理的工作人员。
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上门服务人员应在预约时间前()分钟到达现场;若因特殊原因无法准时到达的,应及时通知客户并取得客户的谅解;若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的,应至少提前()个小时通知客户,解释时间变更的原因并致歉,态度要诚恳,语气要委婉,并根据客户的具体情况重新约定上门服务时间。上门服务前不得()。
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上门服务人员应在预约时间前()到达现场。若因特殊原因无法准时到达的,应及时通知客户并取得客户的谅解。
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门服务人员应在预约时间前5分钟到达现场;若因特殊原因无法准时到达的,应及时通知客户并取得客户的谅解;若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的,应至少提前()个小时通知客户,解释时间变更的原因并致歉,态度要诚恳,语气要委婉,并根据客户的具体情况重新约定上门服务时间。上门服务前不得饮酒
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预约客户应提前()分钟电话预约客户,约定上门服务时间
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驾驶员在接到电召服务后,不能准时到达预约地点的,应提前向()报告,重新安排车辆
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进场施工前一天通过监理人员提前与客户预约,并遵守约定,提前()分钟到达;不能按时达到时电话通知客户,并重新约定时间。
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装机过程服务规范,上门入室两到位:上门;比预约时间提前5分钟到达客户家(如无法准时到达需提前半小时与用户联系说明原因)准备好相关资料,再次确认仪容仪表无误后,举手敲门,敲门动作要轻,每次敲门三下,每两次敲门之间等待时间不得少于15秒。如需按门铃,按动按钮次数不要超过2次,两次按动之间等待时间不能少于15秒()
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装维人员着工作服并佩戴工号牌,符合“智慧家庭服务工程师无需与用户进行预约,应在约定时间前的5分钟到达现场,不得迟到让客户等候”及安全生产要求。()
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上门预约时间确定后,需提前()分钟到达现场
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退换货人员应根据预约时间及路程所需时间,提前5-10分钟到达,女员工上门服务必须两人同行。()
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按照智能组网装维工作规范,装维人员应在预约时间前到达现场。若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的,应至少提前与用户电话联系,征得用户同意后延期()
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家政服务要在预约时间提前()到达现场
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提前检查 、 、 、 是否携带齐全。根据与客户约定的时间及考虑路程所需时间确定出发时间,确保在预约时间之前到达()
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