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一名普通客户在我行网点购买理财产品，下面对于柜员对相关业务凭证处理描述正确的有（）
A . 理财协议上加盖“柜台业务专用章（对私）”；
B . 权利凭证上加盖“柜台业务专用章（对私）”；
C . 〈〈储蓄凭条〉〉上加盖“转讫章”或“现金讫章”；
D . 以上都不对
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以下关于定期支付基金的描述正确的有（）。
A . A.定期支付机制为创新机制，即基金管理人将按基金合同约定的支付周期，根据约定的年度支付比率，以定期支付日的基金资产净值为基准向基金持有人提供稳定现金收入的机制
B . B.定期支付机制与目前国内市场上普通基金的收益分配方式不同，不需要考虑基金是否具备分红能力，该机制不影响基金份额净值，只是相应减少投资者持有的基金净值
C . C.定期支付，不依赖于基金本身业绩表现，也不强调资本增值，而旨在为投资者提供定期现金流入
D . D.支付率就是收益率
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对公客户办理基金“转托管”业务后，柜员收取手续费，说法正确的是（）。
A . 在中间业务系统按标准收取
B . 联动“基金国债手续费”（交易码“3849”）收取
C . T+2日若交易确认失败，需要做基金手续费退费交易
D . 退费如遇跨年度不能执行
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按照对网点营销的相关规定，对于高端对公客户的营销中，以下对效率服务需求的操作要求，描述正确的有（）。
A . A.内部业务处理要快速便捷
B . B.为重要客户提供特殊的、简化的业务处理绿色通道
C . C.强调本行社的优势及特色服务，开展一对一营销
D . D.提供增值服务
E . E.关注价格差异
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一名对私客户开立存款证明业务，柜员对相关的业务凭证加业务用章，以下描述正确的有（）
A . 个人存款证明书银行留存联上加盖“附件”章；
B . 个人存款证明书客户联签章处加盖“对私业务专用章”；
C . 存款证明及理财产品持有证明业务申请书上银行打印栏加盖“柜台业务专用章（对私）”；
D . 《收费单》上加盖“现金讫章”或“转讫章”。
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下列关于基金漫游业务描述正确的有（）。
A . A、基金漫游业务指投资人在不同代销机构间或我行系统不同地区之间，将其持有的基金份额进行转移的业务
B . B、客户可通过基金漫游将其持有的转出地的某支基金全部或部分基金份额转移到转入地基金交易账户中
C . C、投资人办理基金漫游交易，应遵循“转出地办理”的原则
D . D、基金漫游交易申请支持24小时交易
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以下关于税源管理模块“水利基金报表”窗口的描述中正确的有（）。
A . 可以按管理机关进行统计
B . 可以按征收机关进行统计
C . 可以同时按管理机关和征收机关进行统计
D . 只能按管理机关进行统计
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以下关于对公客户大额取现业务描述正确的是（）。
A . 当日取现5万（含）以上的
B . B、单个帐户当日取现5万（含）以上的
C . 当日累计取现5万（含）以上的
D . 单个帐户当日累计取现5万（含）以上的
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下列对公募期货基金描述不正确的有（）
A . 公募期货基金从组织形式上看它和投资于股票债券的共同基金类似，往往采取公司型基金的组织形式
B . 公募期货基金通常在所有的管理期货投资手段中具有最低的申购起点，这一点使其可以被中小投资者所采用
C . 公募期货基金的投资回报率一般高于私募期货基金
D . 公募期货基金在操作上比私募期货基金和个人管理账户更为灵活，运作成本较低
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按照对网点营销的相关规定，在新增对公客户营销技巧中，以下对网点负责人与客户初次见面时的谈话技巧，描述正确的有（）。
A . A.交谈时，仅谈及公事，不要浪费客户时间
B . B.不要老是否定对方的话，也不要总是刻意逢迎
C . C.谈吐务必做到严肃、庄重
D . D.适时询问对方有什么事情要自己为他处理
E . E.同情对方的立场，并设法使对方同情自己的立场
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关于基金定投业务，以下说法正确的有（）
A . 工行开办的基金定投申购业务投资人包括个人投资人与机构投资
B . 基金定投可使用牡丹灵通卡、牡丹灵通卡•e时代或理财金账户卡相对应的工行同城个人人民币结算账户作为扣款账户（基金资金账户）
C . 也可以在柜面以现金方式定期缴款
D . 投资人办理基金定投申购业务后，以交易申请实际发送给注册登记人的基金开放日（资金扣款日）的基金份额净值为基准进行计算
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对公网上银行关于客户交易撤销描述正确的有（）。
A . 客户可以在网上银行主动发起撤销
B . 客户只需将撤销申请电话通知网点
C . 客户只需将撤销申请公函传真至网点
D . 客户应首先传真撤销公函，再将原件送交网点
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以下关于网上基金代销签约、解约的描述正确的有（）
A . 对尚未在其它渠道开立过基金账户的，使用签约交易即开立基金账户并同时开通网上基金业务
B . 对已在其他渠道开立过基金账户的，使用签约交易即开通网上基金业务
C . 选择“网银渠道解约”将只关闭在网上银行渠道对基金业务的操作功能，在其他渠道基金业务操作不受影响
D . 选择“全部渠道解约”将关闭在网上银行渠道对基金业务的操作功能，同时将基金账户销户
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以下关于客户层级评定的描述，正确的有（）
A . 兴业银行系统根据标准每月初自动评定零售客户层级月中办理业务的，日均余额以该月份总天数进行算术平均
B . 当月客户评定级别高于上月评定级别的，系统自动升级
C . 客户评定级别连续三个月低于当前级别的，系统自动降级其余情况下，客户级别保持不变
D . 联名账户下所登记的客户平均分配联名账户内的金融资产
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关于对公业务发展趋势，下列描述恰当的有（）
A . 业务表外化、融智化
B . 服务电子化、网络化
C . 需求国际化、高端化
D . 收益综合化、多元化
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以下关于客户购买旅行支票业务，说法正确的是（）。
A . 客户应出示本人有效身份证件
B . 按旅行支票发行机构规定的格式填写“购买合约书”
C . 代理人须同时出示代理人有效身份证件，并在“购买合约书”的购买人签名处注明“代购”
D . 同一客户当日单笔或多笔购买旅行支票金额不能超过等值25000美元
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关于对公客户基金转托管业务，正确的是（）。
A . 可选择一只基金的部分份额
B . 可选择一只基金的全部基金份额
C . 客户应填写基金转换申请书
D . 客户转出的份额必须为基金账户的可用份额
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下边关于“一对多”基金专户业务与开放式基金业务描述正确的有（）。
A . A、开放式基金在未遇到特殊情况时，可每日申购、赎回
B . B、开放式基金可以通过报刊、电视、广播、互联网及其他公共媒体公布运作报告，进行基金营销宣传推介
C . C、“一对多”基金专户业务属于私募性质，不能通过报刊、电视、广播、互联网（基金管理公司、代理销售机构网站除外）及其他公共媒体进行营销宣传
D . D、“一对多”基金专户产品按照资产管理合同规定客户参与和退出资产管理计划的时间及方式
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以下关于网上开放式基金签约、解约的描述正确的有（）
A . A.对尚未在其它渠道开立过基金账户的，使用签约交易即开立基金账户并同时开通网上基金业务。
B . B.对已在其他渠道开立过基金账户的，使用签约交易即开通网上基金业务。
C . C.选择“网银渠道解约”将只关闭在网上银行渠道对基金业务的操作功能，在其他渠道基金业务操作不受影响。
D . D.选择“全部渠道解约”将关闭在网上银行渠道对基金业务的操作功能，同时将基金账户销户。
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以下对办理对公通存业务描述不正确的是（）。
A . A.客户委托受理机构办理对公通存业务时，应填写进账单或现金缴款单
B . B.经办机构收到客户提交的凭证，应认真审查凭证要素是否齐全、正确等
C . C.办理单笔交易金额1万元以下的现金通存业务，柜员应当核对经办人的有效身份证件
D . D.办理单笔交易金额1万元以上（含1万元）的现金通存业务，柜员应登记经办人身份信息，并留存身份证件的复印件
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（）以下关于基金管理业务的表述中正确的有：
A . A.投资银行可以作为基金的发起人，也可以担任管理人
B . B.目前以各类投资基金为主体的机构投资者已成为资本市场上的主导力量
C . C.美国的对冲基金大部分都是公募基金
D . D.投资银行还可以作为基金的承销人，帮助基金发行人向投资者发售受益凭证
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对公客户办理基金业务时，需要提供（）。
A . 《代理投资类产品机构投资者申请表》
B . 企业营业执照
C . 组织机构代码证
D . 加盖银行预留印鉴
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以下关于“对公出具存款证明”业务的描述中，正确的有（）
A．操作类型中，柜员只能选择“出具、解除与补打”功能的其中一种
B．柜员要手动录入“账/卡号”
C．该业务，需要经过强制授权
D．柜员刷折/卡后，选择证明类型
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以下关于对公外汇汇入汇款业务新流程的描述中，正确的有（）
A．运营人员可通过企业 APP、企业网银渠道与客户在线确认款项性质等
B．涉及尽职调查、信贷资金确认等须与经营团队沟通确认的，可通过 CRM 系统进行线上处理
C．政策审核过程中如发现需客户提交背景（或补充）资料的，可发送推网点处理任务，由网点配合跟进客户提交资料情况
D．核实收汇任务处理完毕后，系统再根据经办人员选择的下一步处理类型自动派发资金解付、金额拆分、退汇、错汇款重提等 FTS 关键审经办、复核及授权（如有）任务完成资金后续处理
此题为多项选择题。
