下面有关固定电话热线服务业务说话正确的有：（）

相似题目

• 下面关于固定电话拨打本地电话说法正确的有：（）

  A . 本地网区内电话和区间电话分别采用不同的计费单位及资费标准； B . 本地网营业区内采用即首次3分钟内每分钟一个资费标准，3分钟以后每分钟另外一个资费标准； C . 本地网营业区间采用每1分钟计费1次的计费方式，不足1分钟的按1分钟计； D . 本地网内不分昼夜和节假日，也无分时段优惠； E . 固定电话拨打本地电话资费标准上限为0.30元/分钟。

  查看最佳答案

• 下面关于固定电话拨打国内长途说法正确的有：（）

  A . 国内长途电话计费单元为6秒钟，不足6秒按6秒计； B . 国内长途资费标准为0.07元/6秒； C . 国内长途分时段优惠，优惠资费为0.04元/6秒； D . 新疆、西藏国内长途优惠执行时间在规定时间向后顺延2小时； E . 国内长途电话直拨加收本地通话费。

  查看最佳答案

• 固定通信业务包括固定电话网通信业务和国际通信设施服务业务。

  A . 正确 B . 错误

  查看最佳答案

• 固定电话上使用电话Q吧业务，以下描述正确的有：（）

  A . 普通固定电话、小灵通电话、校园卡电话、IC卡电话上都可以使用； B . 可以进行语音聊天、听歌送歌、电话会议等； C . 需要申请才能使用； D . 免收信息费； E . 收取本地通话费，按时长计费。

  查看最佳答案

• 所谓固定本地电话业务是指下面哪项？（）

  A . A．固定电话拨打同一本地网内的其他固定电话 B . B．固定电话拨打同一本地网内的其他固定电话或归属地与该本地网相同的移动电话 C . C．固定电话拨打同一本地网内的其他固定电话或归属地与该本地网不同，但漫游到该本地网区域内的移动电话 D . D．用移动电话拨打其所处地理位置处的固定电话

  查看最佳答案

• 固定通信业务包括固定网本地电话业务、固定网国内长途电话业务、固定网国际长途电话业务、IP电话业务和国际通信设施服务业务。

  A . 正确 B . 错误

  查看最佳答案

• 下面属于固定网集团电话业务的有：（）

  A . 用户交换机 B . 用户中继线 C . 公用电话业务 D . Centrex E . VPN

  查看最佳答案

• 下面哪一项不是固定电话网通信业务？（）

  A . 固定网本地电话业务 B . 固定网国际长途电话业务 C . IP电话业务 D . 国际通信设施服务业务

  查看最佳答案

• 下面有关三方通话业务说法正确的有：（）

  A . 三方通话又称多方通话； B . 固定电话、小灵通和移动电话用户都可以开通使用三方通话业务； C . 固定电话用户使用三方通话业务时，其余各方都必须是固定电话终端； D . 使用三方通话前必须先开通呼叫等待业务； E . 三方通话业务免收开户费和月功能使用费。

  查看最佳答案

• 关于企业电话银行业务，下面说法正确的有：（）。

  A . 企业客户办理电话银行注册业务必须到账户开户行办理 B . 企业客户维护缴费账户必须回缴费账户开户行办理 C . 企业客户可在任意网点办理电话银行信息查询 D . 可以通过电话银行办理转账结算

  查看最佳答案

• 下面有关托收业务的描述，正确的有（　　）。

  A . 根据是否附有收款单据，托收分为进口托收和跟单托收 B . 托收属银行信用，托收银行与代收银行对托收的款项能否收到负责 C . 托收是指委托人向银行提交凭以收取款项的金融票据或／和商业单据，要求托收行通过其联行或代理行向付款人收取款项 D . 托收属商业信用，托收银行与代收银行对托收的款项能否收到不负责 E . 跟单托收一般用于进出口贸易款项的收付，没有银行信用介入

  查看最佳答案

• 属于固定电话业务的有（）。

  A . 集团电话 B . 普通电话 C . 公用电话 D . 电话查号 E . 手机 F . 电视

  查看最佳答案

• 下面有关400业务说法正确的有：（）

  A . 400电话业务，又称主被叫分摊付费业务； B . 一般来说主叫用户支付本地通话费，被叫客户支付长途费用； C . 400电话是全国性基础语音业务，拨打400电话无需加拨区号； D . 400电话只限固定电话用户拨打使用； E . 400业务面向所有电话用户使用。

  查看最佳答案

• 根据《中华人民共和国票据法》，下面有关票据业务的描述正确的有（）。

  A . 银行对票据承兑必须对真实贸易背景进行核实 B . 没有真实贸易背景的票据是无效票据 C . 银行对票据承兑必须有100%保证金 D . 票据背书后风险即全部转移到被背书人

  查看最佳答案

• 正确的固定网本地及国内长途电话业务服务指标是（）

  A . A．电话装机、移机时限：平均值≤7日，最长为30日 B . B．客户市话业务变更时限：平均值≤12小时，最长为24小时 C . C．电话号码冻结时限最短为60日 D . D．城镇电话障碍修复时限，平均值≤24小时，最长为36小时 E . E．电话复话时限：平均值≤12小时，最长为24小时

  查看最佳答案

• 下面有关固定电话限制主叫号码显示业务的描述正确的是：（）

  A . 开通业务后当主叫用户不希望在被叫终端上显示其号码时可以限制显示； B . 又叫主叫号码隐藏，用户申请办理C类业务，则向所有被叫用户隐藏号码； C . 对A类用户，限制其号码显示时，先拨*62，再拨被叫号码； D . 对B类用户，允许其号码显示时，先拨*68，再拨被叫号码； E . 目前公司统一定价为开户费5元，每月使用费5元。

  查看最佳答案

• 固定电话网通信业务包括固定网本地电话业务、固定网国内长途电话业务、固定网国际长途电话业务、IP电话业务和国际通信设施服务业务。

  A . 正确 B . 错误

  查看最佳答案

• 下面关于可视电话业务说法正确的有：（）

  A . 集视频、话音于一体的多媒体通信业务； B . 是音频和视频的同步通信； C . 具有音频视频通话转换功能； D . 客户在通话前发起视频通话请求，通话过程无论是视频还是语音通话，均收取视频通话费； E . 可视电话产生的国内长途视频通话以6秒为单位计费，加收基本通话费。

  查看最佳答案

• 下面哪些属于固定电话补充业务？（）

  A . 来电显示 B . 缩位拨号 C . 三方通话 D . 语音信箱 E . 秘书服务

  查看最佳答案

• 下面有关800业务说法正确的有：（）

  A . 一种由800业务号码拥有者付费，主叫用户不付费的业务； B . 又叫被叫集中付费业务，由于多数国家普遍采用800作为其业务代码而得名； C . 分为国内800业务和国际800业务两种业务； D . 目前“800”业务的主叫只能是固定电话用户； E . 目前“800”业务的主叫只能是移动电话用户。

  查看最佳答案

• 下列有关涉税服务相关业务说法正确的有（）

  A．委托人对服务项目不得提前与税务师事务所事先约定承办税务师 B．从事税务风险评估和管理服务的，可以参照税务机关有关企业税务风险管理的指引 C．可根据服务内容和约定确定是否出具书面业务报告 D．涉税服务业务报告具有特定目的或服务于特定的使用人的，税务师应当在涉税服务业务报告中，注明该报告的特定目的或使用人，但是不得对报告的用途加以限定 E．在涉税服务业务报告正式出具后，如果发现新的重大事项，对报告足以造成重大影响的，应当及时报告税务师事务所，作出相应的处理

  查看最佳答案

• 网络安全合规指引题库：网络运营者为用户办理固定电话、移动电话等入网手续，或者为用户提供信息发布、即时通讯等服务，对不提供真实身份信息的用户提供相关服务的，由有关主管部门责令改正；拒不改正或者情节严重的，可以由有关主管部门责令暂停相关业务。（）

  查看最佳答案

• 网络运营者为用户办理固定电话、移动电话等入网手续，或者为用户提供信息发布、即时通讯等服务，未要求用户提供真实身份信息的，由有关主管部门责令改正;拒不改正或者情节严重的，可以由有关主管部门责令吊销相关业务许可证。（)

  是 否

  查看最佳答案

• 【简答题】一位顾客打电话来说：“你们服务态度太差，我来办业务排了很长的队，排得心很烦了，可是服务人员说话声音又小。” 接线人员的同理心回应是：

  查看最佳答案