团队客人到达,主动到门外迎接,即车,清点行李件数、同旅行社行李员办理交接手续、填写()等准确无误。
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全陪小赵带游客到江西旅行,到达目的地当日却只有旅游大巴来迎接,地陪由于临时有事第二天才能到位。旅行社指示你先带客人玩一天,你该怎么办?
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出发准备:地陪应至少提前10分钟到达集合地点迎候客人待客人陆续到达后及时提醒客人核实自己的行李物品是否有遗忘,是否带上旅行用品(如晴雨伞、相机等)出发前地陪应清点人数如果有客人因故或因病不能随团旅游,地陪应向领队或全陪问明原因并给予妥善安置
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在()时,应检查客人行李,并向客人报明行李件数,如发现有任何破损的情形,应立即向客人说明。
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团队行李抵店时,由()与外接行李员清点行李件数,检查清理破损情况。
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《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》规定,乘客如有行李需要放入时,司机应下车主动协助乘客放置行李,到达后协助取出,请乘客清点确认。
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客人反映送到房间的行李件数不符时怎么办?
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宴会开始前,主人应站在大厅门口迎接客人。对规格高的贵宾,还应组织相关负责人到门口列队欢迎,通称迎宾线。客人来到后,主人应主动上前握手问好。
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为了体现饭店与客人之间和谐的氛围,行李员不应对行李件数进行清点。
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地陪接站服务程序中第四步是“清点行李,集合登车”待客人到齐后,地陪应与行李员、领队或全陪、游客一起清点行李,完成交接后由行李员签字确认;如果不配行李车,则旅游车的底座可搭载行李地陪应请客人带上行李物品,随自己到停车场集合登车地陪在征得客人同意的情况下可以帮助年老体弱者搬运行李物品如客人拒绝,则不必强求;司机应提前打开汽车行李箱,热情地为客人码放行李;地陪则恭候在车门旁,礼貌地迎接客人上车
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行李员放置客人行李时应轻拿轻放,小心放置在安全的位置,( )并再次向客人确认行李的件数与状态。
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行李员放置客人行李时应轻拿轻放,小心放置在安全的位置,( )并再次向客人确认行李的件数与状态。
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到车站迎接客人,见到客人后应主动帮助客人提取行李,帮客人拿公文包或手提包。
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当旅游团的行李在目的地国家机场系上行李牌后,领队要再次清点行李件数,并与当地导游一起核实。
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当旅游团的行李在目的地国家的机场上系上行李牌后,领队要再次清点行李件数,并与当地导游一起核实。
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智慧职教: 迎接客人时主人走在前面,送客人时主人走在客人的身后,把客人送到门外。
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全陪带领团队客人乘机抵达目的地机场后,要引领客人到行李托运出口处,拿取、清点行李,如果所需时间较长,可让未托运行李的客人一同等待一起出站。()此题为判断题(对,错)。
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散客离店行李服务程序中主动服务:大厅内离店客人时站立于____附近,注意大厅内客人动态;房内离店客人时接到客人收取行李的指令后应当问清客人的房间号.行李件数.____等,迅速进房提供服务。按门铃,通报自己的身份,得到客人允许后,进入客房
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旅游团配备了行李车,地陪、领队、全陪、行李员要一起清点核实行李件数()
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地陪在机场接到旅游团后,应与领队、全陪和接待社行李员一起清点和核对行李件数,然后填写行李卡,其填写人应是()
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当旅游者的行李在机场系上行李牌后,领队要再次清点行李件数,并与()起核实。
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门僮要主动相迎,但不需要协助客人下车并卸下行李,提醒客人清点行李以防物品遗留在车上。()
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旅游团在离开饭店赴下一站时,导游应同领队一起清点行李件数,并当着饭店行李员。点清,然后办理委托手续。()此题为判断题(对,错)。
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团队行李抵店时,如发现行李出现差错或件数不够,应立即报告,并助客人查清()
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1、团队抵达时,导游应该提前多长时间到交达接站点迎接客人()
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