收益管理实质上是对服务需求和服务能力的管理,通过平衡服务需求和服务能力,使企业的收益达到最大化。
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自20世纪70年代至80年代,美国政府部门广泛推行了全面质量管理运动,倡导政府部门积极寻求()的基本需求,尽力追求产品与服务品质,并通过不断发展的组织体系与能力稳定改进服务品质。
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顾客的需求更多地表现为有规则波动,而服务能力在很大程度上是相对固定的或伸缩性很小的,因此,服务能力的充分利用不算管理挑战。
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营销效益分析实质上是通过市场营销控制来实现营销目标的过程,其主要()是对市场营销的战略性、计划性、盈利能力和效率管理效益进行综合分析与控制,并针对出现的问题及时加以解决
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个人理财是一种综合金融服务,是指根据不同人生阶段的财务需求和财务资源,做出合理的财务管理与财务规划,通过财务平衡,达到财务自由的方法与过程。这一个人理财的定义机构是()。
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物业管理服务实质上是对业主共同事务进行管理的一种活动,带有( )的性质。
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消防装备是指人对消防装备的管理活动,主要包括对消防装备的计划、协调、组织与控制活动,其实质是对消防监督和灭火救援所配备的全程服务。
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公共管理实质上是对政治权威的管理。()
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服务质量(),就是对社会监督的管理,其实质是对乘客批评、意见和建议的管理。
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()应根据分支机构的经营管理水平、风险控制能力、经营效益以及服务需求授予不同理赔环节和内容的管理权限。
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有偿中介活动是指通过为销售方和购买方、服务人和服务对象等合作双方沟通信息、介绍业务而收取钱财的活动,实质上是一种经纪人的行为,是一种经济活动。
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资产管理的主要内容本质上是对成本和收益的()
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消防装备管理的实质是对防火灭火及救援设备的全程服务。
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物业管理服务的()对物业服务企业的服务质量控制能力提出了很高的要求,一旦相关服务满足不了业主的消费需求,就很难有效地予以纠正和弥补。
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服务供给与服务需求之间的矛盾,除了对服务供给和服务需求分别进行调节外,还可以通过服务定价的方法对两者之间进行平衡。()
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