PDCA循环是实施ISO9000族标准（）原则的方法。

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• ISO9000族标准可以帮助（）实施并运行有效的质量管理体系。

  A . Ａ制造业； B . Ｂ服务业； C . ＣIT业； D . Ｄ各种组织。

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• 八项质量管理原则与ISO9000族标准关系是（）。

  A . 原则是标准的理论基础 B . 原则是标准的一部分内容 C . 原则与标准相互兼容、相互补充、相辅相成 D . A+B+C

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• 质量管理八项原则形成了ISO9000族标准的（）。

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• “将各个过程的目标与组织的总体目标相关联。”是实施ISO9000族标准中（）原则带来的效应。

  A . A.过程方法 B . B.持续改进 C . C.系统管理 D . D.全员参与

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• 2000版ISO9000族标准提出的质量管理的原则包括（）。

  A . 领导原则 B . 信息分析原则 C . 管理的系统方法原则 D . 互利的供方原则

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• “将持续地对产品、过程和体系进行改进作为组织每一名员工的目标。”是实施ISO9000族标准（）原则时要开展的活动。

  A . A.全员参与 B . B.过程方法 C . C.系统管理 D . D.持续改进

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• ISO9000族标准包含质量术语标准（ISO8402）、质量技术标准（指南ISO10000）及ISO9000系列标准（ISO9000～ISO9004），其中（）是支持性标准，是质量保证要求的实施指南。

  A . ISO10000 B . ISO9000-1 C . ISO9000～ISO9003 D . ISO9000-4

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• 八项质量管理原则与ISO9000族标准关系是（）.

  A . A、原则是标准的理论基础 B . B、原则是标准的一部分内容 C . C、原则是标准互相兼容、互相补充、相辅相成 D . D、A＋B＋C

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• 2000版ISO9000族标准质量管理的八项原则包括（）。

  A . 以顾客为中心 B . 领导作用与全员参与 C . 持续改进 D . 互利的供方关系

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• ISO9000族标准中，（）系列是支持性标准，是保证质量要求的实施指南。

  A . A．ISO9003 B . B．ISO9002 C . C．ISO9001 D . D．ISO10000

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• 我国68／T19000--2008质量管理体系族标准，是按照（）原则采用国际标准化组织颁布的ISO9000：2005质量管理体系族标准制定的。

  A . 参考采用 B . 等同采用 C . 等效采用 D . 参照采用

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• 质量管理八项原则是ISO9000族标准的编制基础。（　　）是使企业的质量管理走上良性循环轨道的必由之路。

  A . 建立组织与供方合作互利关系 B . 满足顾客要求并争取超越顾客的期望 C . 持续改进总体业绩 D . 建立科学、系统的质量管理体系

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• ISO10001—ISO10020有关标准是实施IOS9000族标准的（）。

  A . A、服务指南 B . B、流程性材料指南 C . C、质量改进指南 D . D、技术指南

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• ISO9000族标准可以帮助___实施并运行有效的质量管理体系。。

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• ISO9000族标准质量管理八项原则是一个组织在质量管理方面的总体原则。

  A . 正确 B . 错误

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• PDCA循环是实施ISO9000族标准（）原则的方法。

  A . A、系统管理 B . B、持续改进 C . C、过程方法 D . D、以事实为决策依据

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• 应用ISO 9000族标准的原则有（）。

  A . A、3个 B . B、4个 C . C、5个 D . D、6个

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• ISO9000-2005质量管理体系基础和术语中八项管理原则，既是ISO9000族标准的理论基础，又是组织的领导者进行质量管理的基本原则，形成了ISO9000族质量管理体系的基础，以下不正确的是哪项（）。

  A . 以顾客为中心 B . 技术人员作用 C . 全员参与 D . 系统管理 E . 持续改进

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• 八项质量管理原则是ISO9000：2000族标准的（）

  A . A基本原理 B . B理论基础 C . C中心思想 D . DA+B+C

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• 实施ISO9000族标准的八项质量原则中，为加强组织“与供方的互利关系”，组织方应采取（）。

  A . 与供方共享专门技术和资源 B . 识别和选择关键供方 C . 系统地管理好与供方的关系 D . 测量供方的满意程度并根据结果采取相应措施

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• ISO9000系列标准中,ISO9000—1是一个（）起牵头作用,它阐述了ISO9000族标准的基本概念,规定了选择和使用质量管理质量保证标准的原则程序和方法

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• 下列属于ISO 9000族标准中的质量管理原则的是（）

  A．以顾客为关注焦点 B．合作共赢 C．循证决策 D．社会责任 E．全员参与

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