到客户家服务时的工作服应该华丽、新潮、面料高档。（）
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一客户打电话预约保养，结果打到服务经理的座机上，此时服务经理应该如何处理？（）
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一位客户到专营店报修发动机加速无力，请根据服务流程相关规定，当听到客户说出服务需求时，应该首先（）
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光泽性面料表面光滑，能反射出亮光，有熠熠生辉之感，常用来制作（），以取得光泽闪耀，华丽夺目的强烈效果。
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气质优雅的女士最适合穿着时尚硬朗面料的新潮服装。
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客户进入理赔大厅投诉时，应先如何处理，避免客户在投诉时的激烈情绪影响到服务网点的正常气氛（）
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一位客户到专营店报修发动机加速无力，服务人员建议更换火花塞，并清洗油路，客户只同意更换火花塞，服务顾问应该（）
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小王到一客户家上门服务，进行了电源输出检测，测到如下数值：+4.65V、-13.4V、+12.8V、-4.84V、+3.3V，下列关于该客户电源的描述，（）是正确的。
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高档男式衬衫面料织成后，一般还要经过（）、和（）处理。
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小王到一客户家上门服务，进行了市电检测，测到如下数值：L-N=197V，L-G=210V，N-G=0V，下列关于该客户市电环境描述，（）是正确的
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燃气用热熔式衬塑铝合金管具备了表面硬度高、强度好、耐冲击、外观高档华丽的优点。
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从总体上来讲，优质、高档的面料，大都具有穿著哪几个方面的特点？
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上门服务人员应在达到前1小时再次电话联系客户告知上门的准确时间，同时确认客户能够在此时间内在家配合工作
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某日，一位61岁的老大娘因血压升高，头晕耳鸣来到社区卫生服务中心看病，经过询问得知她是8个月前来到在本辖区居住的女儿家帮助带外孙的。按照国家服务规范要求，应该为其提供的公共卫生服务项目是（）
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“客户是我们赖以生存的根本，客户是最重要的”，这种服务理念应该融汇到我们的日常工作中。（）
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李达三不到十年的时间，其卡尔顿酒店在世界各地新建、收购了7家高档星级酒店。
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旗袍是我国妇女的传统服装。高贵的旗袍最好是五颜六色，面料以典雅华丽、柔滑挺括的织锦缎、古香缎和金丝缎为佳。
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蒙古族明代服饰风格沿袭了元代奢侈、华丽的风格，面料多样、款式进一步丰富。（ ）
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蚕丝素有“纤维女皇”美誉，历来是生产高档纺织面料及装饰品的纤维原料。
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制作领带的最高档、正宗的面料是（ ）。①真丝②纯羊毛③纯棉
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但业务人员到客户家向客户服务信用卡的时候，当事人不在家，只有其妻子在家，可以让其妻子代为办理。（)
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工程师小李到客户家做保养时发现滤芯安装顺序和方向错了，小李应该怎么做（）
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奥迪经销商应该能为我们的客户提供高档和尊贵的体验。在实际工作中，这意味着（）
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在中级话务员电话基本礼仪中，讲到遇到客户咨询服务范围之外时的内容时：规范用语是“（）
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客户服务是一项枯燥乏味的工作，因此需要建立______之间的平衡，要注重业余生活，不要把工作的压力和不良的情绪带回家。
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- 法的作用是调整人与人相互关系中的意志行为。
- 某人购买商品房，有三种付款方式：第一种，每年年初支付购房款100 000元，连续支付10年；第二种，从第三年开始，每年年末支付房款150 000元，连续支付7年；第三种方式，现在支付房款100 000元，以后每年年末支付90 000，连续支付8年。
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