接待蒙古宾客，敬茶时当客人将手平伸，在杯口盖一下，这表明（）。
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餐厅服务员在为客人斟酒时，应注意卫生及规范，瓶口与杯口相距应为（）。
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接待客人时要从心理上尊重，善待宾客，且应热情（）。
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餐厅服务员在接待宾客用餐时引发的矛盾，应避免（）耐心给客人圆满答复。
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在接待宾客中，了解客人的基本情况十分重要，但是（）等信息不应掌握。
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接待蒙古族宾客，敬茶时应用右手，以示尊重。
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向客人敬茶时，应怎样做才是正确的？
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客房部需在残障宾客抵达前，通常根据前厅部提供的资料，详细了解客人姓名、生活特点和有无（）陪同及特殊要求等，以便做好相应的接待服务工作。
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宾客入住饭店，往往会产生一种（）的心理。因此，要求服务员在整个接待服务中礼貌待客，并尊重客人对接待服务中的各方面意见。
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在接待信教客人时，服务员布置房间应撤除宾客（）的物品，以示对客人尊重。
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服务员在接待残障宾客时，应主动热情、耐心周到、针对性强，对客人的残、障原因要做到（）和不打听。
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接待人员在向宾客告别时，应礼貌地向对方要求留下的名片或通信电话以备客人随时联系。
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蒙古族农民多保留了牧区的好客习俗，来了客人要先敬茶，无茶或不沏新茶皆为不恭，而且以（）为敬。
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酒店在接待宾客时，必须做到人证相符、1人1证、严格做好访客登记、客人入住后，必须及时做好公安上传等相关事项。
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至今流传的一种茶礼，即主人敬茶或给茶杯中续水时，客人以中指和食指在桌上轻轻点几下，以示谢意，相传这也源于朱元璋的故事。
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哥特时期卧室也用作起居室，床有时被当作是一张长椅，主人坐在上面接待客人。有地位的人经常在床上接待宾客 。
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敬茶是接待时最起码的礼节，下列哪种做法是错误的？（ ）
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如家中的客人较多，给客人敬茶时应该按照（ ）顺序依次敬上。
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接待（ ）宾客，敬茶时应用右手提供服务。
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在茶冲泡过程中双手将茶奉到宾客面前是中国传统礼节客来敬茶的具体表现。
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4.如客人抵达前台时，接待员正在忙碌，则应先将自己手头工作结束，然后抬头向宾客致歉：“不好意思，让您久等了。”（）
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关于敬茶的礼仪，一下正确的是（）
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服务员接待客人时要从心理上尊重善待宾客，______且应热情。
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4、4.如客人抵达前台时，接待员正在忙碌，则应先将自己手头工作结束，然后抬头向宾客致歉：“不好意思，让您久等了。”（）
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客房部需在残障宾客抵达前，通常根据（)提供的资料，详细了解客人姓名、生活特点、有无家人陪同及特殊要求等，以便做好相应的接待服务工作。
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