关于柜面办理商务卡还款业务，以下表述正确的有（）。

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• 以下业务中在易时行柜面通不可以办理的有（）

  A . A、通存、通兑业务 B . B、查询业务 C . C、他行转他行 D . D、泰隆转他行

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• 以下关于内保外贷业务的表述正确的有（）

  A . 担保行通过融资行或申请人掌握担保项下融资资金流向、借款人经营状况和还款情况。担保行认为有必要的，可要求申请人出具监督境外被担保人资金用于境外生产经营的保证承诺 B . 融资到期借款人未能还款的，担保行在收到融资行索赔及相关单据后，按照有关规定对外履约或拒付。对于担保行履约的，要及时向申请人追偿、处置抵（质）押物或要求反担保人赔偿 C . 保证金币种与保函币种不同的，须适当提高保证金缴存比例或采取其他相应措施规避汇率风险 D . 除保证金以外的风险敞口部分，须严格落实反担保，同时采取适当降低抵（质）押率、提高保证人资质要求等措施加强反担保标的管理

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• 办理银行承兑汇票贴现是，柜面业务操作正确的表述是（）。

  A . 认真执行查询制度 B . 内、外部传递要分开进行 C . 要严密贴现票据审核手续 D . 实行经办人员和会计主管双人验票制度

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• 以下关于保险业务规定表述正确的有（）。

  A . 禁止代理保险销售人员代替客户签名 B . 客户填写及打印的所有凭证，除客户联交客户外，其余统一交事后监督部门 C . 个人客户投保可以由亲人代办，需提供双方有效身份证件 D . 凡涉及保费、保险金额、受益人等项目变动的，不得涂改，必须重新填写投保单

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• 以下关于邮政电子商务速递业务，表述正确的有（）。

  A . 邮政电子商务速递业务又称“e邮宝”业务 B . 业务开办范围基本覆盖国内网购交易区域，邮件可寄达全国 C . 可为客户提供“办公+仓储+理货+配送”系列增值服务 D . 只与国内的C2C电子商务平台合作

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• 客户在招商银行柜面申请办理国际借记卡防伪换卡业务，以下说法中正确的有（）。

  A . 业务可在全行任一网点办理 B . 系统控制验证密码；如客户遗忘密码，需请客户先行办理密码挂失；待密码挂失解挂后才可办理防伪换卡 C . 客户须同时提供原卡片刷卡验证，如客户提供的卡片磁条已损坏，则核实相关资料后输入卡号办理；如客户不能提供原卡片，应审核客户身份证件并留存复印件，由主管审核授权后办理 D . 国际借记卡防伪换卡申请可以指定领卡行，指定领卡行可以是全行任一网点

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• 下列关于商业银行办理个人存款业务的表述,正确的有( )

  A . 使用实名 B . 存款自愿 C . 为存款人保密 D . 大额现金取款需预约

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• 当柜员受理持卡人或代理人（以下称还款人）到柜面办理的双币种信用卡人民币还款业务时，以下表述正确的是（）。

  A . 当网络正常时通过过龙卡网络系统的异地存款交易办理 B . 当网络中断或不能通过网络办理时，不能采用“速汇通”方式办理龙卡贷记卡还款 C . 交易完成后，请还款人在存款单上签字确认 D . 若持卡人表示该笔人民币还款是为偿还美元欠款，应提醒持卡人在还款后当天致电客服热线进行电话购汇或通过网上银行进行购汇还款

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• 客户至柜面办理取现业务时，以下表述不正确的是（）

  A . 取现手续费在持卡人账户中扣收，不采用外收方式 B . 本行本地溢缴款取现免收取现手续费 C . 持卡人办理紧急现金援助业务，不收任何手续费 D . 跨行取现不另收费

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• 客户持信用卡至柜面办理取现业务时，以下表述不正确的是（）

  A . 个人卡在境内可提取人民币现金 B . 商务卡在境内可提取人民币现金 C . 脱机取现交易必须由持卡人凭本人身份证件办理 D . 柜面暂未开通信用卡外币溢缴款提取现金业务

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• 关于商务卡还款以下说法正确的是（）。

  A . 最低额还款 B . 全额还款 C . 个人还款 D . 单位还款

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• 在办理柜面农信银存折业务时，以下说法正确的是（）。

  A . 客户持异地的存折在柜面办理业务成功后，不能在本地柜面打印存折 B . 客户持异地的存折在柜面办理业务成功后，可以在本地柜面打印存折 C . 柜员应提示客户前往开户社（行）所在地区的网点办理补登折 D . 对客户打印存折的请求不予理睬

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• 关于委托他人办理的个人外汇业务，以下表述正确的是（）。

  A . A、所有个人结售汇业务都可以委托他人办理，但要提供委托人和被委托人的身份证件。 B . B、所有个人结售汇业务不可以委托他人办理。 C . C、个人年度限额内结售汇只可以委托直系亲属办理。 D . D、个人年度限额外结售汇只可以委托直系亲属办理。

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• 以下关于信用卡自动还款加办/撤销业务说法正确的有（）。

  A . 信用卡自动还款关系加办或加办撤销时，需信用卡持卡人本人办理 B . 用于还款的账户必须为邮政储蓄银行开立的活期储蓄账户 C . 用于加办的结算账户所有人与信用卡持卡人必须为同一人 D . 网点办理信用卡加办交易并非实时生效，需通过系统验证后加办关系方可生效

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• 假设客户张三在我行办理了个人循环贷款业务，循环额度100万元，还款方式为按月等额本息，循环额度使用期限为6年。我行推出卡贷通业务后，张三向其循环贷款经办行申请，办理了卡贷通业务。下列关于张三使用“卡贷通”卡触发的贷款描述正确的有（）。

  A . A、每笔贷款期限为6年 B . B、每笔贷款采用按月等额本息还款法 C . C、卡贷通贷款最高可贷额度不得超过100万元 D . D、每笔贷款期限与《个人循环贷款自助用款协议》中约定的自定义单笔贷款期限保持一致

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• 在柜面办理贷记卡约定还款业务需要（）。

  A . 同一持卡人名下的借记卡与贷记卡 B . 可为不同持卡人名下的借记卡与贷记卡 C . 同一持卡人名下的借记卡与贷记卡及本人身份证 D . 可为不同持卡人名下的借记卡与贷记卡和双方身份证

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• 关于证券经纪业务，以下表述正确的有（）

  A . A．在证券经纪业务中，委托人的指令具有权威性 B . B．经纪商可以根据情况变化，自行改变委托人的委托价格 C . C．经纪商无故违反委托人指示并使其遭受损失的，应承担赔偿责任 D . D．证券经纪商泄漏客户资料而造成客户损失，证券经纪商只承担连带赔偿责任

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• 以下关于邮政电子商务速递业务，表述正确的是（）。

  A . 邮政电子商务速递业务又称“e邮宝”业务 B . 只与国内的C2C电子商务平台合作 C . 是为淘宝网量身打造的业务 D . 业务开办范围基本覆盖国内网购交易区域，邮件可寄达全国

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• 以下关于商务印书馆的表述，正确的有（）。

  A . 商务印书馆开始就以出版业务为主 B . 商务印书馆在国外没有分馆 C . 商务印书馆影响最大的杂志是《东方杂志》和《小说月报》 D . 严复与林纾为商务印书馆翻译了很多西方文化名著 E . 商务印书馆在上海创办营业

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• 金鹿信用卡在柜面可以办理以下哪些账户签约自动转账还款（）。

  A . 他人金鹿借记卡 B . 单位活期账户 C . 他人活期存折 D . 本人活期存折 E . 本人金鹿借记卡

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• 同一单位在同一账单周期内只能办理（）商务卡的还款业务。

  A . 2次 B . 3次 C . 1次 D . 4次

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• 下列关于商业银行办理个人存款业务的表述,正确的有( ) 。

  A . 使用实名 B . 存款自愿 C . 为存款人保密 D . 大额现金取款需预约

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• 以下关于柜面业务差错处理方式，表述不正确的是（)

  A、与客户发生的现金收付业务，由于现金的特殊性，除采用冲账相关交易进行处理外，还须用控制、一记单讫、一记双讫等方式进行协助处理 B、对于支付结算业务、农信银通存通兑业务、代收代付业务等部分特定业务须用相应的配套差错处理交易处理 C、业务人员根据申请的内容选择正确交易进行冲账或补账，并由有权人员进行授权处理 D、所有差错业务处理完毕后，由风险管理部人员核实并登记《账务差错登记簿》

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• 农商行（农信社）可通过柜面或者电子渠道为个人办理Ⅱ、Ⅲ类户销户业务，下列表述不正确的是（）

  A．通过柜面面对面开立且配发银行卡介质的Ⅱ类户必须在开户农商行（农信社）的营业网点柜面办理销户 B．通过柜面面对面开立且配发银行卡介质的Ⅱ类户销户手续要求低于Ⅰ类户 C．农商行（农信社）通过电子渠道非面对面为个人办理Ⅱ、Ⅲ类户销户时，绑定账户已销户的，应要求客户按照新开户要求重新验证个人身份信息后绑定新的账户 D．农商行（农信社）通过电子渠道非面对面为个人办理Ⅱ、Ⅲ类户销户时，绑定账户已销户的，应要求客户将Ⅱ、Ⅲ类户资金转回新绑定账户后再办理销户

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