在出现冲突时，领导人是下属间人际冲突的最后仲裁者
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很多现代女性既要做好工作，又要兼顾家庭，在时间精力有限的情况下，协调不好就会出现角色冲突。这属于角色间的冲突。
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对因税收政策、税款征收、办税服务不满等原因，纳税人与税务干部出现争执、打闹等冲突事件时，办税服务厅值班领导或相关负责人正确的作法是（）。
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在冲突的人际关系观点中，冲突被认为对群体的有效运作是绝对必要的。（）
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在人际沟通发生冲突时“自知有错，但表明自己的态度，以示虚心”采取了（）解决方式。
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领导者在处理下属人际冲突时不应（）
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当团体成员之间在沟通上产生矛盾，或者个别成员出现不遵守团体规范行为时，团体领导者要协助调解这些冲突、矛盾与纷争，以利于团体的良性发展，这就是团体领导者应扮演的角色之一的（）。
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领导人在处理冲突时，所谓的中庸之道是指（）。
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当两个节点同时向网络上发送数据时，优先级低的节点主动停止数据发送，而优先级高的节点可不受影响地继续传输数据，大大地节省了总线仲裁冲突时间，在网络负载很重的情况下也不会出现网络瘫痪，CAN总线的这个特性叫做（）。
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老年人丧偶后最常出现的人际关系冲突是与家人及朋友的关系。
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解决内部审计中的人际冲突是构建人际关系时一个非常重要的问题，可以采取的具体措施不包括（）。
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领导者在处理部门间的矛盾冲突时，首先要做好沟通工作，包括（）
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CAN-BUS没有总线仲裁技术。当多个节点同时向总线发送信息出现冲突时，会出现网络瘫痪情况。
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在人际沟通中产生冲突时，觉得自己立场是正确的而据理力争是采取了（）策略。
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小梁和小刘是同一个项目团队的成员，最近却因为对项目施工方案观点相左而发生争吵。团队领导经过评估后认为，这种冲突能增加团队成员的才干和能力，有利于提高团队效率、推动团队建设，于是未作干涉，只是让他们仔细思考一下自己与他人的意见。 几天后，小梁对小刘说：“我相信我们出现分歧是有原因的，我特别想听听你的意见，相信会非常有价值的。”小刘看到小梁态度真诚，也放下了姿态，与他心平气和地讨论起了方案。最后，经过分析，他们觉得各自的观点都有道理，最终共同解决了问题。从上述案例可推知，团队领导处理冲突采用的技术是（）
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存在4种冲突类型，包括人际冲突、群体内部冲突、群体间冲突和组织间冲突。
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在仲裁员依据冲突规则确定应适用的实体法时，大多是依据（）
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组织系统部门间出现矛盾冲突时，如果涉及范围小，可以（）
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（）效应是指当下级之间出现利益冲突或机会冲突时，公众舆论往往使领导者偏离公正原则。
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消除冲突的方法,是对领导者进行人际关系的培训。()
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对于人际间的冲突，下列何者描述正确？
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与下属发生冲突时，领导应该怎么做？
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当管理者激励下属，指导他们的活动，选择最有效的沟通渠道解决组织成员之间的冲突时，就是在执行（ ）。
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在危机事件中，出现“疏远、社会退缩、人际冲突增加、工作能力下降学业能力下降”等表现，是“解体状态”下（）
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在组织实现既定目标的过程中，人员之间、部门之间发生各种矛盾和冲突以及在行动上出现偏离目标的情况是不可避免的，这说明领导具有哪一项作用？（)
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