CRM应用的基础是企业内部的ERP系统。
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传统的ERP系统，侧重于整合企业内部的资源，将各业务环节贯穿起来，实现内部效率的最大化。
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ERP就是一个有效地（）企业资源管理的系统，它将企业内部各个部门，利用信息技术整合连接在一起。
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ERP是在（）的基础上产生和发展的一种企业管理系统。
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GPS、GIS、MRP、MRPII、ERP、CRM、自动立体式仓库、机械手等技术或方法正应用在物流作业系统中。
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企互联是工行企业网上银行系统和企业财务系统或ERP系统相联接，满足企业资金流入、流出、内部流转的全方位绩效管理要求。下面对综合付款功能表述正确的是：（）
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ERP系统相对于其他系统仅仅局限于企业内部资源的管理的缺点，ERP提出了（）的概念，满足了企业有效利用全社会的市场资源，提高效率和取得竞争优势。
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ERPII在现有ERP基础上，通过先进技术，把各种现代企业管理思想、方法和应用系统集成在一起，面向供应链开放的新的管理平台，以下哪个是ERPII新扩展出来的管理领域？（）
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ERP软件帮助企业理顺了（）的管理流程，为企业的发展打好了基础，CRM使企业全面观察其外部的（），使企业的管理全面走向信息化。以客户为中心是当今市场竞争的必由之路。
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ERP建立在（ ）基础之上，是以系统化的管理思想为基础，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台，其目的是整合并优化企业资源。
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CRM系统和ERP系统整合的重点在于（）
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ERP（Enterprise Resource Planning）是一个基于现代企业管理思想，以财务为核心的信息系统，ERP将企业内部所有资源整合在一起，对（）生产、成本、运输、人力资源进行规划，从而达到最佳资源组合，取得最佳效益。
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下列各项中，能够为企业的经营、决策提供可靠的量化的依据，同时具备客户建模、客户沟通、个性化等六大支柱性功能的CRM应用系统是（ ）。
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ERP系统把企业内部和企业间的管理集成起成，消除了企业管理信息系统各子系统的孤岛，实现了应用间的协同工作。
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对CRM的主要技术功能要求主要是6个方面，一般包括分析信息的能力、对客户互动渠道进行集成的能力、支持网络应用的能力、建设集中的客户信息仓库的能力、对工作流进行集成的能力、与ERP进行无缝连接的能力。
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ERP是在MRPⅡ的基础上发展起来的一个管理信息系统。ERP集成了企业物流、()、信息流三大资源。
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（）是采用Internet技术，以TCP/IP协议为基础，以Web为核心的应用，将企业内部信息计算机化，实现企业内部资源共享的网络系统。
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企业内部的信息化是基础，（）是纽带，企业信息化的更高阶段，必定是供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）与内部ERP等管理系统相集成，同时支撑企业对外的电子化商务活动。
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MAS（Mobile Agent Sever）是指为满足大型集团客户通过移动终端实现（）、（）、（）等信息化需求，在集团客户Intranet内部署的与集团客户内ERP，CRM，OA等系统进行应用耦合的移动代理服务器。
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成功的ERP系统应用体现的是企业最优化的（）配制。
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某企业的CRM系统具有较完备的系统功能和应用覆盖，其中以“提高销售过程的自动化和销售效果”为目的的功能模块是（）。
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著名的ERP软件都支持SCM、CRM等功能，是物流企业实现综合管理的理想工具。
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ERP系统重要应用于制造类企业。
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阅读以下说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 随着信息技术的发展，MIS .ERP.CRM.SCM.TMS等信息系统对降低企业的成本，改善企业的服务质量，扩大企业产品的市场占有率等方面起着重要的作用。因此，正确评价信息系统对企业的决策和发展规划至关重要。对信息系统的评价，通常是根据预定的系统目标，在系统调查和可行性分析的基础上，主要从技术和经济等方面，就各种系统设计方案能满足需要的程度及消耗和占用的各种资源进行评审和选择，从而得出技术上先进、经济上合理、实施上可行的最优或者满意的方案。
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ERP系统是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP的含义是（）