ERP软件帮助企业理顺了（）的管理流程，为企业的发展打好了基础，CRM使企业全面观察其外部的（），使企业的管理全面走向信息化。以客户为中心是当今市场竞争的必由之路。

相似题目

• 你被你的机构派去管理一个项目，即，去设计、开发和实施一个企业资源计划（ERP）系统。你将与外部的经销商签订提供ERP软件的合同。你认识到对于这类实时系统，仔细的计划是成功的必要条件，并且组成了一个由项目干系人组成的团队来帮助准备这个计划。为帮助发展项目计划，你应该应用（）。

  A . A.自造/购买分析 B . B.得到的教训和以前项目的历史信息 C . C.成本收益分析 D . D.项目管理信息系统

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• ERP是现代管理思想的产物，它将许多先进的管理，如（）等思想体现在ERP软件系统中，极大地扩展了管理信息系统的范围，成为崭新的现代企业的管理手段。

  A . A．敏捷制造 B . B．并行工程 C . C．全面质量管理 D . D．精益营销

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• 联想集团在企业发展的关键时刻，成功地运用ERP这一工具梳理规范了联想的主要业务流程，重新建造企业发展必需的信息平台。其ERP系统是企业信息管理的（）技术。

  A . 通信技术 B . 前台技术 C . 后台技术 D . 网络技术

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• T6企业管理软件以流程驱动的业务协同帮助企业实现事找人，提高响应速度，T6可以提供的消息通知包括（）。

  A . 审批消息 B . 预警消息 C . 变更消息 D . 即时消息 E . 待办消息

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• Internet技术的成熟为企业信息管理系统增加与客户或供应商实现信息共享和直接的数据交换的能力，从而强化了企业间的联系，形成共同发展的生存链，体现企业为达到生存竞争的供应链管理思想。ERP系统相应实现这方面的功能，使决策者及业务部门实现跨企业的联合作战。由此可见，ERP的应用的确可以有效地促进现有企业管理的现代化、科学化，适应竞争日益激烈的市场要求，它的导入，已经成为大势所趋。这段文字主要告诉我们，ERP：（）

  A . 实现客户或供应商信息共享和直接的数据交换 B . 使决策者及业务部门实现跨企业的联合作战 C . 它的导入，已经成为大势所趋 D . 体现企业为达到生存竞争的供应链管理思想

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• ERP是建立在信息技术基础上的，整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统，以实现对企业物流、资金流、（）的一体化管理。

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• 流程管理的基本思想是突出流程，理顺并简化流程，强调以流程为导向的组织结构再造，追求企业组织的简单化和高效化。在这一实现过程中，如果没有信息技术的支持是根本无法实现的。下列选项中没有体现信息技术助力流程管理的是（　）。

  A . 信息技术提高了业务流程的运作效率 B . 信息技术提高了业务流程的有效性 C . 信息技术有利于组织向高长型组织结构方向发展 D . 信息技术规范了流程的运作

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• 物料清单BOM信息贯穿了该企业ERP整个流程，体现了它的主要作用是（）。

  A . A、体现产品的配置关系 B . B、使系统识别产品结构 C . C、反映主生产计划与物料的联系 D . D、联系与沟通企业各项业务的纽带 E . E、计算产能负荷的依据

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• 在该企业的ERP流程中，使用了哪些库存信息？（）

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• 企业管理软件最早起源于制造业管理信息系统的研究与开发，并且经历了物料需求计划MRP、制造资源计划MRPⅡ、企业资源计划ERP三个大的发现阶段。

  A . 正确 B . 错误

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• 你被任命管理一个有关企业资源计划系统的设计、开发和实施的项目，你将要与一个ERP软件商洽谈购买事宜，你认识到对于这些实时系统的项目而言，详细计划是成功的条件，你建立了一个干系人的团队来帮助准备计划，为了促进计划的编制工作，你应该使用（）。

  A . A.“自制购入”分析 B . B.从前面的计划中获得的经验教训和其它的历史数据 C . C.收益成本分析 D . D.项目管理信息系统

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• ERP是在MRPⅡ的基础上发展起来的一个管理信息系统。ERP集成了企业物流、()、信息流三大资源。

  A . A、数据流 B . B、程序流 C . C、商流 D . D、资金流

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• 你被任命支管理一个有关企业资源计划（ERP）系统的设计、发展和实施的项目。你将要与一个ERP软件商洽谈购买事宜。你认识到对于这些实时系统的项目而言，详细计划是成功的先决条件，你建立了一个主要干系人的团队来帮助准备计划。为了促进项目计划的编制工作，你应该使用（）

  A . A、“自制-购入”分析 B . B、从前面的计划中获得的经验教训和其它的历史数据 C . C、收益-成本分析 D . D、项目管理信息系统

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• ERP应用成功意味着企业的业务流程已趋于合理化了。

  A . 正确 B . 错误

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• 流程管理的基本思想是突出流程，理顺并简化流程，强调以流程为导向的组织结构再造，追求企业组织的简单化和高效化。在这一实现过程中，如果没有信息技术的支持是根本无法实现的。具体而言，信息技术助力流程管理体现在（）等方面。

  A . 信息技术提高了业务流程的运作效率 B . 信息技术提高了业务流程的有效性 C . 信息技术有利于组织向高长型组织结构方向发展 D . 信息技术有利于组织精简和优化部门设置

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• ERP软件的基本目标就是帮助企业通过高度集成化的规划达到平衡运作及管理。平衡包括（）等。

  A . 企业内部环境与企业外部环境的平衡 B . 战略和战术的平衡 C . 外部市场需求和企业能力的平衡 D . 业务运行与资金供给的平衡

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• 你被任命为你的组织内一个项目经理，负责设计，开发和执行一套企业资源规划系统（即ERP系统）。你将与组织外的供货商签约，后者提供ERP软件。你认识到详细规划这些实时系统是成功的关键，因此组建了一个由重要股东组成的小组准备计划。为了帮助项目计划的制定，你应该：（）。

  A . 分析是进行自己造还是购买 B . 利用课程知识和以前项目积累的历史信息（数据） C . 收益一成本分析 D . 利用项目管理信息系统

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• 用于生产企业的ERP软件主要包括（）方面的管理内容。

  A . 生产控制管理 B . 资金管理 C . 物流管理 D . 财务管理

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• ERP是建立在信息技术基础上的，整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统，以实现对（）、（）、（）的一体化管理。

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• ERP软件是对企业物流，资金流和（）进行一体化管理的软件。

  A . 供应链 B . 信息流 C . 通信 D . 管理体制

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• 会计软件或ERP体现了先进的业务流程，因此企业实施会计电算化必须按它的流程行事，这就需要对现行业务流程进行改造，即进行()。

  A . A、程序流程重整 B . B、数据流程重整 C . C、业务流程重整 D . D、设计流程重整

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• ERP系统是在MRP系统基础上，发展起来的集成管理信息系统，不但解决了财务、分销和生产管理，还集成了人力资源、质量管理、决策支持等企业管理功能。

  A . 正确 B . 错误

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• ERP是建立在信息技术基础上的，整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统，以实现对企业（）、资金流、（）的一体化管理。

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• ◑A.ERP系统是理论与技术结合而成的实际管理工具◑B.ERP是一种企业管理的理念、原理和方法◑C.ERP系统的目标是帮助企业达到平衡运作◑D.ERP系统可以高效利用资源，但不能优化业务流程

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