工行专为贵宾客户提供的定位明确、功能强大、技术领先、内涵丰富的综合性理财服务品牌是什么？
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工行的服务形象以及理财中心的尊贵服务特色，在对优质客户提供差别化服务的同时，要坚持对（）提供友好、亲切的服务，避免向客户明确地表达服务差异。
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工行个人客户市场定位内容包括（）
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某企业开通了我行网上银行，某单位通过工行网上银行给该企业汇了一笔款项，不知是否已到账，该企业客户可以通过网上银行提供的（）功能方便快捷地查询到该笔款项的到账情况
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为了确定企业应该提供什么样的产品来满足客户的需求，企业会通过主动研究客户需求，对产品的功能与外形进行定位。
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工行企业网上银行作为一个标准化的产品，能够满足大部分企业的业务需要。客户只需要通过浏览器（如微软的IE浏览器），就可以获得账户管理、网上结算、贵宾室、收费站、B2B和B2C网上支付、集团理财等服务。
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（）属于工行重要的监督辅助系统，能够为事后监督体系高效运转提供重要功能支持和技术支撑。
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工行贵宾版网上银行为白金卡客户提供的“五专服务”，其中()是我行组织专业团队为白金卡客户提供的在线服务，客户在贵宾网银任意页面点击在线服务，即刻可与客户经理在线进行文字交流。
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理财金账户客户如滞纳年费或账户管理费超过（）个月，工行将停止提供业务优惠和各种贵宾理财服务，并有权随时停止向持卡人提供其他服务，直至客户缴纳年费或账户管理费。
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（）是指针对各种类型客户提供的差异化定价、贵宾优先服务、理财顾问服务、贵宾增值服务等。
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贵宾理财中心目标客户群定位描述最准确的是（）
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工行信使服务是指客户在网上与工行在线签订信使服务协议后，银行通过（）方式，按照客户定制的服务信息列表，为客户提供提醒服务的新型金融服务产品。
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银行为贵宾客户提供的优先服务主要包括（）.
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（）主要从事网点内个人金融产品的销售，为贵宾客户提供以理财服务为主的个性化综合服务，并逐步渗透成为贵宾客户的金融管家。
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查询版、理财版和贵宾服务均可为客户提供的服务功能包括：账户查询、转账汇款、账单缴付、投资理财、信用卡、及手机支付等。（）
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银行网点的贵宾客户区是为（）客户提供绿色通道和专属服务的专属区域。
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网上银行贵宾室业务是指我行通过网上银行向贵宾客户提供哪些特色服务功能（）.
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全功能理财中心有别于一般营业网点，它以向贵宾客户提供更全面的、差异性的服务为目标整个中心分为业务办理、客户休息的公共区域和为VIP客户设置的相对独立的封闭区域，具体包括现金交易区、非现金交易区、（）、贵宾休闲区等区域
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鉴于“动感地带”的品牌定位，其客户不能成为“钻石卡；金卡；银卡；贵宾卡”客户。
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根据全行经营管理发展战略和“定位中端、竞争高端、培养潜力”的个人客户发展战略要求，以“客户分层、功能分区、服务分类、业务分流”为原则，将全行营业网点分为财富管理中心、贵宾理财中心、理财网点、金融便利店（自助银行）四种类型。
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工行向客户提供的将资金汇出境外的业务包括（）
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个人手机银行（WAP）是指工行基于WAP技术，依托移动通讯网络，为个人客户提供的通过手机办理（）等自助金融服务的电子银行业务。
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移动定位系统向客户提供车辆定位、（）、调度、报警、（）、（）等功能。
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以下属于贵宾理财中心贵宾客户专属服务区域内的客户休息区服务功能的是（）
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12、甲公司与客户订立一项合同，约定转让软件许可证、实施安装服务并在2年期间内提供未明确规定的软件更新和技术支持（通过在线和电话方式）。合同明确规定，作为安装服务的一部分，软件将作重大定制以增添重要的新功能，从而使软件能够与客户使用的其他定制软件应用程序相对接。下列项目表述中错误的是（）。
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