以下哪些属于加油站加油员岗位职责？（）

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• 加油员连码加油克扣顾客，属于（）行为。

  A . 资金管理违规 B . 安全管理违规 C . 违反经营纪律 D . 油品数量违规

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• 下列哪些情况属于加油员违规操作（）。

  A . 车辆末熄火加油 B . 加油枪对着车辆排烟口 C . 拉油枪时，松开盘管 D . 向铁制容器中直接加柴油

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• 以下哪些内容是属于加油站企业文化建设范畴的（）.

  A . 创造良好的工作环境 B . 培育先进的文化价值理念 C . 加强加油站基层组织建设 D . 保障加油站民主管理

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• 下列内容属于加油站站长职责的有（）.

  A . 负责对参股、特许加油站的安全、服务和形象进行监督和指导 B . 在上级领导下，负责组织和领导全站员工开展各项经营管理和服务工作 C . 负责本站经营业务活动，组织好经营商品的进、销、调、存工作，了解市场，建立健全客户档案，开拓经营，保障供应，确保质量，提高销量 D . 熟悉各项经营管理环节和操作规程，合理调配人力，坚持每日指导、检查、监督各岗位员工的工作

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• （）指加油站工作人员.片区经理.在加油站现场工作或与加油站工作相关的其他人员在其职责范围内，未履行或未正确履行工作职责，以及违反法律.法规和相关规定，造成加油站事故（事件）发生应承担的责任。

  A . 直接责任 B . 监管责任 C . 主管责任 D . 分管领导责任 E . 重要领导责任

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• 以下哪些属于加油站记账员岗位职责？（）

  A . 每月根据盘点结果进行损溢分析 B . 熟悉上级规定的有关财务制度和财经纪律及加油站账务管理制度 C . 熟悉本岗位安全防范知识，妥善保管本站现金、账册、凭证、单据及有关印章 D . 负责本班台账管理工作，带领本班员工，做好交接班

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• 以下哪些属于加油站领班岗位职责？（）

  A . 组织本班经营商品的进、销、调、存工作，保障供应，提高销量 B . 督促、落实本班员工现场管理和规范服务 C . 落实各项安全制度，协助经理对本班员工及顾客进行安全教育，检查，监督各项安全措施的落实 D . 管理好站内设备设施，组织人员经常维护修养，使之处于良好状态

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• 以下哪些属于加油站安全员岗位职责？（）

  A . 学习和贯彻各项安全管理制度，对员工和顾客进行安全教育 B . 督促、落实本班员工现场管理和规范服务 C . 定期维护保养消防器材，保证其完好有效 D . 做好当班安全检查记录和隐患整改记录

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• 某加油站开始销售98号汽油，并让加油员给每辆高档轿车发放《98号汽油特性及使用说明》的宣传手册，这种行为属于（）。

  A . A、售前服务 B . B、售中服务 C . C、售后服务 D . D、维修服务

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• 下列哪些是加油站岗位职业技能等级？（）

  A . 三星级 B . 中级工 C . 高级工 D . 四星级

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• 加油员除了履行油品销售中加油员的职责外，还应承担哪些便利店岗位职责？

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• 加油员岗位面临风险的应对措施之一是定期做好（）设备的维护保养工作。

  A . A、办公 B . B、计量 C . C、加油 D . D、生活

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• 加油员在资金管理上的主要职责包括（）。

  A . 每班营业终了，抄写本班加油机泵码走字数，同时将本班的全部收入经清点后交给记账员，并办理相关交接手续。 B . 控制加油站的赊销。 C . 营业中收到的现金超过主管部门的规定时，要及时存入保险柜。 D . 及时清理.上缴收取的各种票证。

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• 下面哪些不是飞机加油员应使用的劳动保护用品（）。

  A . 手套 B . 耳塞 C . 护目镜 D . 绝缘靴

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• 加油前加油员向顾客提示和询问的内容有哪些？

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• 加油员上班应严格遵守作息时间，以下选项符合要求的是（）。

  A . A、迟到 B . B、早退 C . C、迟到或早退 D . D、提前进行准备

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• 以下哪些是加油员为顾客提供服务时应使用的文明用语？（）

  A . 您好 B . 对不起 C . 不知道 D . 谢谢

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• 以下哪些属于加油站收银员岗位职责？（）

  A . 熟悉加油站经营的商品知识，商品价格和收款，开票程序，快速准确地收款，开票 B . 做好本班加油员上交的现金，票证及其它加油凭证的核对，汇总工作，核对其它商品的销售额，填制本班交接班记录 C . 熟悉站内消防器材性能，并会扑救初期火灾 D . 及时如实填制有关账、表、单

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• 加油员岗位面临风险的应对措施之一是（），规范操作。

  A . A、推销产品 B . B、打造品牌 C . C、树立形象 D . D、优质服务

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• 加油员岗位面临的风险之一是加油过程中发生油品（），造成火灾、爆炸事故。

  A . A、跑、冒、滴、漏 B . B、混、洒、滴、漏 C . C、跑、冒、滴、混 D . D、跑、洒、滴、混

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• 加油站哪些岗位可以由一人兼任（）。

  A . 站长和领班 B . 领班和计量员 C . 收银员和便利店营业员 D . 领班和加油员

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• 加油员只履行油品销售中加油员的职责，不用推介便利店商品。（)

  是 否

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• 加油员为顾客提供服务时应避免使用服务忌语，属于服务忌语的是（)。

  A．您好 B．对不起 C．不知道 D．谢谢

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• 加油站收油员收油时，油罐车应有必备的随车单据，否则收油人员可以拒卸。下列哪些选项不是随车单据（）

  A．油品入库验收单 B．油品检验单 C．油品损耗单 D．提油单

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