刘某在商场新买了一个电热水壶，回家后按照使用说明书操作，发现该电热水壶漏电情况严重，且其左手被电伤。对此，该电热水壶的生产厂家应（ ）。
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北京市民王里在春晖商场购买一台“多功能健身器”，回家试用后发现该产品只有一种功能，遂向商场提出退货。商场答复说：“该产品说明书未就其使用性能作明确说明，且产品本身没有质量问题，所以顾客应向厂家索赔，商场概不负责。”对此王里（）。
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小宁买了一双皮鞋。自于非常喜欢，所以不论刮风还是下雨都会穿着它。小宁有些马虎，经常忘记擦鞋油。1个月过去后，他发现这双皮鞋的局部表面出现裂纹，并且侧帮有些开胶。小宁找到商场说鞋的质量有问题要求更换却遭到拒绝，因为他没有按照鞋盒上面说明部分的要求正确的给皮鞋给予保养。这个案例说明，用户应（）
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居民甲在某商场购得一台“多功能食品加工机”，回家试用后发现该产品只有一种功能，遂向商场提出退货，商场答复：“该产品说明书未就其性能作明确说明，这是厂家的责任，所以顾客应向厂家索赔，商场概不负责。”请问： 根据我国《产品质量法》的规定，售出的产品有哪些情形，销售者应当承担修理、更换、退货、赔偿损失的责任？
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小王在商场买了一冰箱，一个星期后发现不能制冷，小王可采取哪些措施维护自己的权利（）
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一个朋友新买了一台计算机，要你在DOS方式安装windows XP，你在运行\I386\winnt.exe安装命令之前，必须先运行什么软件（）
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小明家里新买了一台电脑，但不能正常使用，可能是没有安装（）。
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居民甲在某商场购得一台“多功能食品加工机”，回家试用后发现该产品只有一种功能，遂向商场提出退货，商场答复：“该产品说明书未就其性能作明确说明，这是厂家的责任，所以顾客应向厂家索赔，商场概不负责。”请问：本案中的产品存在瑕疵还是缺陷？如何解释？
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居民甲在某商场购得1台“多功能食品加工机”，回家试用后发现该产品只有一种功能，遂向商场提出退货，商场答复：“该产品说明书未就其使用性能作明确说明，且产品本身无质量问题，所以顾客应向厂家索赔，商场概不负责。”对此，顾客应该怎么办?
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居民甲在某商场购得1台“多功能电子学习机”，回家试用后发现该产品只有一种放音功能，遂向商场提出退货，商场答复：“该产品说明书未就其使用性能作明确说明，且产品本身无质量问题，所以顾客应向厂家索赔，商场概不负责。”对此，顾客应该怎么办？( )
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2004年1月，李某妻子刘某到某商场买了两瓶熏鱼罐头。2005年2月，李某见未过保质期，便起开罐头，发现微微有些异味，也未在意。李某与刘某食用后呕吐不止，邻居将其送至医院抢救，才脱离危险。2005年3月，经医院化验表明，李某，刘某是食用了变质的罐头而引起食物中毒。李某、刘某二人共花去医疗费2000元，交通费150元，陪床费200元。经技术鉴定查明，该罐头由于添加防腐剂过量而致熏鱼变质产生毒性。2005年4月，李、刘二人向法院起诉。商场认为责任应由生产厂家承担，但又不能指明该熏鱼罐头具体生产厂家，出未能说明
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居民甲在某商场购买1台“多功能食品加工机”，回家试用后发现该产品只有一种功能，遂向商场提出退货，商场答复：“该产品说明书未就其使用性能作明确说明，且产品本身无质量问题，所以顾客应向厂家索赔，商场概不负责。”对此，顾客( )。
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张某从洪泽商场买了乙厂长生产的电热涮肉锅，便请王某到自己家吃涮羊肉，在吃饭的过程中，电涮锅出现故障致使王某烫伤。下列何种表述是正确的？
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1999年1月，李某妻子刘某到某商场买了两瓶熏鱼罐头，2000年2月，李某见未过保质期，便打开罐头，发现微微：有些异味，也未在意。李某与刘某食用后呕吐，邻居将其送至医院抢救，才脱离危险。2000年3月，经医院化验表明，李某、刘某是食用了变质的罐头而引起食物中毒。李某、刘某二人共花去医疗费2000元，交通费150元，陪床费200元。经技术鉴定查明，该罐头由于添加防腐剂过量而致熏鱼变质产生毒性。2000年4月李、刘二人向法院起诉。商场认为责任应由生产厂家承担，但又不能指明该熏鱼罐头具体生产厂家，也未能说明是否
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居民甲在某商场购得1台多功能食品加工机，回家试用后发现该产品只有—种功能，遂向商场提出退货，商场答复：该产品说明书未就其使用性能作明确说明，且产品本身无质量问题，所以顾客应向厂家索赔，商场概不负责。对此，顾客()。
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赵某到商场去购买电子按摩器，售货员林某拿出一种产品，并告诉他该产品的各种功能。赵某要求试一试，林某说赵某不熟悉该产品，怕他弄坏了；叫他回家看了说明书之后再试。林某说了该“迷尔”按摩器的各种功能，赵某看说明书上的介绍写得很好，就买了一台。当赵某拿着产品回家一试，发现与说明书上介绍的不一样，许多功能欠缺。赵某拿着“迷尔”按摩器到商场要求退货。商场负责人说经过检验，该产品质量合格． 不予退货。赵某遂向工商行政管理局提出申诉。
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甲在吉利超市购买了一个热水壶，拿回家使用时，水壶爆炸，飞溅的玻璃将甲的脸部划 伤。后得知该水壶是大华企业生产，经通达公司运输到吉利超市，对甲的损失，下列说法正确的有（）。
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居民甲在某商场购得1台多功能电子学习机，回家试用后发现该产品只有一种放音功能，遂向商场提出退货，商场答复该产品说明书未就其使用性能作明确：，且产品本身无质量问题，所以顾客应向厂家索赔，商场概不负责。对此，顾客应该怎么办（）
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一个新买的扬声器，买的时候试过没有问题，但回家后用计算机播放歌曲的时候扬声器没有声音，可能的原因是（）。
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