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下面关于贷款计算说法正确的是：（）
A . 贷款一般采用积数计息法，按实际天数每日累计贷款本金余额，以累计积数乘以日利率计算利息。
B . 票据贴现时，承兑人在异地的，贴现、转贴现和再贴现的期限以及贴现利息的天数计算应另加3天的划款日期。
C . 贷款的展期期限加上原期限达到新的利率期限档次时，从展期之日起，贷款利息按新的期限档次利率计收。
D . 贷款结息时，实际收到的利息在结息日次日入账。
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下面关于块的说法正确的是（）。
A . 使用块，不但能节约时间，而且能节约存储空间
B . 块是简单实体，不可以分解
C . 块只能在当前文档使用
D . 块的属性必须在块定义好之后定义
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关于网上商店下面说法正确的是（）。
A . 网上商店不需要专人时时看守，节省了人力方面的投资
B . 第三方电子商务平台主要分为B2B电子商务平台和B2C电子商务平台两类
C . 网店营业时间比较灵活，只要能给浏览者的咨询及时给予及时回复就可以不影响经营
D . 相比第三方平台，企业自建网上商店可以拥有一个属于企业而又面向广大网络消费者的信息载体，而且建设费用低廉
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下面关于单元格引用的说法正确的是（）。
A . 绝对引用是指公式中的单元格引用地址不随公式所在位置的变化而改变
B . 相对引用是指公式中的单元格引用地址会随公式所在位置的变化而改变
C . 单元格引用中，行标识是相对引用而列标识是绝对引用的属于混合引用
D . 不同工作表中的单元格可以相互引用，但是不同工作簿中的单元格不可以相互引用
E . 只能引用同一工作表的单元格，不能引用不同工作表的单元格
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下面关于柜员说法正确的是()。
A .
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下面关于基督教说法不正确的是（）。
A . A、人可以在天堂长生
B . B、道德至上
C . C、道德只是实现长生的手段
D . D、灌输道德价值
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下面关于乙炔的说法不正确的是（）
A、乙炔能发生聚合反应
B、乙炔聚合后,一般不会再断键
C、乙炔是一种重要的有机合成材料
D、乙炔可用作高温氧炔焰的燃料
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关于出子网光口，下面说法正确的是（）。
A . 出子网光口只能创建在SDH类型的单板上；
B . 不是所有孤立节点都可以转换成出子网光口；
C . 出子网光口经常在与其他厂家设备对接时使用；
D . 在出子网光口上创建路径时，不仅仅需要指明网元，还需要指明出子网光口所在的单板，端口，否则创建电路时会提示时隙冲突。
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关于信息安全策略的说法中，下面说法正确的是（）
A . 信息安全策略的制定是以信息系统的规模为基础
B . 信息安全策略的制定是以信息系统的网络拓扑结构为基础
C . 信息安全策略是以信息系统风险管理为基础
D . 在信息系统尚未建设完成之前，无法确定信息安全策略
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下列做法违背商业银行首问负责制的是（）。
A . 发现客户提交的各类资料存在内容不齐全或手续不合规等问题时，一次告知清楚
B . 对不属于自身职责的事，不予受理
C . 工作人员应在铃响三声内接听电话，并使用文明用语
D . 在营业场所显目位置公示投诉电话，方便客户监督
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关于“首问负责制”，正确的做法是，当受理用户业务咨询、查询、投诉等来电时，如果不是本人职责范围内的事情，应（）。
A . 告知客户不是本人职责，无法解答
B . 告诉客户联系哪个部门
C . 告知客户哪个部门负责，讲明联系方法
D . 将用户的相关诉求完整准确地转告相关责任人，并持续跟进直至给用户一个明确的答复
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下列关于设计总负责说法正确的是（）。
A . 工程设计总负责单位承担部分工程的设计责任
B . 工程设计总负责不对业主负责
C . 工程设计总负责对工程设计的组织、协调与管理不负责
D . 分设计合同通常由设计总负责单位与分设计单位签订，对分设计单位的设计费由设计总负责单位支付
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党委集体领导下的行政首长负责制是我国公安行政领导体制，下面说法中不正确的是（）
A . 首长制与委员会制相结合的体制
B . 公安行政首长负绝对领导责任的体制
C . 集体抉择与个人抉择相结合的体制
D . 公安工作中的重大问题必须经过党委集体讨论决定，行政首长具体负责执行的体制
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以下关于首问责任制中工作要求方面的说法正确的是（）
A . 服务对象请求事项问题较为复杂且需跨部门协调解决的，由所在公司分管领导协调，并指定相关部门处理
B . 请求事项在本级公司内无法解决的，应向上一级公司反映，并由上一级公司协调解决，处理结果由上一级公司反馈给客户
C . 对咨询的问题较复杂的，首问责任人应及时登记，并详细记录客户的需求和联系方式，告知客户回复时间，在规定的时限内将咨询结果告知客户
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下面关于OSI分层模型，下面说法正确的是（）。
A . 物理层将数据转换为可通过物理介质传输的电子信号即比特流
B . 数据链路层传输的是数据帧，提供介质访问和链路管理
C . 网络层传输的是数据包，建立主机端到端的连接
D . 传输层主要用到的协议有TCP和UDP
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下面关于职业化的起点——对一切负责说法正确的是？（）
A . A、职业化的第一步就是100%负责
B . B、任何负面的情绪只是不同程度的借口
C . C、我们没有权利选择是否负责
D . D、我们必须对自己的行为负责
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关于合规负责人的说法正确的是（）
A . 合规负责人可以分管业务条线
B . 全面协调商业银行合规风险的识别和管理
C . 监督合规管理部门根据合规风险管理计划履行职责
D . 定期向高级管理层提交合规风险评估报告
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各级公司客户服务管理部门负责受理所辖机构、人员关于内外部服务过程中违反首问责任制事项的内部投诉，在系统内公布受理电话。这是属于首问责任制监督考核过程中的（）手段。
A . 通报
B . 监督
C . 考核
D . 处罚
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下面关于职能负责制的描述，正确的是（）。
A . 标志着品牌管理组织进入发展期
B . 在公司统一协调下，由职能部门承担品牌管理的职责
C . 可以使公司领导由繁杂事务中解放出来，集中于重大问题的解决
D . 有助于提高品牌管理水平
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关于arp协议的说法，下面说法正确的是：（）。
A . arp表分为动态arp表和静态arp表，一般静态优先
B . 在移动静态LTE组网中，不配置静态arp，互联接口之间也可以ping通
C . 在移动静态LTE组网中，不配置静态arp，loopback接口之间也可以ping通
D . TP端口没有有意义的IP地址，可以不配置静态ARP
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以下对投诉中首问负责制理解正确的是（）。
A . 首问负责原则，即谁受理谁负责（这里的“谁”不单指具体受理人）
B . 实施了首问负责制，当第一受理人解决不了时，其它人应积极配合
C . 接待客户问题的第一人，必须对客户反映的问题做好全程的跟踪回访工作
D . 客服代表在受理客户投诉时，应态度诚恳，耐心倾听客户的抱怨，坚决避免与其争辩，始终保持对客户的关注，让客户感觉你在为他解决问题
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13、关于摄像机光圈的说法，下面说法不正确的是（）。
A．光圈是控制摄像画面进光量的主要装置
B．光圈大小能影响画面的景深大小
C．同等条件下，光圈系数越大，画面进光量越多
D．同等条件下，光圈系数越大，画面景深越大
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8、下面关于妄想的说法正确的是
A．妄想内容与事实不相符
B．妄想可通过解释等心理治疗消失
C．病人对妄想坚信不疑
D．妄想的内容往往与病人本人有关
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22、下面关于竣工结算，说法正确的是（）。
A．合同工程竣工结算核对完成，发承包双方签字确认后，发包人认为有歧义的，可重新组织核对。
B．合同工程竣工结算核对完成，发承包双方签字确认后，发包人不得再要求承包人与另外的工程造价咨询人重复核对竣工结算
C．对经办人员已签名确认的竣工结算文件，发包人拒不签认的，承包人可不提供竣工验收备案资料
D．对经办人员已签名确认的竣工结算文件，承包人拒不签认的，发包人要求办理竣工验收备案的，承包人不得拒绝
