当客人被蝎、蜂蜇伤时，接待人员正确的做法有（)。
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导游人员在旅游活动中行使调整或变更接待计划的权利时，正确的做法是（）。
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被除黄蜂以外的其他蜂蜇伤后，可以用（）进行冲洗。
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导游人员接待旅游团中的儿童时，做法是正确的是（）。
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有客人来家里拜访，在接待时，下列行为正确的是（）。
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在接待客人中（客人第一次来），上下楼梯有时不可避免，下面符合正确商务礼仪的做法是：（）
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关于蜂蜇伤现场处理错误的是（）。
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被蝎子、蜈蚣或蜂蜇伤后，应该（）
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接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势，下面表述正确的是（）
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接待人员既要耐心细致、热情周到，又有条不紊，秩序井然，非会议类接待时，当客人离开时要做到（）。
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当导游人员接待的游客为度假疗养型的客人时，在安排其旅游行程时要注意（）。
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作为大会的接待人员，当客人和主人初次见面时，应不分男女、不看长幼、无论职务高低，应先把主人介绍给客人，让客人优先了解情况。
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如果游客被蝎、蜂蜇伤，导游人员要设法将毒刺拔出，用口或吸管吸出毒汁，然后用肥皂水，条件许可时用（）洗敷伤口，服用止痛药。
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被蝎、蜂蜇伤后，宜选用（）
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在接待中，导游员发现团队中的某一位客人是一位地位、身份特殊的人物。导游员在接待这位客人时做法错误的是（）
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在接待大批客人时，接待人员可（）。
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野蜂蜇伤后首先要做的是（）。
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在接待客人上下楼梯时，符合正确职场礼仪的做法是？（ ）
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若旅游者被蝎或蜂蜇伤，导游人员的应急处理措施有（ ）。
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游客在野外或山地旅游时被黄蜂蜇伤，导游应帮助游客轻轻挑出蜂剌，可用醋清洗伤口，因为黄蜂的毒液属于酸性毒液。（)
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文员接待未预约客人，应了解来宾的身份和意图，进行合理分流，正确做法是（）
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【单选题】在接待客人中（客人第一次来），上下楼梯有时不可避免，下面符合商务礼仪正确的做法是（）
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若旅游者被蝎、蜂蜇伤，导游员可用3％的苏打水或5％的稀氨水洗敷伤口。 ()此题为判断题(对，错)。
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物业管理人员接待客户时，以下做法中正确的是（）
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各部门在接待人员或开会时需要领用矿泉水时，下列做法正确的是（）
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