接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势，下面表述正确的是（）
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接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的：（）
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接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的（）
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“让幼儿知道在家里愉快的欢迎、热情有礼貌的接待客人，能正确的使用礼貌语言，知道应该把好吃的东西、好玩的东西和小朋友分享。”这是一个具体的目标。
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为了迅速做好客人的引导工作，接待人员不需整理办公桌上的文件，直接带客人去会客地点即可。
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地陪接站服务的目的，是使客人到达站点后，能迅速见到当地导游，受到热情接待，由此对地接旅行社、地接导游员产生良好的印象，对整个行程树立信心这就要求地陪人员准点到位，以热枕的态度欢迎远道而来的客人。
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领队带领旅游者出境时，要比与客人约定的集合时间提前（）到达机场或约定的集合地点。
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大批团队客人到达楼层时服务员应如何接待？
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来宾到达前，秘书就应该将拟定好的接待日程安排表交领导确认，等客人到达后马上交给客人。
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简述接待人员在走廊的引导方法。
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行李员带领客人到达房间门口，应立即拿钥匙开门，以体现服务的高效率。
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引导人员将客人引导至领导办公室或会客室后，根据商务礼仪，秘书应该先将自己的领导，介绍给客人。
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简述接待人员在楼梯的引导方法。
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家政服务员在带领客人会见主人时，要配合对方的步调，在客人（）做引导。
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简述接待人员在电梯的引导方法。
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接待VIP客人时，应在客人到达前（）小时开启空调并调至适中温度。
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服务人员引导客人乘坐无人控制的电梯时应该怎样进出？
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客人到达前的（）工作，是接待服务过程的第一个环节。
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客人到达前的（），是接待服务过程的第一个环节。
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4.身穿短裙的女性接待人员在引导客人上楼时，应该是（ ）
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接待人员到车站、码头或机场迎接原道而来的外宾，根据外宾到达的准确时间，应该（）时间到车站、码头或机场等候。
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引导人员将客人引导至领导办公室或会客室后，根据商务礼仪，秘书应该先将自己的领导，介绍给客人。此题为判断题(对，错)。
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某地陪接待的一个外国旅游团到达饭店时已近中午，在安排他们人住后，该地陪就带领他们到餐厅用餐。其中一位来自阿拉伯国家的游客闻到菜肴中的味道不对，便起身离开。该地陪连忙上前询问，得知其中的缘由。在这种情况下，该地陪应该()。
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当客人被蝎、蜂蜇伤时，接待人员正确的做法有（)。
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如遇到有不良记录的客人光顾饭店时，接待员应该怎么做？
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