在客户服务中,客服人员要尽量拉近与顾客之间的距离。
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员工良好的态度、周到的服务,可以有效地拉近与顾客之间的距离。
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()的客户在进行投诉时,快递客服人员要尽量制造愉悦的氛围,耐心倾听客户的不满,切忌打断客户。
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在保证工作顺利的情况下,装卸源操作人员应尽量()放射源与人体之间的距离。
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不同生活区域的游客心理有差异。生活在中国的()人群一般个性外向,易拉近与陌生人之间的心理距离。
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理财人员拉近与客户距离的第一武器是()
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在处理顾客投诉中,每个客服人员都希望自己处理的投诉结果能令客户满意,然而,在许多的投诉中,顾客偏偏就是吹毛求疵,遇到这样的客户,建议客服及时采取“三换法则”。这里的三换法则是指()。
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加油站员工认真执行"加油操作十三步曲"及"唱收唱付"等基本服务技巧,可以让顾客感受服务的魅力,拉近与顾客之间的距离。
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在服务质量差距模型中,管理人员对顾客期望的认识与服务质量规范之间的差距产生的原因在于()。
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跟顾客聊天,慢慢拉近距离,在聊天中发现()。
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员工良好的态度、周到的服务,可以有效拉近与顾客之间的距离。()
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新品卷烟销售指导中需要进行信息传递,相互交流,拉近顾客距离,及时向客户提供()
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当与客户直接交流出现困难时,可考虑迂回的战术,通过关注客户的关系体,如客户的朋友、亲人、同事、甚至宠物等,拉近与客户之间的情感距离,进而实现投诉处理的顺利进行。()
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