加油站员工认真执行"加油操作十三步曲"及"唱收唱付"等基本服务技巧,可以让顾客感受服务的魅力,拉近与顾客之间的距离。
相似题目
-
收款时应唱收唱付。
-
下列哪些用语是收银员唱收唱付用语()。
-
收找货款要按财务制度的要求做到唱收唱付,当面交代清楚。避免差错。
-
票房售票中的唱收唱付环节包括哪些?
-
唱收唱付的工作要点()。
-
加油操作十三步曲是什么?
-
前台员工收取现金时,须做到()验抄,唱收唱付。
-
收款找零需唱收唱付,小票主动交给顾客;()均需使用双手。
-
售票、退票要唱收唱付,做到()、日期、车次、席别、到站准确,收、找、()、正确。
-
登记入住时,若客人使用信用卡付款的,必须首先检查 客人信用卡的有效期,及通过POS机做一个预授权。结帐时,服务员应仔细清点金额,辨别真伪,唱收唱付,迅速找零。
-
收银员在收款过程中,必须唱收唱付,说好两句话。
-
收找现金时需唱收唱付。
-
“加油操作十三步曲”等服务规范,展示了中国石油加油站服务的独特性和技巧性,构成了客户对中国石油()的认知的一部分。
-
"加油操作十三步曲"及"唱收唱付"等基本服务技巧使加油站的加油服务有形化,有利于帮助顾客识别和了解中国石油的服务,树立中国石油加油站的服务品牌。
-
《国家电网公司供电服务质量标准》规定:与客户交接物品时,应(),交接现金时唱收唱付。
-
不论客户以何种方式付款,都必须唱收唱付。()
-
营业人员在窗口对外服务时,应执行(),即主动招呼客户声、唱收唱付声、耐心解答声。
-
当用户交款时应该唱收唱付,一般应怎样说?
-
当与用户发生现金、文件、票据、物品等交接时,如何进行唱收唱付?
-
唱收唱付的优点在于()。
-
收银员在收银过程中不唱收唱付属于()。
-
营业人员收付钱款时必须唱收唱付,与客户钱物交接时应()。
-
收取客户电费时,应礼貌、谦和、热情,验明真伪,认真核对,做到唱收唱付,轻拿轻放,不抛不丢()
-
结账要做到唱收唱付。()