"加油操作十三步曲"及"唱收唱付"等基本服务技巧使加油站的加油服务有形化,有利于帮助顾客识别和了解中国石油的服务,树立中国石油加油站的服务品牌。
相似题目
-
收款时应唱收唱付。
-
下列哪些用语是收银员唱收唱付用语()。
-
票房售票中的唱收唱付环节包括哪些?
-
唱收唱付的工作要点()。
-
营业员服务公约的内容包括:爱岗敬业、忠于职守、诚实守信、廉洁自律、()、精益求精、仪表整洁、()、唱收唱付、微笑服务。
-
加油操作十三步曲是什么?
-
前台员工收取现金时,须做到()验抄,唱收唱付。
-
殡仪服务员收取客户用人民币现金结账时,要当面点清,需点(),识别真伪,唱收唱付。
-
登记入住时,若客人使用信用卡付款的,必须首先检查 客人信用卡的有效期,及通过POS机做一个预授权。结帐时,服务员应仔细清点金额,辨别真伪,唱收唱付,迅速找零。
-
收找现金时需唱收唱付。
-
“加油操作十三步曲”等服务规范,展示了中国石油加油站服务的独特性和技巧性,构成了客户对中国石油()的认知的一部分。
-
《国家电网公司供电服务质量标准》规定:与客户交接物品时,应(),交接现金时唱收唱付。
-
不论客户以何种方式付款,都必须唱收唱付。()
-
营业人员在窗口对外服务时,应执行(),即主动招呼客户声、唱收唱付声、耐心解答声。
-
当用户交款时应该唱收唱付,一般应怎样说?
-
加油站员工认真执行"加油操作十三步曲"及"唱收唱付"等基本服务技巧,可以让顾客感受服务的魅力,拉近与顾客之间的距离。
-
当与用户发生现金、文件、票据、物品等交接时,如何进行唱收唱付?
-
唱收唱付的优点在于()。
-
收银员在收银过程中不唱收唱付属于()。
-
“票价明示,设施完善。热情大方,文明语言。提示告知,及时在前。唱收唱付,服务规范。”是( )岗位的服务信条。
-
《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定,承运行包及时准确,品名相符,正确检斤、制票,运杂费收付无误,唱收唱付,不逾期、不破损、不丢失()
-
实体渠道现场服务规范七步服务流程包括迎接客户、致问候语、()、确认客户信息、唱收唱付、双手正面正向递送票据、送别客户。
-
结账要做到唱收唱付。()
-
《普速大型车站服务质量规范》第6.5.2条,承运行包及时准确,品名相符,正确检斤、制票,运杂费收付无误,唱收唱付()
推荐题目
- 某患者,男,60岁,咳嗽痰中带血丝,进行痰液脱落细胞检查,显示细胞呈一端膨大,一端细长;胞质含角质,染鲜红色,膨大的部分有多个深染而畸形的核,染色质粗糙,提示为()
- 当某一年一国政府的预算出现赤字时,该国()
- 在FoxBASE 中查看数据库文件结构和内容的命令分别是什么?
- 图形图像在网页设计中有()作用。
- 手机终端被定位1次,需要多少流量()
- ()是指从政府部门获取资料的调查,包括从政府部门获取人口资料、户数资料、都市规划、建设指定用图等。
- 102、下列各项中,投资方应确认投资损益的事项有()。
- 用电负荷按其重要性可以分为哪几类()
- 以下哪些方法可以缓解原发性痛经()
- 34、假定AB为一个类,则执行 “AB a[10];”语句时调用该类无参构造函数的次数为()。