通过客服系统查询手机充值卡状态时，请注意应以（）时间为准。
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手机是通过接收同步信道消息来获得长码状态.系统时间等消息。
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客户申请了招商银行的第三方存管，第三方存管状态都是正常的，但是在操作转账时系统提示“交易因故无法完成，请联系客服中心”，同时在招商银行三方存管系统中查询到主机返回码为“CIT0002”这是由于券商在指定时（）一栏没有填写，则需传真总行进行机房维护。
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服务范围和内容包括：查询服务、汇款转账、账单管理、理财服务、手机充值、客户服务和系统管理等
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中国电信天翼手机用户可通过发送短信“0000”到10001、登录网（掌）厅、拨打10000客服热线等多种渠道免费查询本手机的增值业务订购状态、获得退订方法、实现自主订退，指的是（）
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客户至网点申请查询某笔手机银行手机充值、电影票购买账务状态，营业网点通过“6153来往帐登记簿查询”选择农信银渠道，查询对应交易清算状态（失败、已清算、退汇等）。（）
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客户在发起盘后委托交易时，系统自动根据营业时间判断该笔委托属于当日正常委托或盘后交易。对盘后交易，系统显示“现为非交易时间，我们将在（）提交您的委托，请注意查询”，并在客户回单上提示。
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如客户反映所查询到的定制服务与我处通过客服系统查询到的信息有不一致的情况，请大家主动受理下来，记录相关情况提交（）处理，由后台（即分公司）通过SPOA进行核实处理。
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对手机支付帐户进行充值时，可能通过（）、（）和（）。
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某客户咨询的黄金岛充值的问题，CSR争取客户同意后将客户来电转接至手机支付二线客服。 （1）、请问该客服代表的受理流程对吗？ （2）、请列举手机支付其它不能转接的业务？
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总行版手机银行个人注册客户查询漫游汇款明细时，系统返回的业务状态可能是（）。
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某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统：营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日，一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知，但该用户发现费用金额异常，通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录，并按客户要求查询其使用记录，对账单进行核对，经过一段时间的调查，确认计费有误后，修改了计费数据，对客户进行了回访并解释了原因。在核对用户使用记录和账单时，需要调用的数据包括（）。
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某日，大学生何某在学校图书馆看书时，手机收到一条短信，内容是：“恭喜您成为《中国好声音》栏目的幸运观众，您的奖品为88000元现金和一台笔记本电脑，请登陆网站查询”。何某窃喜，赶紧登陆《中国好声音》网站，并拨打页面上留下的联系电话。对方自称是《中国好声音》栏目客服，称兑奖需要获奖者自己承担手续费、笔记本电脑运费等费用共计3800元。何某当天就通过自己的网银向对方提供的账号转帐3800元。后来再与对方联系，对方手机不是关机就是“您拨打的电话暂时无人接听”。本案中，何某接下来应该怎么办（）
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虚假充值，指状态是“交易成功”的订单，自该订单信息中的“确认时间”起（）分钟内，话费未充值到指定的手机号码或只到帐部分金额。因运营商故障或例行维护导致的信息返回错误除外。
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手机支付帐户有没有有效期限制，即通过网银充值以后，钱如果没有支付出去，可以保留在手机支付帐户里多长时间？
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手机是通过接收（）信道消息来获得长码状态.系统时间等消息？
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客户可致电3G客服经理进行交费充值或话费查询。
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客户端手机银行充值和电影票账户状态查询，柜面通过（）代码查询。
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我要办卡业务中，客户信息手机号返显存量手机号，客户点击手机号处进行删除，输入新手机号，获取验证码，开卡成功后，在客服系统查询手机号码，说法正确的是（）
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如用户反馈之前已通过10010申请新装宽带，但无人联系办理，客服代表通过系统查询到用户新装订单后，以下哪些订单状态可自行查看订单详情，根据分公司回复情况做好解释（）
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对于新客户来我行办理业务时，如系统提示该手机号码已被关联使用时，可以通过（）交易进行查询该手机号码原先绑定的客户信息，通过信息比对，进一步加强客户身份核实
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客服通过哪个系统可以查询客户的红包、余额和商品券（）
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客户办理转品牌业务时，通过手机支付缴纳／充值的话费，不可以转入新品牌（）
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通过全渠道客服系统可以查询个人账户冻结控制信息。（)
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代理商在沃钱包手机客户端充值时需注意什么事项（）