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以下哪一项属于办理个人网银注销业务的主要风险点?()
A . A、打印金融收入发票时,发票是否真实、正常,交易完成后,是否进行手工销号
B . B、打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效
C . C、确认客户本人办理
D . D、客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规
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办理网银汇款异常处理业务,以下对往账发送失败的处理描述错误的是()。
A . A、出现网银发起的汇款发送失败挂账后,通过“[660028]企业网银操作员管理”交易查询打印发送失败的挂账
B . B、根据原往账的支付渠道相关的往账注销交易(大额400023、小额410063、农信银430044)注销该笔失败往账
C . C、注销后使用相关渠道的往账录入、复核交易(大额400001、小额410001、农信银430034)发送该笔往账
D . D、或通过支付业务“[492015]支付业务撤销/冲账”冲正扣款流水,退还相关款项给客户(注意,交易中“业务类型”必须选“8-自助渠道汇款扣账”)
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办理个人网银注销业务,柜员可通过下列哪一项交易为客户注销网银?()
A . A、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
B . B、“[660004]个人网银动态口令管理”
C . C、“[660008]个人网银证书管理”
D . D、“[660001]个人网银客户签约”
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以下对广东农村信用社个人住房公积金账户业务的后续处理描述不正确的是()
A . A.必须当天打印所有批量开立账户的公积金对账簿
B . B.对所有批量开立账户的公积金对账簿经办柜员必须签字确认
C . C.对所有批量开立账户的公积金对账簿必须加盖业务公章
D . D.由单位出具《委托领取批量业务资料授权书》统一领取公积金对账簿
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以下关于网点柜员办理个人网银注册业务的叙述错误的是()。
A . A、单个柜员独自完成操作
B . B、一个柜员加主管授权完成。
C . C、须由一个柜员录入,另一个柜员审核,主管授权三级管理。
D . D、由一个柜员录入基本信息,另一个柜员打印两码。
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以下对办理个人网银维护的特殊异常处理描述错误的是()。
A . A、客户登陆密码丢失,需指引客户申请登陆密码重置,重置后提醒客户进行首次登陆设置新的登陆密码
B . B、客户证书未下载但下载码过期或丢失,需指引客户申请证书下载码重发,重发后提醒客户及时吊销证书
C . C、客户安全介质丢失,需指引客户申请介质解绑或吊销,并申请新的介质
D . D、安全介质绑定出现介质质量问题导致不能绑定,需作废凭证,按流程上缴到现金管理中心统一销毁或退回厂商
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按照广东农村信用社对广东金融结算服务系统汇兑业务的规定,在汇兑的后续处理中,以下对“办理非ETS入库税款“的业务要求描述不正确的是()
A . 缴税单第一联、第四联、第五联加盖印章
B . 缴税单第一、四联交给汇款人作回单,第五联留经办网点专夹保存
C . 缴税单第二联作为客户扣账凭证或现金缴税收入时打印的《业务交易单》的附件
D . 缴税单第三联加盖附件章作为汇出汇款的《业务交易单》凭证附件
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办理个人网银维护业务,下列对客户usbkey密码丢失的处理操作错误的一项是()。
A . A、指引客户申请usbkey初始化
B . B、初始化后为客户吊销证书
C . C、提醒客户注意首次使用usbkey时设置密码
D . D、提醒客户及时下载新的证书到usbkey
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客户本人到网点办理个人网银注销业务时,需要客户提供().
A . 本人网上银行注册账户介质
B . 本人身份证安全介质
C . 本人身份证
D . 本人身份证本人网上银行注册账户介质
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办理客户端手机银行注销业务的后续处理包括以下哪些操作?()
A . A.申请表客户留存联、证件交付客户
B . B.申请表银行留存联和证件复印件专夹保管,定期装订
C . C.提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下载
D . D.申请表客户留存联作业务传票跟流水装订
E . E.金融业务收入凭证或发票第二联交客户
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以下对广东农村信用社开立个人银行卡业务的后续处理要求描述不正确的是()
A . A.将银行卡、身份证件、业务申请表客户联、业务交易单回单等资料交还客户。
B . B.业务交易单作记账凭证,业务申请表银行留存联作专夹保管,定期装订。
C . C.根据大额标准和反洗钱制度的要求,对超金额的客户按照报备制度登记。
D . D.如发现业务差错时,按业务差错处理规定要求处理,由前台上报相关情况。
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办理网银交易单据打印业务的后续处理包括以下哪些操作?()
A . A、所打印的回单、收据、发票交付客户
B . B、发票银行留存联做业务凭证
C . C、提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载
D . D、提醒客户通过96138网站或手机银行主页下载安装客户端,进行首次登录设置
E . E、收回网银安全介质
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以下对广东农村信用社个人支票账户开户的后续处理描述错误的是()
A . A.将开户申请书客户联、开户身份证原件、交易回单等资料交还客户,并提醒客户核对
B . B.身份证件复印件加盖“与原件核对相符“章、复核人及经办人私章后,连同开户申请书一并专夹专人保管
C . C.经办人或网点主管在印鉴卡上填写账户启用日期、账号等要素,将三份印鉴卡交还客户
D . D.登记《重要空白凭证出售登记簿》,完善重要空白凭证领购手续
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以下企业网银批量代收付业务的后续处理描述错误的是()。
A . A、纸质协议客户留存联、证件交付客户
B . B、授权书、委托书、证件复印件等交付客户
C . C、纸质协议银行留存联专夹保管,定期装订
D . D、批量文件格式应清晰告知客户
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以下对广东农村信用社办理个人支票账户销户的业务受理描述错误的是()
A . 指引客户提供个人身份证件、剩下未使用的空白支票及印鉴卡,并填写撤户申请书
B . 客户交回剩余作废支票的,须填写“撤销银行结算账户申请书“,并加盖业务迄章;对于未交回的支票,则需填写支票作废证明,并说明未能交出支票产生的经济损失由存款人承担
C . 提交用于销户取款的支票以及印鉴卡
D . 用转账方式销户的,提供转入账户
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办理企业网银注销业务的后续处理不包括以下哪一项操作?()
A . A、申请表客户留存联、证件交付客户
B . B、无需收回相关安全介质
C . C、业务交易单作交易传票,申请表银行留存联和证件复印件专夹保管,定期装订
D . D、金融业务收入凭证或发票第一联交客户,第二联作业务传票跟流水装订
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办理网银汇款异常处理业务的后续处理包括以下哪些操作?()
A . A.收回网银安全介质
B . B.提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载
C . C.所打印的汇款凭证作原始凭证
D . D.注销、录入、复核交易凭证按正常柜面汇兑凭证处理
E . E.打印手续费凭证或发票,第一联作业务传票,第二联交客户
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办理个人活期转账业务时,以下关于交易结果确认和后续处理的操作,描述正确的有()
A . 核对业务交易单上打印的转出账号、户名、凭证种类、凭证号码是否正确。
B . 核对业务交易单上打印的转入账号、户名与转入或手工填写的业务交易单是否正确。
C . 以上核对均无误后,业务交易单交客户签名确认。经办人加盖业务讫章。
D . 转账交易金额超过10万元(含)以上,则必须提供存款人和代理人的身份证件,并通过联网核查身份证件的真实性。
E . 业务交易单作传票。用支票取款的,支票、进账单作该传票附件。
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以下对个人网银注销的业务流程描述正确的有()
A . 客户申请注销个人网银服务,必须在其签约账户的开户机构所属联社的营业网点提出申请
B . 需本人持有效身份证件办理
C . 注销网银后,网银相关的用户将被删除,所有网银相关的介质将被外部作废,不能重新使用
D . 如客户提出需要对签约网银的账户销户,要求客户先注销网银服务
E . 客户注销个人网银服务后,可重新申请开通个人网银服务
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以下对个人网银业务的基本规定描述正确的是()
A . 客户通过证书认证方式进行支付,如客户签订风险自担协议,可将每日累计支付限额提升至1000万元
B . 客户通过证书认证方式进行支付,如客户签订风险自担协议,可将每日累计支付限额提升至5000万元
C . 客户通过证书认证方式进行支付,如客户签订风险自担协议,可将每日累计支付限额提升至100万元
D . 客户通过证书认证方式进行支付,如客户签订风险自担协议,可将每日累计支付限额提升至500万元
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办理个人网银维护业务的后续处理不包括以下哪一项操作?()
A . A、申请表客户留存联、证件、介质交付客户
B . B、登陆密码重置或证书申请、证书更新后需提醒客户自行到广东农信个人网银入口页面进行首次登陆设置或证书下载
C . C、申请表银行留存联和证件复印件专夹保管,定期装订
D . D、打印手续费凭证或发票,第一联交客户,第二联作业务传票
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办理个人网银开通业务的后续处理不包括以下哪一项操作?()
A . A、打印手续费凭证或发票,第一联交客户,第二联作业务传票
B . B、申请表客户留存联、证件、介质交付客户
C . C、提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下载
D . D、申请表银行留存联和证件复印件专夹保管,定期装订
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办理网银汇款异常处理业务,以下对往账自动录入失败的处理描述错误的是()。
A . A、通过柜面“支付业务→公共交易→支付业务撤销/冲账[492015]”交易查询未汇状态的扣款流水
B . B、如存在该客户的未汇扣款流水,需和客户确认是需要发送还是退款,避免客户认为汇款失败而重复汇款
C . C、如需发送,则根据扣款流水使用柜面业务系统的大小额、农信银往账录入、复核交易手工发送往账(扣款流水有收款方信息,收款行行号信息可通过“[660046]网银票据补打”交易获取)
D . D、如需退回客户,则通过柜面“支付业务→公共交易→支付业务撤销/冲账[492015]”冲正需要退回客户的扣款流水(注意,交易中“业务类型”必须选“8-自助渠道汇款扣账”)
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以下对广东农村信用社办理移入定期一本通业务的后续处理描述错误的是()
A . A.核对业务交易单(带回单)、定期存单、定期一本通存折打印要素是否正确
B . B.相关内容审核无误后,原定期存单、业务交易单交后台柜员核对并签字确认;柜员加盖业务讫章、原定期存单加盖网点业务公章
C . C.业务交易单作当天传票,原定期存单作传票附件
D . D.定期一本通存折及业务交易单回单交客户,并提醒客户进行核对