在客户排队较多情况下,()出现业务台席暂停服务现象。
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某客户在银行网点购买了一份人寿保险。考虑到银行网点排队人数较多,同时为方便客户,银行销售人员代替客户填写了相关客户信息资料,这种做法在合规的基础上进一步体现了人性化服务。
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在客户排队较多情况下,不得出现业务台席暂停服务现象。
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在客流量大的情况下,营业厅经理或值班经理应适当减少台席,增加引导员以疏导客户。
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一般情况下,服务大厅客户的排队等候现象从开始到高峰,是一个逐渐累积的过程,因此门店主管要密切留意客户排队等候的状况,当客户排队等候现象开始出现时,即平均单个窗口等候客户超过()时,门店主管必须马上意识要采取措施。
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在什么情况下电子汇兑往账业务会纳入日间排队?()
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依据《内蒙古农村信用社电话银行业务管理办法》规定,如发生下面()情况,信用社有权暂停或终止签约客户电话银行服务。
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全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅台席人员在办理业务过程中应唱收唱找,大额钞票及时入保险柜。()完成业务受理,以免客户等待。
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在客户确有需求的情况下,个人客户经理可代本人服务的客户办理金融业务。()
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()是指客户到达台席时,柜员迎接客户,为客户办理具体业务,并礼貌送别客户的服务流程。
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规范操作,提高业务能力,要求收费员单车平均操作时间入口不高于()秒,出口不高于()秒。正常情况下,收费站进出口车道平均排队车辆不超过()辆(车道开足除外),特殊情况下不出现出口车道车辆排队到主线的情况。()请按顺序排列填写
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()是指当台席前出现客户排队现象时,询问排队客户的需求,适时引导已排队客户采用其他途径办理业务的服务流程。
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营业厅业务办理台席、自助缴费机前客户排队等候人多时,及时采取分流措施,减少客户等候时间。控制排队等候客户不超过()人。
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当客户排队等候时间超过()分钟,或前台等候客户超过开放台席人数的()倍时,店长/值班长应立即调动人员,增开特殊业务专用台席或普通台席等,确保营业厅忙时全台席开放。
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全程通业务中,经办行在应收帐款到期日后()天仍未收到行业核心客户的付款,应暂停对相应的供应商办理新的“汽车供应商保理服务”融资业务并将情况反馈主办行。
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()是当邮政储蓄交易受理房或邮政储蓄全国中心计算机系统(汗网络)出现故障,且4个小时以上无法正常处理业务,但账户的开户省中心计算机系统正常时,在客户账户开户中心确认止付的情况下,用手工方式为客户办理取款业务的一种应急服务行为
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柜员不应在柜面排队超过人的情况下进行整理资料及扎帐,若确急需处理内部事务,柜台需放置暂停服务牌,且柜面至少保留个窗口进行客户服务()
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柜员不应在柜面排队超过()人的情况下进行整理资料及轧账,若确需处理内部事务,柜台需放置“暂停服务”牌,且柜面至少保留一个窗口进行客户服务
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柜员不应在柜面排队超过()人的情况下进行整理资料及轧帐,若确急需处理内部事务,柜台需放置"暂停服务"牌,且柜面至少保留一个窗口进行客户服务
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营业员在工作过程中,遇有重要事情需暂时离开台席时,应在本柜台放置“暂停服务”提示牌。营业员结束工作时,应办理完本台席用户的最后一笔业务,并将工作台面收拾干净,在柜台放置“暂停服务”提示牌后,方可离开台席()
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在业务办理高峰期且排队等候超过()人时,原则上不应有空关窗口。若确急需处理内部事务,柜台需放置“暂停服务”牌,且空关窗口不能超过柜面整体窗口数的
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某客户在银行网点购买了一份保险。考虑到银行网点排队人数较多,同时为方便客户,银行销售人员代替客户填写了相关客户信息资料,这种做法在合规的基础上进一步体现了人性化服务。()
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营业员在工作过程中,遇有重要事情需暂时离开台席时,应在本柜台放置暂停服务提示牌。此题为判断题(对,错)。
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开办法人客户透支业务的客户出现以下()情况,经营行应暂停使用或取消透支额度并收回欠款
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爱途汽车中介有限公司是一家旨在为客户提供汽车中介服务的公司,公司的主要服务是帮助消费者适时地找到满足其需求的车辆并为其提供合理的价格。近日,由于其在消费者中的口碑越来越好,前来租车和买车的消费者也越来越多,经常会出现排队等候的情况。公司管理层遂决定采用JIT的方法旨在消除客户排队的现象。下列各项中,对准时生产方法(JIT)的表述错误的是()
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