电子银行对大客户的管理流程主要有()
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《中国工商银行业务操作指南》与《中国工商银行电子银行业务操作规程》不同的是,前者主要以文字表示,对所有电子银行业务操作流程进行了详细的规范,后者主要以流程图方式表示,对业务操作流程只做大体描述。()
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按照电子银行个人客户市场定位,客户经理对大学生客户群体的营销突破点是()
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建设银行现金管理电子银行系统可与客户连接和传递方式有()。
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电子银行综合了银行各种金融产品,其服务流程也是在银行原有规则基础上设计,客户对电子银行流程和服务的评价,影响着客户对银行整体形象的评价。
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电子银行客户安全教育的方式主要有面对面宣传、书面宣传、互动宣传等。()
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在源头抓好对电子银行新客户的整合营销,要通过对新客户申请环节的流程再造,将电子银行与新客户()有机捆绑,做到新客户上门、电子银行营销到位。
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电子银行客户风险管理主要包括客户证书管理、信息资料管理、操作权限管理和()。
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营业网点企业客户电子银行业务报表主要有()。
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电子银行业务制度是电子银行业务管理要求的集中体现,制度的制定和流程的规范应至少遵循的原则有:及时性原则、依法合规原则,规范化原则,控制风险与流程效率相平衡原则,职责明确原则,分权制衡原则,操作记录及资料保存原则等等。()
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电子结算流程的目的是明确零售客户订单通过银行开展()的方式与方法,提高零售订单结算业务的()、()、()。
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通过流程银行提交电子往账时,会对对公客户账户进行()处理,而不等同于扣账,但是会占用客户账的可用余额,并将其相应金额冻结。
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信用风险监测是商业银行风险管理流程中的重要环节,商业银行需借助许多方法来完成,当其对单一客户进行风险检测时,需要借助的方法有()。
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持续优化电子银行业务流程,产品流程与管理流程并重的措施包括()
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为抓好售前售中前台营销人员、电子银行产品经理及客户服务中心座席三个环节,落实并规范电子银行售后服务工作,形成有效的服务规范和服务控制流程,以提高电子银行的动户率,应该().
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推进电子银行业务精细化管理的具体措施包括:持续优化业务流程,产品流程与管理流程并重;完善制度规范体系,加大风险合规管理力度;()。
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客户关系管理(CRM)可以应用电子商务技术,实现营销流程()的服务目标,
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机构电子银行个人注册客户统计表”用于管理行统计辖区内营业网点电子银行注册客户数量,分为月报表,季报表和年报表。主要内容有()等。
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电子银行个人客户维护方法主要有()
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省IDC业务网管系统应能从CRM系统中获取大客户相关信息,具备对所有星级IDC机房的客户信息和客户相关网络的配置管理,同时能对客户网络进行监控管理并将监控结果展现给客户。系统对大客户管理的主要功能有()
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在电子银行风险管理中,电子银行业务部门的主要职责有()。
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电子渠道客户信息系统将电子银行的前台业务纳入到我行()完善电子银行业务的操作和风险控制流程。
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电子银行提供给客户的增值服务主要有()
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以下属于兴业银行电子银行风险管理在客户层面的监控措施有()
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金融利用互联网技术改变其交易的流程、客户管理的流程及风险管理的流程,这其中最为突出的表现是电子银行的出现。
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