工单处理时，如出现用户网元平台信息与CRM系统信息不一致时，以（）信息为准
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在e-CRM系统中，能够通过对Mail、Callback、WebFormde处理，整合多种联络和交互渠道、追踪用户和企业的活动、为用户在线提供信息的是（）。
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新装用户时，在现场查勘选择居民用户新装这一流转控制信息，工单不走（）环节
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如出现居民身份证号码重号客户信息变更，如客户信息为非本地信息，则发送上级行处理。
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当营业网点受理业务的影像信息进入通用补录平台时，业务处理平台将按照（）的相应规则予以排序，并逐一向通用补录用户分配补录任务。
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在城市消防远程监控系统的用户信息传输装置使用与检查中，联网用户的建筑消防设施故障造成误报警超过（）次／日，且不能及时修复时，应与监控中心协商处理办法。
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装维人员接到开通工单信息的小时内，或接到故障工单信息的分钟内联系用户，与用户约定服务时间。（）
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相互关联的A、B两个网络端口组成一条电路。省IDC业务网管系统应能提供工单信息导入/手工辅助录入、自动发现/手工辅助录入、手工录入三种电路配置管理方式。其中（）方式需要与省级CRM做接口。
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接车时发现用户信息与DMS系统登记不一致，应当在（）画面对用户信息进行修改更新
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激活工单处理时中遇到网元平台数据和CRM系统信息不一致时，需以（）信息为准。
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在规划计划信息管理应用平台投资统计模块中，地市供电公司用户更换计算机时需不需要重新向上级单位申请规划计划信息管理系统登录用户名和密码（）。
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CRM系统通过BOSS开通环节给用户实时停开机指令，停开机工单是通过哪种通信方式送往开通模块的（）
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《低压集抄自主运维作业指导书（试行)》第5.2.2规定，核对计量自动化系统及营销系统的低压用户及电能表档案信息，确认（)的一致性，处理人员接到单后核对档案;需现场排查档案的，现场处理后再将处理情况录入工单。
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经营团队须在（）小时内提交CRM尽职调查任务，FTS系统接收CRM反馈信息后审核人员根据经营团队调查结论进行后续处理。如超过（）小时CRM系统仍未反馈信息的，审核任务自动派回原关键审核经办人员，审核人员应线下联系网点或客户经理尽快处理CRM尽职调查任务
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受理用户来电要求查询历史工单投诉内容时，建议除了查询工单中的“投诉描述”以外，还要查询工单中的“（）”避免因信息查询不全引发用户投诉
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工单投诉内容：客户反映在使用家庭宽带业务时，出现故障现象、说明(指宽带用户在使用宽带网络时，网络连接出现非正常数据连接终止)宽带网速慢，办理的是200M的，但是测速只有100M后台已进行诊断操作，账号不在线，联系客户称未恢复，要求尽快上门检测处理，已告知客户会为客户进行进一步处理，特提交投诉工单。客户详细信息工单回复内容：请将此工单归客户原因。该用户为(张家界县XX镇XX小区X栋X单元X层X号)地点用户，用户投诉宽带不能正常使用的问题，技术员经现场核实，移动宽带网络测速正常，该投诉是由于用户客户期望值要求过高造成。现已经跟用户解释清楚。用户认可。请问此条工单回复内容存在什么问题？()
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当SDH专业网管中新增网元后，TMS系统会通过采集平台将新增的网元基本信息同步到系统中，该网元对应的传输拓扑位置也会自动同步。（)
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站址明细清单确认时，发现现场实际与CRM起租信息不一致的，区域经理和代维主管应及时提交财务部处理。（)
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重视对存储和处理用户信息的系统包括（）三大类系统/平台的管理。
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户内燃气具置换完成后,置换人员填写《置换通气单》并将置换信息录入CRM系统后由用户签字确认。将第（）联交给用户至大厅办
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