一个销售低成本新产品的邮寄公司收到越来越多的客户投诉说收到不对的商品。每个商品在订单中的编号是wwxxyyzz的格式，其中ww代表一级商品类别，xx代表二级商品类别，yy代表商品，zz代表商品目录。在许多情况下，商品被送错是因为订单商品编号中的相邻字母的出现了换位。减少错误商品订单数的最佳控制措施是（）。

DA公司销售甲产品每件售价100元，成本80元，若客户购买100件以上（含100件）可享受20％的商业折扣。2017年2月1日，DA公司向A公司销售甲产品150件，尚未收到货款。双方约定的现金折扣条件：2／10，1／20，N／30（假定计算现金折扣时考虑增值税）。A公司于2017年2月9日付款，则DA公司实际收到的货款为（）元。

《产品质量投诉与纠纷处理流程》中规定现场投诉处理客户仍存在异议，提出退货、索赔、通过媒体扩大事端影响或诉诸法律手段，由子公司质量投诉与纠纷处理小组在（）内将客户投诉事情发生原因、前期处理过程、后续处理建议分别向销售部和品质部书面汇报。

21世纪是一个使越来越多的产品变成无明显技术和成本差异的普通商品的时代，竞争焦点转移到（）上，经营者将尽力从产品可得性、可靠性以及产品售后等方面使产品获得差异化优势。

以下是有关公司三月份生产情况的成本数据：直接材料：100，000美元直接人工：80，000美元测试与检验：6，400美元废料与重新加工：16，800美元质量计划：2，800美元客户投诉与退货4，000美元该公司三月份的销售额为400，000美元。公司应用质量总成本除以销售金额的方法来计算质量成本指数（QCI）。该公司三月份的质量成本指数（QCI）为：（）

某烟草公司在一个时间周期内总收到投诉10次，具体如下：4个零售客户投诉品牌短缺；4个零售客户投诉服务不热情；1个零售客户投诉供应不搭售1次，未得到满意处理，在统计周期内就该次事件又进行了2次投诉，合计投诉3次。计算本次重复投诉率为（）。

一个公司与他的大多数大型客户之间使用电子数据交换，也接受邮件和传真的订单。由于在线查询的延迟时间越来越长，销售部门决定在每天早上将应收帐款的数据下载到自己的微型计算机中，以用来在对收到的邮件和传真订单进一步处理之前，对这些订单进行食用检查。应该将哪些数据，字段下载到微型计算机中（）？

在当今时代，越来越多的人已经把（ ）运用到销售或市场推广中，在对客户提供金融服务和产品推荐中具有代表性。

对于客户投诉多、（）的问题保险产品，商业银行应当主动停止销售，与保险公司妥善处理相关事宜。

客户对一个公司介绍引入的复杂新产品的满意度比较低，这一点会影响到产品的销售。客服中心花费很多时间处理产品问题的方式是不可取的。要想达到快速减少用户抱怨的目标，下面哪种方法可取？（）

目前，越来越多的人注重环保，喜欢使用环保产品，这就使得企业在生产产品时更注重产品的环保性能。说明企业收到（）因素的影响。

甲公司为增值税一般纳税人。2015年12月20日，甲公司发出D产品一批，委托戊公司以收取手续费方式代销，该批产品的成本为600万元。戊公司按照D产品销售价格的10%收取代销手续费，并在应付甲公司的款项中扣除。12月31日，收到戊公司的代销清单，代销清单载明戊公司已销售上述委托代销D产品的20%，销售价格为250万元。甲公司尚未收到上述款项。下列各项甲公司会计处理中，正确的有（）。

2015年12月，DUIA公司收到财政部门拨款1000万元，是对DUIA公司2015年执行国家计划内政策价差的补偿。DUIA公司A产品售价3万元/件，成本为2万元/件。自从纳入国家计划内政策体系后，DUIA公司对国家规定范围内的客户售价2万元/件，国家财政给予1万元/件的补贴。2015年DUIA公司销售A产品1000件，均在政策范围内。不考虑相关税费，下列会计处理正确的有（ ）。

跨国公司越来越多地通过降低生产成本，以低于国际市场或其他企业同类产品的价格销售产品，扩大产品销路，争夺世界市场。

客户的正反馈是一种网络外部性。当一个客户加人某个社区时，随着在社区中建立越来越多的关系，客户就受到了网络的约束，而使脱离网络的成本增加。

“中国有几百家商业银行，上千家村镇银行，未来还有民营银行也将授权开放。如果再加上7000多家小额贷款公司，越来越多的金融机构意味着，机构间的竞争将异常激烈。而高效、低成本、精准化对接的互联网金融销售，将成为未来金融机构争夺用户的一个新入口。”这里的“新入口”是指（ ）。

永明公司以预收账款方式销售产品一批，2006年5月份收到预收货款10000元；6月份发出产品，实际成本20000元，不含税售价30000元，增值税额5100元，当日收到对方补付的货款。则会计处理为( )。

随着生活水平的不断提高，越来越多的消费者不再关注价格，更多的是追求与众不同的产品与服务，因此，w公司将以成本领先的战略方式转向差异化的产品生产，以谋求高额利润。根据以上描述，w公司进行战略变革的动因是()

一直以来，国民的保险意识偏低困扰着整个保险行业，尤其保险业发展初期的一些不规范行为伤害了一大批客户，使多数国民对保险产品的认可一度降到冰点。伴随着人们生活水平的提高和重大自然灾害事故频发，越来越多的高素质客户开始寻求多层次的保障，保险意识逐渐萌发，同时，随着保险主体的增多和法律法规的完善，保险产品功能逐渐完善，运作更为规范，保险的市场需求稳步()。

随着生活水平的不断提高，越来越多的消费者不再关注价格，更多的是追求与众不同的产品与服务，因此，W公司将以成本领先的战略方式转向差异化的产品生产，以谋求高额利润，根据以上陈述，W公司进行战略变革的动因是（）

甲公司与某国的乙公司合资建立了一家发动机厂，形成规模经济效应，以较低的成本供应甲公司和乙公司特定的低功率发动机，使甲公司和乙公司用比单独生产低得多的成本获得产品。甲公司和乙公司建立合资企业的动因是（）

互联网在生活工作中越来越重要，网购已成为趋势，越来越多的保险公司已经或正在涉足网络销售保险业务，目前国内共有60多家财产险公司、50多家寿险公司，其中至少已有16家财险公司、23家寿险公司开设了通过互联网销售保险产品的业务。其中，国寿、平安、太保、人保、阳光等保险集团已悉数开设了保险超市、在线商城等网上销售专属平台，部分新成立的险企也已开始逐步建立在线投保渠道。我国保险网络销售快速发展过程中，呈

东方公司2019年A产品销售收入为4000万元，总成本为3000万元，其中固定成本为600万元。2020年该企业有两种信用政策可供选用：甲方案给予客户60天信用期限（n/60），预计销售收入为5000万元，货款将于第60天收到，其信用成本为140万元；乙方案的信用政策为（2/10，1/20，n/90），预计销售收入为5400万元，将有30%的货款于第10天收到，20%的货款于第20天收到，其余50%的货款于第90天收到（前两部分货款不会产生坏账，后一部分货款的坏账损失率为该部分货款的4%），收账费用为50万元。 该公司A产品销售额的相关范围为3000～6000万元，企业的资金成本率为8%（为简化计算，本题不考虑增值税因素）。 要求：（1）计算该企业2019年的下列指标：①变动成本总额；②以销售收入为基础计算的变动成本率。 （2）计算乙方案的下列指标：①应收账款平均收账天数；②应收账款平均余额；③维持应收账款所需资金；④应收账款机会成本；⑤坏账成本；⑥采用乙方案的信用成本。 （3）计算以下

某企业2006年6月发生如下业务 （1）向天华公司销售甲产品500件，价款50000元，增值税率17% ，货已发出，收到支票送存银行。 （2）向红星公司销售乙产品800件，价款100000元，增值税率17% ，货已发出并办妥托收手续，款项尚未收到 （3）用银行存款支付产品广告费6000元 （4）结转本月销售产品的生产成本，其中销售甲产品生产成本30000元，销售乙产品成本60000元 （5）计算应交城市维护建设税1800元 （6）月终将收入、费用转入“本年利润” 要求：根据以上业务，编制会计分录

目前，越来越多的跨国公司的国外销售额高于国内销售额，那么，哪个货币应该作为公司的本币？