双零服务中的零缺陷服务是指：（）、（）、（）、（）。
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服务礼仪通常是指礼仪在服务行业中的具体运用。（）
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百万缺陷数中的“缺陷”是指产品或服务、过程的（）没有达到顾客要求或超出规格规定。
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UNIX/Linux系统中的Apcache服务器的主要安全缺陷表现在攻击者可以（）
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服务质量的构成要素中的技术质量是指服务过程的（），即客户从服务过程中所得到的东西。
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客户服务的零缺陷是物流可得性、作业绩效和可靠性的（）。
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服务礼仪中的三声服务是指（）
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如果顾客的反对意见切中了你的产品或公司所提供服务中的缺陷，一定要直接否定。
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客户服务“满意100”中的“金牌服务，满意100”主要是指（）。
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（）是指监理服务执行者在提供服务过程中的行为未达到服务规划要求。
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企业网上银财通业务的服务对象为在我行开立用于财政授权支付的零余额账户办理财政国库资金集中支付业务的（）。
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（）是指利用服务人员服务的熟练程度、技艺、能力等来吸引和满足顾客，充分发挥技能在服务营销中的作用。
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导游员在旅行途中大部分时间和汽车驾驶员聊天，是旅游服务中的哪种缺陷（）
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所谓操作礼节，主要是指餐厅服务员在开餐服务中的礼节。
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消费者享有由于保险产品的（）过程中的宣传误导以及售后服务的缺陷而对代理银行或者保险公司投诉并申请相关主张的权利。
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医院社会工作服务中的外展服务是指（）。
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双零服务中，零距离服务是指（）、（）。
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服务质量维度中的“完备性”是指按要求提供全套的服务。（）
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在旅游行程中的导游服务是指进入景点后的导游服务。()
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经济学中的零利润是指
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护理安全是指在实施护理服务的全过程中，患者不发生法律和规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。
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客服服务评价中的（)是指一个统计周期中，线下服务中的客服评价满意的次数占线下服务总数的比率。
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UNIX/Linux系统中的Apcache服务器的主要安全缺陷表现在攻击者可以()。
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根据《广东电网有限责任公司网格化服务管理规范（试行）》，对网格内配网设备台账、缺陷、试验、维护检修进行监督检查，发现问题及时反馈并督促整改的工作人员是指（）
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特殊过程／工序是指（)不能或不能经济地通过其后的检测或试验证实，或者过程形成的产品可能隐含的缺陷要在使用过程中才会显露的生产或服务过程。
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