移动通信业务服务质量中电话服务台应答时限应≤15秒（含人工应答与电脑话务员)。（)
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《中国移动通信集团公司客户服务标准》规定1860人工应答时限为（）
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1860服务台应答时限为（）秒。
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话务服务质量指标中规定，应答时限忙时为（），一般情况小于10s。
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电话服务台应答时限为（）秒。
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移动网本地及国内长途电话业务服务指标中，错误的是（）
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电信业务经营者应免费向用户提供哪些公益性电话的接入服务，并保障通信线路畅通（）
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M为移动通信公司H的移动电话用户，每月缴纳的移动电话费包括月租费50元、其它按月收取的固定费用20元及通话费。某日，M缴电话费时发现该月电话费用平常超出很多；另外，M在该月感觉到手机通话质量很差，并曾中断服务。为此，M要求H公司提供该国内长途通信、国际通信和信息服务等收费清单，获得清单后，M仍觉得所收费用有误，遂向H提出投诉。经查实，H公司曾因工程施工、网络建设中断服务，并在规定的时限内未及时告知M，使M遭受损失，对此H公司必须赔偿M（）元。
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根据《电信服务规范》，移动电话业务变更时限最长为几小时（）
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