自纳税人选择人工服务，到坐席人员应答所需要的应答时限（即振铃时间）最长不得超过（）秒。
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进行人工叫醒服务时，若无人应答，应隔（）再人工叫醒一次。
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10000号服务热线应答时限是指从客户拨通10000号，进入最后一层语音导航后，到（）所需的时间。
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《中国移动通信集团公司客户服务标准》规定1860人工应答时限为（）
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1860服务台应答时限为（）秒。
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话务服务质量指标中规定，应答时限忙时为（），一般情况小于10s。
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对于二次雷达，特殊位置识别脉冲只能由飞行员人工选择发射。当需要时，该脉冲只能在A/C模式应答中发射。
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电话服务台应答时限为（）秒。
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电话服务台的应答时限是指自用户拨号完毕听到回铃音至话务员（包括电脑话务员）应答所需要的时间，应答时限不得超过（）
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关于呼叫中心发展历程排序正确的是（）。 ①人工应答兼语音自助阶段 ②网络多媒体服务阶段 ③基于CTI技术的服务阶段 ④人工应答阶段
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电话银行是通过（ ）及人工服务应答方式为客户提供金融服务。
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《中国铁通山东分公司电信服务标准》规定10050应答时限最长为（）。
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12366纳税服务热线人工服务的应答率不低于（）。
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话务服务质量指标中规定，平均应答时限为（）。
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客户服务代表因客户通话、无应答或系统呼叫失败原因无法回拨成功时，需继续对客户回拨二次，每次间隔时限为（）。
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饭店人工叫醒服务中，若无人应答每隔（）分钟再人工叫醒一次。
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应答语特指服务人员在工作岗位上服务顾客时，用于回应顾客的召唤，或是在答复其询问之时所使用的专门用语。
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电话服务台或客户服务中心和人工短消息中心人工服务的应答时限最长为多少秒。人工服务的应答率≥百分之多少？（）
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在酒店总机提供电话叫醒服务时若无人应答，应在30分钟内实施人工叫醒
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饭店向客人提供人工叫醒服务若无人应答，隔（）分钟再人工叫一次。
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关于呼叫中心发展历程排序正确的是（)。①人工应答兼语音自助阶段②网络的多媒体服务阶段③基于TI技术的服务阶段④人工应答阶段
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《互联网接入服务规范》所规定的服务质量指标，人工服务的应答时限最长为15秒。（)
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移动通信业务服务质量中电话服务台应答时限应≤15秒（含人工应答与电脑话务员)。（)
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1、呼叫中心的基本组成有自动排队机系统、计算机电话集成系统（CTI）、交互式语音应答系统（IVR）、数据库应用系统、来话黑呼叫系统（call out）、去话呼叫系统（call in）、人工坐席、电话录音系统和呼叫管理系统。
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人工服务的应答时限指自顾客选择人工服务后，至人工话务人员应答所需要的时间。（)
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