运用PBMS系统培养优质客户群,描述错误的是()。
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通过PBMS的优质客户登记功能,客户经理可以手工登记在日常工作中发现的新客户。()
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“随薪贷”优质行业单位个人客户准入标准描述错误的是()
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对于大堂经理推荐的新优质客户,理财经理应使用PBMS系统中的()功能,将其纳入本人维护范围。
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个人客户营销系统(PBMS)主要功能包括()
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在实施核心竞争力项目网点,非现金柜员运用PBMS系统,以客户经理助理角色使用客户管理(包括银行户口信息维护等)、低柜交易(包括综合开户、理财协议等)等功能模块进行部分非现金业务处理。
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个人客户营销系统(PBMS)主要功能不包括()
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在PBMS的优质客户排名的功能中,客户总负债排名不包括()。
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“随薪贷”一般行业单位的优质个人客户准入标准描述错误的是()
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在PBMS系统中客户管理模块优质客户分配描述错误的是()。
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PBMS系统中的优质客户筛选不包括以下哪些客户类型()
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PBMS系统中“待分配客户”数量不应为零。()
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在PBMS系统中,网点负责人获得系统自动形成的待分配客户清单。理财经理需要对待分配客户清单进行手工登记,再对已识别的待跟进优质客户采取恰当方式,争取邀请优质客户面谈或允许上门拜访,以获得与客户深入接触的机会。()
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个人客户经理实行A、B角配备,由网点负责人在PBMS系统中为每个优质客户分别配备一名个人客户经理A角和B角。A角是服务客户的主角,负责全权服务优质客户,同时负责将B角介绍给客户;B角有责任对A角的客户服务进行监督,如发现问题,应立即上报网点负责人和上级主管部门()
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客户经理不可以在PBMS系统中查询()
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在PBMS系统内客户经理业绩考核管理包括()
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个人客户营销管理系统(PBMS)的使用者角色,不正确的是()
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在个人客户营销管理系统(简称PBMS)中,通过财富管理模块,运用系统设定的参数和模型,为()客户提供理财规划、投资管理、产品推荐等金融服务。
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关于运用缘故法来发现新客户的描述,错误的是( )。
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PBMS系统内客户经理日常工作管理不包括()
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客户经理需通过PBMS系统“客户管理-优质客户管理-优质客户登记”、“客户管理-客户信息维护-客户信息维护/客户信息建立”等交易,为专属服务的理财金账户客户以及重点待跟进优质客户建立电子信息档案,并及时补充或更新营销、关系维护过程中获得的客户信息。()
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PBMS提供的“客户管理”功能是工商银行利用PVMS系统筛选客户的功能,及时发现优质客户,并按一定的规则将优质客户分配给客户经理进行一对一的客户营销管理。()
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PBMS系统内客户经理日常工作管理包括()
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个人优质客户识别后将通过个人客户营销管理系统向网点客户经理进行优质客户到达提醒提醒逻辑包括:(1)有客户经理维护的客户,通过PBMS滚动提醒区提醒至管户客户经理;(2)无管户客户经理的客户(六星级及以上),通过PBMS提醒至网点负责人()此题为判断题(对,错)。
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个人客户营销系统(PBMS)客户服务功能主要用于客服经理日常通过PBMS系统与客户进行联络。()
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