在PBMS系统内客户经理业绩考核管理包括()
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在个人客户营销管理系统(简称PBMS)中,客户经理因工作调整或()原因需要对本人工作进行移交时,经授权后,通过该交易完成向指定客户经理的全部或部分工作移交。
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客户经理通过PBMS系统进行服务日志登记时,由客户发起的服务类型主要包括哪几种()
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在PBMS建立了管户关系的客户所产生的业绩,全部自动归属管户客户经理的考核模式为()
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在实施核心竞争力项目网点,非现金柜员运用PBMS系统,以客户经理助理角色使用客户管理(包括银行户口信息维护等)、低柜交易(包括综合开户、理财协议等)等功能模块进行部分非现金业务处理。
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在个人客户营销管理系统(简称PBMS)中,()用于协助客户经理为客户计算各类个人人民币存款业务、贷款业务、外汇业务、黄金买卖业务,以及国债、基金、保险、债券等中间业务的本息、收益等数据。
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在个人客户营销管理系统(简称PBMS)中,()主要包括、营销方案管理、营销任务管理、销售服务管理、价格管理。
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客户经理不可以在PBMS系统中查询()
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客户经理要在PBMS系统中建立信息档案,不得留存纸质档案。
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客户经理应在PBMS系统中建立新客户管户关系,同时根据签约时掌握的客户信息在系统中完善客户信息档案。在必要时,可使用笔记本简要记录客户特点及购买产品信息()
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客户营销管理是以()和客户关系为基础,加强对客户经理的管理与业绩考核。
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客户经理的考核内容主要包括业绩指标、行为与态度指标。一般情况下,业绩指标占考核总分的(),行为与态度指标占考核总分的()。
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在个人客户营销管理系统(简称PBMS)中,()考核包括通过绩效积分管理和绩效合约管理,从两个不同角度分别正确反映和评价不同岗位个人客户经理的价值贡献。建立科学的绩效分配和激励制度。
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PBMS系统内客户经理日常工作管理不包括()
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在个人客户营销管理系统(简称PBMS)中,客户经理管理客户清单用于查询()管理的客户量明细。客户经理可以按照客户等级、客户的资产规模、负债规模等多种条件进行筛选查询。
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在PBMS系统内客户经理业绩考核管理不包括()
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客户经理需通过PBMS系统“客户管理-优质客户管理-优质客户登记”、“客户管理-客户信息维护-客户信息维护/客户信息建立”等交易,为专属服务的理财金账户客户以及重点待跟进优质客户建立电子信息档案,并及时补充或更新营销、关系维护过程中获得的客户信息。()
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个人客户经理应通过个人客户营销管理系统(PBMS)查询其维护客户的个人客户信息。()
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PBMS提供的“客户管理”功能是工商银行利用PVMS系统筛选客户的功能,及时发现优质客户,并按一定的规则将优质客户分配给客户经理进行一对一的客户营销管理。()
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PBMS系统内客户经理日常工作管理包括()
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客户经理在PBMS系统对智能管户方案中的产品话术进行修改,由审批()
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个人优质客户识别后将通过个人客户营销管理系统向网点客户经理进行优质客户到达提醒提醒逻辑包括:(1)有客户经理维护的客户,通过PBMS滚动提醒区提醒至管户客户经理;(2)无管户客户经理的客户(六星级及以上),通过PBMS提醒至网点负责人()此题为判断题(对,错)。
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根据《人保财险福建省分公司销售人员业绩管理指引》,业绩归集是指在销售人员业绩考核系统中,由业绩归集操作人员将经营机构辖区内的每一笔业务按照提前明确的归集方案归集至相应销售人员名下的操作过程,包括业绩拆分和()两种操作
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个人客户营销系统(PBMS)客户服务功能主要用于客服经理日常通过PBMS系统与客户进行联络。()
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客户经理考核应在指定考核机构进行,将一定范围的合并至考核机构进行业绩考核。客户经理业绩考核以实际的业务发生情况按日归集、按月汇总考核指标()