客户经理在PBMS系统对智能管户方案中的产品话术进行修改,由审批()
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对于大堂经理推荐的新优质客户,理财经理应使用PBMS系统中的()功能,将其纳入本人维护范围。
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在个人客户营销管理系统(简称PBMS)中,客户经理因工作调整或()原因需要对本人工作进行移交时,经授权后,通过该交易完成向指定客户经理的全部或部分工作移交。
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客户经理通过PBMS系统进行服务日志登记时,由客户发起的服务类型主要包括哪几种()
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在PBMS建立了管户关系的客户所产生的业绩,全部自动归属管户客户经理的考核模式为()
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在实施核心竞争力项目网点,非现金柜员运用PBMS系统,以客户经理助理角色使用客户管理(包括银行户口信息维护等)、低柜交易(包括综合开户、理财协议等)等功能模块进行部分非现金业务处理。
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在C3财务分析系统中,非管户经理需选择C3客户进行财务分析时,应使用的方法是()。
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在PBMS系统中,网点负责人获得系统自动形成的待分配客户清单。理财经理需要对待分配客户清单进行手工登记,再对已识别的待跟进优质客户采取恰当方式,争取邀请优质客户面谈或允许上门拜访,以获得与客户深入接触的机会。()
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个人客户经理实行A、B角配备,由网点负责人在PBMS系统中为每个优质客户分别配备一名个人客户经理A角和B角。A角是服务客户的主角,负责全权服务优质客户,同时负责将B角介绍给客户;B角有责任对A角的客户服务进行监督,如发现问题,应立即上报网点负责人和上级主管部门()
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在个人客户营销管理系统(简称PBMS)中,客户信息管理主要用于()对客户进行信息集中管理。
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在CCRM系统中,管户经理所在行为客户主办行。()
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客户经理不可以在PBMS系统中查询()
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在PBMS系统内客户经理业绩考核管理包括()
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客户经理应在PBMS系统中建立新客户管户关系,同时根据签约时掌握的客户信息在系统中完善客户信息档案。在必要时,可使用笔记本简要记录客户特点及购买产品信息()
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客户经理在使用销售话术时,对于产品责任要做清晰、完整和正确的说明。
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对个人住房贷款,管户客户经理在()个工作日内应对个人住房贷款进行首次跟踪核查。
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在个人客户营销管理系统(简称PBMS)中,客户经理管理客户清单用于查询()管理的客户量明细。客户经理可以按照客户等级、客户的资产规模、负债规模等多种条件进行筛选查询。
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在PBMS系统内客户经理业绩考核管理不包括()
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PBMS系统中的业务负责人可以查询其辖内客户经理维护客户的产品使用信息。()
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分行授权交易员及管户客户经理在CRM系统进行任务处理时,如对应的即期结售汇业务在BAS流程被终止,则电子报价任务同步失效,无需进行处理()
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管户客户经理应至少对当月发生的资金支付业务进行一次汇总()
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个人优质客户识别后将通过个人客户营销管理系统向网点客户经理进行优质客户到达提醒提醒逻辑包括:(1)有客户经理维护的客户,通过PBMS滚动提醒区提醒至管户客户经理;(2)无管户客户经理的客户(六星级及以上),通过PBMS提醒至网点负责人()此题为判断题(对,错)。
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云工作室管理办法中,网点客户经理、产品销售经理、专职私人银行客户经理应在对私客户关系管理系统具备管户权。()
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个人客户营销系统(PBMS)客户服务功能主要用于客服经理日常通过PBMS系统与客户进行联络。()
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农信社对每一笔贷款{含存量贷款}均应落实管户客户经理,并在信贷风险系统中明确角色。()